به گزارش ایسنا، مهدی پیشقدم روز یکشنبه ۲۵ مرداد در نشست خبری که در اداره کل ارتباطات و فناوری اطلاعات البرز برگزار شد، با اشاره به برنامههای این اداره کل برای توسعه خدمات پستی اظهار کرد: مهمترین بخش کار، بحث رباتیک است. رباتیک شاید برای خیلیها بیشتر در حد نمایش بوده باشد، اما در حال حاضر ربات در مرکز پست به صورت تجزیهگر مرسوله کار میکند و پیگیر هستیم که انشاءالله تمام دستگاههای مرتبط با تجزیه مرسوله را بهصورت مکانیزه راهاندازی کنیم.
وی افزود: اگر بتوانیم این مجموعه را کامل راه اندازی کنیم، افتخاری برای استان البرز خواهد بود که شاید اولین مرکزی باشد که صفر تا صد کار در آن به صورت مکانیزه انجام میشود.
پیشقدم ادامه داد: پست استان البرز، چشمانداز خود را پیشرو بودن در ارائه خدمات پستی و لجستیک و استقلال نسل سوم خدمات پستی قرار داده است. سال گذشته افتتاحی در تبریز داشتیم که عنوان «نوپست» از آنجا توسط مدیرعامل شرکت نامگذاری و به عنوان نسل سوم خدمات پستی مطرح شد.
مدیرکل پست البرز گفت: تغییری که در سیستم پست این شهر شاهد هستیم، از زمان قبول مرسوله تا زمانی که مرسوله به سمت توزیع میرود، تماماً با دستگاههای سورتینگ انجام میشود و حتی شکل و ظاهر مجموعه نیز به صورت کامل از آخرین فناوری استفاده کرده است. حتی واژه قبول نیز به صورت الکترونیکی انجام میشود و اتفاق بسیار خوبی در آنجا افتاده که دقیقاً میتواند مبنایی باشد تا در کل کشور بتوانیم خدمات را به آن شکل ارائه کنیم.
وی با تأکید بر اهمیت ارتقای خدمت رسانی به مردم در پست البرز اظهار کرد: ارتقای خدمت رسانی به مردم برای ما بسیار اهمیت دارد. ما در دو بخش خدمات داریم، یکی در بخش قبول، زمانی که مردم مراجعه میکنند و میخواهند مرسولهای را پست کنند. در دفاتر تمام تلاش ما این است که سرعت قبول را بالا ببریم تا مردم کمترین ماندگاری را در واحدهای پستی داشته باشند.
وی با اشاره به خدمات پستی برای کسب وکارها گفت: برای کسانی که محصولات خود را به صورت عمده عرضه میکنند، امکان ارائه وب سرویس داریم تا به راحتی روزانه بارکد دریافت کنند و ما جمعآوری را از همان محل انجام دهیم و همان جا نیز محل قبول مرسوله باشد.
مدیرکل پست البرز ادامه داد: یک سایت بازار طراحی شده که افراد میتوانند در آن ثبت نام کنند. اگر روزانه ۱۰ تا ۲۰ محصول داشته باشند، ما جمعآوری را انجام میدهیم و به مقاصد ارسال میکنیم.
۸۶ درصد طرح جینف البرز تکمیل شده است
پیشقدم با اشاره به اهمیت نشانی و پلاک در ارائه خدمات پستی مطرح کرد: بخش بسیار مهم خدمترسانی ما، توزیع و نامه رسانی است. برای اینکه بتوانیم محصولات را به موقع و به درستی به دست گیرندگان برسانیم، موضوعات مختلفی اهمیت دارد که یکی از آنها بحث پلاک است.
وی افزود: ما طرحی به نام طرح جینف داریم که یک طرح ملی و کشوری است و پست به عنوان متولی آن محسوب میشود. در حال حاضر پست استان البرز ۸۶ درصد اطلاعات طرح جینف را در بانک اطلاعاتی خود تکمیل کرده است.
مدیرکل پست البرز خاطرنشان کرد: موضوع مهمی که وجود دارد، مشکل پلاک در البرز، به ویژه در شهر کرج است. این موضوع بسیار مهمی است اما در سالهای گذشته اقدام خوبی در این زمینه انجام نشده است.
وی ادامه داد: این موضوع را به استاندار البرز گزارش دادیم و دستورات خوبی در این زمینه صادر خواهد شد. متولی بحث پلاک، شهرداری است و این موضوعات را در جلسه با شهرداری نیز مطرح و درخواست کردیم که بحث پلاک را جدی بگیرند.
پیشقدم تأکید کرد: تکمیل این موضوع باعث میشود یک بانک اطلاعاتی کامل هم در اختیار شهرداری و هم مجموعه کشور باشد و به جمعآوری دادههای آماری کمک کند. در پایان سال نیز بحث سرشماری نفوس و مسکن را داریم و اگر این موضوع به درستی انجام شده باشد، استان میتواند یکی از استانهایی باشد که به راحتی این دادهها را به سامانه مربوطه برساند.
ارائه نمایندگی پستی به شهرکهای صنعتی و مراکز فناوری
وی درباره توسعه دفاتر و نمایندگیهای پستی نیز گفت: این امکان پیگیری شده که بتوانیم در مناطقی که دفتر پستی ندارند، کمک کنیم تا پست در آنجا افتتاح شود. این امکان از سوی شرکت ملی پست وجود دارد و اگر در استان البرز جایی مانند شهرکهای صنعتی یا مراکز فناوری نیاز داشته باشد، میتوانند درخواست دهند و ما بررسی میکنیم و به راحتی میتوانیم نمایندگی پستی ارائه دهیم.
پیشقدم با اشاره به برخی خدمات جدید پست گفت: یکی از اتفاقاتی که در پست استان افتاده این است که اگر پست مرسوله را ببرد و در مراجعه نخست کسی در محل نباشد، گیرنده میتواند درخواست کند مرسوله مجدداً برایش ارسال شود.
وی توضیح داد: اگر گیرنده حضور نداشته باشد، طبق روال پنج روز یا یک هفته زمان برای دریافت مرسوله وجود دارد. اما اگر فرد درخواست کند که مجدداً مرسوله برایش ارسال شود، این درخواست از طریق سامانه انجام میشود و برای مشتری پیامک اطلاعرسانی میرود و میتواند با پرداخت هزینهای جزئی، درخواست مراجعه مجدد کند.
پیشقدم عنوان کرد: این سرویس چند ماهی است که با توجه به نیازی که وجود داشته، در کل کشور اجرایی شده و یک خدمت اختیاری است؛ یعنی اگر فرد در مراجعه اول یا دوم در خانه حضور نداشته باشد، میتواند درخواست مراجعه مجدد کند.
وی درباره قراردادهای پستی با سازمانها و شرکتها نیز گفت: ما دو نوع قرارداد داریم؛ یک بخش با سازمانها مانند دبیرخانه، شهرداری و استان است که روزانه مراجعه داریم و یک بخش نیز قرارداد با شرکتها و کسب و کارهاست. در این قراردادها برای جمعآوری و ارسال مراجعه میکنیم و در بحث وب سرویس نیز بارکد دریافت میشود و کار انجام میگیرد.
مدیرکل پست البرز درباره کارکرد طرح جینف نیز گفت: اگر این طرح به صورت کامل اجرا شود، دیگر فقط کافی است کد پستی را بنویسید و نیازی به اطلاعات دیگری نخواهید داشت.
پیشقدم با اشاره به مشکلات موجود در نشانیها گفت: در حال حاضر ممکن است مثلاً یک اسم خیابان در کرج تکرار شده باشد و این درست نیست. بحث پلاکها و کد پستی نیز چارچوب مشخصی دارد، اما در برخی خیابانها این چارچوب رعایت نشده است.
هاب پستی شمال و غرب کشور سرعت سیر مرسولات را افزایش میدهد
وی درباره هاب پستی شمال و غرب کشور نیز گفت: فاز اول آن قرار است در اسفندماه تمام شود و به شدت پیگیر هستیم که این پروژه به سرانجام برسد. البته همه این موارد به اعتبارات بستگی دارد و ما پیگیری میکنیم.
وی اظهار کرد: همزمان با تکمیل پروژه، طراحی سورتینگها را نیز پیش میبریم. اگر سورتینگها از قبل در جای دیگری ساخته شوند، نصب آنها در اینجا انجام میشود و نصب سورتینگ شاید حدود یک ماه زمان ببرد.
پیشقدم تأکید کرد: وجود سورتینگها سرعت سیر مرسوله را به شدت افزایش میدهد. در هر جایی که این تجهیزات کار میکنند، ابزار، تجهیزات و فناوری به کمک نیروی انسانی میآید و در واقع سورتینگها تسهیلگر کار نیروی انسانی هستند. سرعت سیر مرسولات با راهاندازی این مجموعه به شکل قابل توجهی افزایش پیدا خواهد کرد.
آدرس صحیح، عامل مهم در جلوگیری از برگشت مرسولات
وی درباره برگشت مرسولات نیز گفت: اگر نشانی صحیح باشد، مرسوله توزیع میشود. در صورتی که نقص نشانی وجود داشته باشد، تعدادی از مرسولات برگشت میخورند و زمان نگهداری مرسوله نیز به شرایط و ترافیک مرسولات بستگی دارد.
پیشقدم با اشاره به توسعه خدمات پشتیبان کسب وکارهای اینترنتی گفت: تجارت الکترونیک بحث بسیار مهمی است. در حال فضاسازی در این بخش هستیم تا بتوانیم از فروشگاههای اینترنتی و بخش الکترونیک حمایت کنیم و فضایی در اختیار آنها قرار دهیم.
وی افزود: در مجموعه پست، در حال حاضر برای ارسال، قبول و توزیع در بخش فروشگاههای اینترنتی ظرفیت خالی داریم و از این بابت نگرانی وجود ندارد.
احراز نشانی به صورت الکترونیکی
مدیرکل پست البرز درباره خدمت احراز نشانی نیز گفت: در این خدمت، فرد برای احراز نشانی درخواست میدهد و سامانه همه مراحل را انجام میدهد. یک کد برای فرد ارسال میشود و هنگام مراجعه، فرد کد را دریافت میکند تا مشخص شود در این آدرس مراجعه شده است.
وی افزود: این خدمت میتواند در تکمیل اطلاعات مکانی و ثبت صحیح نشانی افراد مؤثر باشد و موضوع آدرس یکی از مهمترین اطلاعات در این حوزه است.
نامهرسانی از مشاغل سخت است
مدیرکل پست البرز با اشاره به شرایط کاری نامهرسانها گفت: این واقعاً شغل سختی است. اگر گزارشی درباره نامهرسانها تهیه شود و مشخص شود چند نفر هستند، چه اتفاقاتی برای آنها افتاده و چه مشکلاتی دارند، میتوانیم با مستندسازی این موضوع در بحث سختی کار نامهرسانها کمک کنیم.
انتهای پیام
