دکتر شاهرخ رامزی امروز چهارشنبه، ۱۸ شهریور در نشست ستاد اجرایی برنامه پزشکی خانواده و نظام ارجاع در دانشگاه علوم پزشکی استان گیلان، با اشاره به سازوکار تأمین منابع این برنامه، اظهار کرد: بخشی از منابع از طریق بیمه و سرانه پرداخت میشود و بخش دیگری نیز از مسیر بیمهها و مشوقهای بیمهای تأمین خواهد شد؛ این موضوع باید در روند اجرای برنامه مورد توجه قرار گیرد.
وی با اشاره به ضرورت هماهنگی میان دستگاههای مرتبط، افزود: قرارداد با شبکه برای پزشکان سطح یک انجام شده و موضوع قرارداد با سازمان تأمین اجتماعی نیز در حال نهایی شدن است؛ با تکمیل این فرآیند، منابع مورد نیاز برنامه پزشکی خانواده و نظام ارجاع نیز ساماندهی خواهد شد.
مدیرکل منابع انسانی وزارت بهداشت، درمان و آموزش پزشکی با تأکید بر ضرورت یکپارچهسازی سامانههای مرتبط با برنامه، گفت: تا ۲۵ شهریور باید سامانههای مورد نیاز با وزارت بهداشت و بیمه سلامت هماهنگ و یکپارچه شوند و این اقدام میتواند بخشی از مشکلات موجود در روند ارائه خدمات به مردم را کاهش دهد.
رامزی با اشاره به اجرای برنامه در شهرستان فومن، اظهار کرد: مشکلات موجود در فومن برطرف شده و از نظر تأمین پزشکان سطح یک نیز شرایط مناسبی وجود دارد؛ این وضعیت میتواند به عنوان یکی از شاخصهای مثبت در روند اجرای برنامه مورد توجه قرار گیرد.
مدیرکل منابع انسانی وزارت بهداشت با تأکید بر ضرورت اطلاعرسانی مناسب، افزود: موضوع پزشکی خانواده و نظام ارجاع باید برای مردم بهدرستی تبیین شود و رسانهها نیز در افزایش آگاهی عمومی نسبت به اهداف و نحوه دریافت خدمات این برنامه نقش مؤثری دارند و آگاهی مردم میتواند به اجرای بهتر نظام ارجاع کمک کند.
وی با اشاره به اهمیت نوبتدهی و ارجاع بیماران به سطح دو، گفت: فرآیند نوبتدهی و ارجاع بیمار به سطوح بالاتر در این طرح اهمیت زیادی دارد و باید در استان تقویت و دنبال شود؛ نوبتدهی بهموقع و کاهش زمان انتظار بیماران نیز باید از ملاکهای مهم اجرای برنامه باشد.
رامزی با بیان اینکه هدف اصلی نظام سلامت ارائه خدمت مناسب و جلب رضایتمندی مردم است، تصریح کرد: مردم نباید برای دریافت خدمات ساعتها منتظر بمانند؛ دسترسی بهموقع به پزشک و خدمات مورد نیاز باید در اجرای برنامه پزشکی خانواده مورد توجه جدی قرار گیرد.
مدیرکل منابع انسانی وزارت بهداشت همچنین بر ضرورت پیشبینی پزشک جایگزین تأکید کرد و گفت: غیبت پزشک نباید به لغو یا اختلال در نوبت بیمار منجر شود و باید سازوکار لازم برای حضور پزشک جایگزین پیشبینی شود؛ استمرار خدمترسانی به مردم باید در اولویت اجرای برنامه قرار داشته باشد.
وی پزشکی خانواده را فرصتی برای تقویت زیرساختهای نظام سلامت دانست و اظهار کرد: اجرای این برنامه میتواند به بهبود زیرساختهای ارائه خدمات، توسعه فرآیندهای الکترونیک و ارتقای شاخصهای نرمافزاری نظام سلامت کمک کند؛ استفاده صحیح از این ظرفیت نیازمند همکاری همه بخشهای مرتبط است.
رامزی با اشاره به نحوه اجرای برنامه در کشور، افزود: برنامه پزشکی خانواده و نظام ارجاع در گیلان همزمان با سراسر کشور در حال اجراست و شهرستان فومن به عنوان محل اجرای پایلوت در استان انتخاب شده است؛ تجربه اجرای برنامه در فومن میتواند در شناسایی و رفع چالشهای احتمالی مؤثر باشد.
وی اضافه کرد: موفقیت پزشکی خانواده و نظام ارجاع تنها به تأمین پزشک و زیرساختهای فنی محدود نمیشود و کیفیت خدمت، دسترسی مناسب، نوبتدهی بهموقع، ارجاع صحیح و کاهش زمان انتظار بیماران نیز اهمیت دارد؛ محور نهایی همه این اقدامات باید ارائه خدمت مطلوب و افزایش رضایتمندی مردم باشد.
اهمیت عدالت در دسترسی به خدمات سلامت
دکتر محمدتقی آشوبی، رئیس دانشگاه علوم پزشکی گیلان نیز، با اشاره به اهمیت اطلاعرسانی درباره برنامه پزشکی خانواده و نظام ارجاع، افزود: اطلاعرسانی باید بسیار گسترده انجام شود و اعتماد مردم نیز باید از مسیر اقناعسازی و تبیین درست اهداف و مزایای این برنامه جلب شود.
وی با اشاره به ظرفیت نظام شبکه بهداشت و درمان استان در اجرای پزشکی خانواده، گفت: نظام شبکه با اجرای این برنامه بسیار قویتر میشود و این ظرفیت میتواند بخش مهمی از الزامات اجرای پزشکی خانواده و نظام ارجاع را پوشش دهد.
رئیس علوم پزشکی گیلان اهداف اصلی برنامه پزشکی خانواده و نظام ارجاع را برشمرد و بیان کرد: در این برنامه ابتدا عدالت در دسترسی به خدمات سلامت در اولویت قرار دارد و پس از آن، مدیریت هزینههای خدمات بهداشت و درمان بهعنوان یکی دیگر از ملاکهای مهم مورد توجه است.
آشوبی با تأکید بر اینکه اجرای این برنامه نیازمند زیرساختهای مناسب است، اظهار کرد: بسیاری از زیرساختهای لازم برای اجرای پزشکی خانواده پیش از آغاز اجرای آزمایشی برنامه در گیلان فراهم شده و نوبتدهی و ارجاع بیماران از جمله این زیرساختها بوده است.
وی خواستار همراهی مردم شد و اضافه کرد: پزشکی خانواده زمانی میتواند موفق باشد که مردم نسبت به اهداف آن آگاهی و اعتماد داشته باشند؛ چرا که آموزش و اطلاعرسانی دقیق باید همزمان با اجرای برنامه دنبال شود.
رئیس علوم پزشکی گیلان با بیان اینکه اجرای پزشکی خانواده یک برنامه صرفا اداری نیست و مستقیما با زندگی و سلامت مردم ارتباط دارد، گفت: بنابراین باید آموزش، اطلاعرسانی، اقناعسازی و ارائه خدمت با کیفیت در کنار یکدیگر دنبال شوند.
وی با اشاره به اینکه عدالت در دسترسی به خدمات سلامت باید در مرکز اجرای این برنامه قرار داشته باشد، گفت: در کنار عدالت، مدیریت صحیح هزینهها و استفاده از ظرفیتهای موجود میتواند به پایداری و موفقیت پزشکی خانواده و نظام ارجاع کمک کند.
انتهای پیام
