غلامعلی شهمرادی در نشست معارفه رؤسای جدید مراکز مخابراتی با اشاره به جایگاه کلیدی مراکز مخابراتی به عنوان خط مقدم ارتباط با مردم، تصریح کرد: مراکز مخابراتی مبدأ ارائه خدمات به مشترکین هستند و همه بخش‌ها و ستادهای شرکت باید در راستای پشتیبانی همه‌جانبه از این مراکز گام بردارند تا خدماتی شایسته و رضایت‌بخش به مردم ارائه شود.
وی با تأکید بر این که تکریم ارباب‌رجوع و جلب رضایت‌مندی مشترکین در اولویت برنامه‌ها قرار دارد، خاطرنشان کرد: کیفیت ارائه خدمات و نحوه برخورد با مشترکین از شاخص‌های اصلی ارزیابی مراکز است و تاخیر در رفع خرابی‌ها یا پاسخگویی به مراجعان به هیچ عنوان قابل قبول نیست.
مدیر مخابرات منطقه در ادامه افزود: ناظرین و رؤسای مراکز باید با جدیت کامل بر روند فعالیت‌ها و عملکرد پیمانکاران نظارت داشته باشند تا مشکلات به سریع‌ترین شکل ممکن برطرف شود.
شتاب‌بخشی به طرح‌های توسعه‌ای از جمله توسعه شبکه فیبر نوری(FTTH) و بهبود شاخص‌های ارتباطی در سطح استان از دیگر محورهای مورد تأکید در این نشست بود.
به گزارش ایسنا و به نقل از روابط عمومی مخابرات یزد در روز دوشنبه ۲۷ مهر، در پایان این نشست نیز ضمن قدردانی از تلاش‌های شبانه‌روزی کارکنان و مدیران پیشین، احکام انتصاب رؤسای جدید مراکز مخابراتی اعطا شد.
انتهای پیام
