منوچهر گودرزی در گفتوگو با ایسنا، با تشریح مهمترین برنامهها، اقدامات و اولویتهای ادارهکل تأمین اجتماعی لرستان در حوزه خدماترسانی به جامعه تحت پوشش، اظهار کرد: سازمان تأمین اجتماعی به عنوان یکی از بزرگترین نهادهای خدماتی کشور، وظیفه حمایت از بیمهشدگان، مستمریبگیران و کارفرمایان را بر عهده دارد و تلاش میکند خدمات خود را با رویکرد پاسخگویی، عدالتمحوری و ارتقای کیفیت ارائه دهد.
وی با اشاره به اهمیت رسیدگی به مسائل بیمهای کارگران و کارکنان پروژههای عمرانی استان افزود: یکی از موضوعاتی که در ماههای اخیر مورد توجه ویژه تأمین اجتماعی لرستان قرار گرفته، وضعیت کارکنان سد مخملکوه و پیگیری مطالبات مرتبط با این پروژه است.
مدیرکل تأمین اجتماعی لرستان ادامه داد: این ادارهکل با استفاده از ظرفیتهای قانونی موجود و با برقراری تعامل سازنده با دستگاههای اجرایی، کارفرمایان و مجموعههای مرتبط، موضوعات مربوط به کارکنان این پروژه را به صورت ویژه دنبال میکند تا مشکلات موجود در چارچوب قوانین و مقررات برطرف شود.
گودرزی با تأکید بر اهمیت حفظ حقوق قانونی بیمهشدگان تصریح کرد: کارکنان و کارگران پروژههای عمرانی از سرمایههای اصلی توسعه استان هستند و صیانت از حقوق بیمهای آنان یکی از وظایف مهم تأمین اجتماعی به شمار میرود.
وی خاطرنشان کرد: رسیدگی به مطالبات بیمهشدگان، بررسی مشکلات احتمالی در فرآیند بیمهپردازی و تلاش برای تسریع در حل مسائل مرتبط با کارگران، از اولویتهای ادارهکل تأمین اجتماعی لرستان است و در این مسیر از همه ظرفیتهای موجود استفاده خواهد شد.
مدیرکل تأمین اجتماعی لرستان با بیان اینکه تعامل میان دستگاههای اجرایی و مجموعههای مرتبط نقش مهمی در حل مسائل بیمهای دارد، گفت: بسیاری از مشکلات حوزه بیمهای با همکاری و هماهنگی میان تأمین اجتماعی، کارفرمایان و دستگاههای مسئول قابل پیگیری و رفع است.
گودرزی افزود: تأمین اجتماعی استان همواره تلاش کرده است ضمن رعایت دقیق قوانین و مقررات، رویکردی حمایتی نسبت به جامعه کارگری و بیمهشدگان داشته باشد و پاسخگوی مطالبات و دغدغههای آنان باشد.
وی با اشاره به برنامههای این ادارهکل برای بهبود کیفیت خدمات اظهار کرد: توسعه خدمات غیرحضوری، کاهش مراجعات، تسهیل فرآیندهای اداری، پاسخگویی مناسب به مراجعان و افزایش رضایتمندی جامعه تحت پوشش از جمله برنامههای مهم تأمین اجتماعی لرستان است.
مدیرکل تأمین اجتماعی لرستان تأکید کرد: نگاه این مجموعه، ارائه خدمات مطلوبتر به بیمهشدگان و ایجاد رضایتمندی در میان کارگران، کارفرمایان و مستمریبگیران است و این مسیر با جدیت ادامه خواهد داشت.
گودرزی با اشاره به اهمیت ارتباط مستمر با ذینفعان گفت: تأمین اجتماعی لرستان خود را موظف میداند مسائل و مطالبات جامعه تحت پوشش را با جدیت بررسی کرده و در چارچوب اختیارات و قوانین، برای رفع مشکلات موجود اقدام کند.
انتهای پیام
