مهرداد شریفی در گفت‌وگو با ایسنا، با اشاره به اهمیت فعالیت اورژانس اجتماعی در شهرستان طارم، اظهار کرد: خط ۱۲۳ با هدف مداخله به‌موقع در بحران‌های اجتماعی، حمایت از افراد آسیب‌دیده و پیشگیری از گسترش آسیب‌ها فعالیت می‌کند و تلاش دارد پیش از تشدید مشکلات، زمینه کمک‌رسانی تخصصی به افراد و خانواده‌ها را فراهم کند و مردم باید به فعالیت‌های این مرکز در شهرستان اعتماد کنند ولی مشکلی که در شهرستان طارم با آن مواجه هستیم فضای سنتی منطقه و اجتناب افراد آسیب دیده و اطرافیان از گزارش دادن مشکل و استفاده از مداخله علمی کارشناسان این حوزه است.
وی با بیان اینکه آسیب‌های اجتماعی ممکن است در محیط خانواده یا در سطح جامعه بروز پیدا کنند، افزود: کودکان آزاردیده، کودکان کار و خیابانی، زنان و دختران در معرض آسیب، همسران آزاردیده، سالمندان و افراد دارای معلولیت که مورد آزار قرار گرفته‌اند، از جمله گروه‌هایی هستند که می‌توانند از خدمات اورژانس اجتماعی استفاده کنند. همچنین افرادی که با اختلافات حاد خانوادگی، فرار از منزل یا افکار و اقدام به خودکشی مواجه هستند، امکان دریافت حمایت و مداخله تخصصی از این طریق را دارند.
رئیس اداره بهزیستی طارم با تأکید بر اهمیت شناخت این خدمات در مناطق شهری و روستایی شهرستان، تصریح کرد: آگاهی مردم از نحوه فعالیت اورژانس اجتماعی و اعتماد به کارشناسان آن می‌تواند نقش مؤثری در شناسایی زودهنگام مشکلات و جلوگیری از تبدیل اختلافات و بحران‌های فردی و خانوادگی به آسیب‌های جدی‌تر داشته باشد.
شریفی با اشاره به ضرورت افزایش اطلاع‌رسانی در سطح شهرستان، ادامه داد: یکی از چالش‌های موجود، آشنایی ناکافی بخشی از شهروندان با خدمات خط ۱۲۳ است؛ به‌گونه‌ای که گاهی مشکلات و آسیب‌های رخ‌داده در خانواده به دلیل نگرانی از قضاوت دیگران یا ناآگاهی از مسیر دریافت کمک، پنهان می‌ماند. در حالی که مداخله به‌موقع کارشناسان می‌تواند به مدیریت بحران و کاهش پیامدهای آن کمک کند.
وی با بیان اینکه اطلاعات مراجعان در چارچوب ضوابط حرفه‌ای و قانونی محرمانه نگهداری می‌شود، گفت: شهروندان نباید برای کمک‌گرفتن از اورژانس اجتماعی احساس نگرانی کنند. هدف این خدمات، حمایت از افراد در معرض آسیب، کاهش تنش‌ها و فراهم‌کردن شرایط لازم برای بازگشت آنان به زندگی سالم است.
رئیس اداره بهزیستی شهرستان طارم با اشاره به نقش مداخلات تخصصی و خدمات سیار اورژانس اجتماعی، خاطرنشان کرد: در بسیاری از موارد، حضور به‌موقع تیم کارشناسی و ارائه مشاوره و حمایت تخصصی می‌تواند به کاهش خشونت‌های خانگی، حل یا کنترل بحران‌های خانوادگی و توانمندسازی افراد آسیب‌دیده کمک کند.
شریفی بر ضرورت همکاری خانواده‌ها و شهروندان در شناسایی و کاهش آسیب‌های اجتماعی تأکید کرد و گفت: افزایش آگاهی عمومی درباره خط ۱۲۳ و استفاده به‌موقع از این ظرفیت حمایتی می‌تواند به ارتقای امنیت اجتماعی و حمایت مؤثرتر از خانواده‌های طارمی کمک کند.
انتهای پیام
