ساعت ۲۰:۴۷ روز پنجشنبه ۱۹ شهریور، در پی اعلام مفقودی چهار طبیعتگرد در ارتفاعات کمتال، یک تیم امدادی از پایگاه امداد و نجات یادمان شهدای مارازاد به محل حادثه اعزام شد.
به گزارش روابط عمومی جمعیت هلالاحمر آذربایجانشرقی در روز جمعه ۲۰ شهریور، همزمان، با راهنمایی تلفنی سرپرست جمعیت هلالاحمر شهرستان جلفا، افراد مفقودشده مسیر بازگشت را پیدا کرده و از منطقه خارج شدند.
پس از اطمینان از سلامت آنان، عملیات در ساعت ۰۰:۱۵ بامداد روز جمعه ۲۰ شهریورماه با موفقیت پایان یافت.
انتهای پیام