به گزارش ایسنا، بنابراعلام روابط عمومی شرکت بیمه سامان، الهه ادریسی با بیان این که صدور آنلاین بیمه‌نامه اتومبیل برای مشتریانی که از قبل با بیمه سامان همکاری نداشته‌اند آغاز شده است، اظهارکرد: صدور بیمه‌نامه آنلاین با وارد کردن کد ملی، تاریخ تولد و شماره موبایل و سپس ارسال کد احراز هویت آغاز شده و تنها طی چهار مرحله با حداقل اطلاعات ورودی صدور بیمه‌نامه انجام می‌شود.

وی با اشاره به اینکه کل این فرآیند به صورت آنلاین انجام می‌شود، خاطرنشان کرد: امکان دسترسی به این خدمت برای مشتریان جدید فراهم شده‌ تا نیازی به مراجعه حضوری نباشد.

مدیر فناوری اطلاعات شرکت بیمه سامان با بیان اینکه روند صدور این بیمه‌نامه‌ها تا حد امکان ساده‌سازی شده و امکان مشاهده نرخ‌های مختلف در کنار پوشش‌های ارائه شده برای متقاضی کاملا فراهم است، ادامه داد: پس از تائید همه موارد توسط متقاضی، عملیات پرداخت حق بیمه به صورت آنلاین انجام و فایل الکترونیکی بیمه‌نامه برای بیمه‌گذار ارسال می‌شود.

ادریسی ضمن عنوان این مطلب که بیمه نامه بر اساس شهر و استان محل سکونت بیمه گذار، به نام بیمه‌گذار و با کد نماینده مستقردر آن شهر صادر می‌شود، افزود: پس از صدور بیمه‌نامه، طی نامه‌ای رسمی به نماینده شرکت مراتب اطلاع‌رسانی می‌شود. 

وی با تاکید بر این که هنگام صدور بیمه‌نامه، تخفیف‌های بیمه‌نامه‌های پیشین برای خریدار نمایش داده می‌شود، گفت: بیمه‌نامه‌هایی که تا  ۱۵ روز مانده به تاریخ انقضا فعال باشند، قابل رویت هستند.

مدیر فناوری اطلاعات شرکت بیمه سامان با بیان این که هر کاربر با مراجعه به پرتال امور مشتریان، می‌تواند همه بیمه‌نامه خود که توسط بیمه سامان صادر شده است را در مشاهده کند، ادامه داد: فرآیند صدور بیمه‌نامه آنلاین کاملا امن و شخصی سازی شده، به طوری که از ابتدای فرآیند صدور کد احراز هویت بر تلفن همراه متقاضی ارسال شده و در مرحله پرداخت وجه نیز کد پیگیری ارسال می‌شود تا کاربر از پرداخت وجه و صدور بیمه نامه اطمینان حاصل کند.

به گفته وی، کد پیگیری برای یافتن مغایرت‌های احتمالی لازم و تاریخچه همه اقدامات مشتری در سیستم ثبت و توسط مدیر سیستم قابل مشاهده است.

ادریسی با تاکید بر این که در فرآیند جدید، «عدم صدور المثنی» برای بیمه‌نامه ثالث موضوعیت ندارد، گفت: بیمه‌گذاران از این پس نباید نگران مفقودشدن بیمه‌نامه خود باشند، چرا که فایل بیمه نامه در اختیار آنها قرار گرفته و در هر زمان از طریق پرتال مشتریان قابلیت دانلود و چاپ را نیز دارد.

او توسعه و ارتقای خدمات آنلاین بعد از دریافت نظرات کاربران را در دستور کار شرکت خواند و گفت: بیمه‌گذاران می‌توانند برای دریافت اطلاعات بیشتر درباره صدور بیمه نامه آنلاین شخص ثالث به سایت شرکت  www.si۲۴.ir  مراجعه کنند.

انتهای رپرتاژ آگهی