اختلال و قطعی سامانه‌های خدماتی، این روزها مردم و دفاتر پیشخوان دولت را با دردسرهای تازه‌ای مواجه کرده است؛ از بلاتکلیفی متقاضیان کالابرگ و اختلال در ثبت خدمات یارانه‌ای گرفته تا تاخیر در صدور کارت‌های ملی هوشمند، مشکلاتی که به گفته مدیران دفاتر پیشخوان، بخش قابل توجهی از مراجعات و نارضایتی‌های اخیر را رقم زده است.
مدیرکل بهزیستی استان زنجان از ارائه ۵۴ خدمت مصوب سازمان بهزیستی کشور در پیشخوان مجازی این سازمان خبر داد و گفت: این سامانه با هدف کاهش مراجعات حضوری و تسهیل دسترسی جامعه هدف به خدمات بهزیستی راه‌اندازی شده است.
مدیرکل ارتباطات و فناوری اطلاعات آذربایجان‌غربی با اشاره به رتبه دوم استان در توسعه فیبر نوری، گفت: ۸۲ درصد جمعیت خانواری استان تحت پوشش شبکه فیبر نوری هستند که در شاخص برخورداری نیز رتبه سوم کشور را به خود اختصاص داده‌ایم.
مدیر هماهنگی و نظارت بر ساخت و سازهای شهرداری یزد از واگذاری برخی از خدمات شهرداری که تاکنون در دفاتر کارگزاری‌های شهرداری انجام می‌شد، به دفاتر پیشخوان دولت خبر داد و گفت: هدف از این اقدام، تجمیع خدمات، ارتقای سطح کیفیت ارایه خدمات به شهروندان و کاهش مراجعات مردم به دستگاه های اجرایی است.
