مریم کرمی در گفتوگو با ایسنا، با اشاره به ارائه خدمات بهزیستی در پیشخوان مجازی سازمان بهزیستی کشور، اظهار کرد: این سامانه به پنجره ملی خدمات دولت هوشمند متصل است و امکان ثبت و پیگیری ۵۴ خدمت مصوب بهزیستی را برای عموم فراهم کرده است.
وی افزود: از جمله خدمات ارائهشده در این سامانه میتوان به صدور مجوز مراکز و موسسات، ثبت شکایات، فرزندخواندگی، صدور کارت معلولیت و دیگر خدمات مصوب سازمان بهزیستی اشاره کرد.
کرمی با بیان اینکه در مرحله توسعه خدمات، ۳۰ خدمت از مجموع ۵۴ خدمت به صورت الکترونیکی ارائه میشود، ادامه داد: ۲۴ خدمت دیگر با توجه به ماهیت و ضرورت ارائه حضوری، به صورت غیرالکترونیکی عرضه خواهد شد.
مدیرکل بهزیستی استان زنجان با تأکید بر اینکه ثبتنام در سامانه باید توسط شخص متقاضی انجام شود، گفت: شماره تلفن همراه مورد استفاده برای ثبتنام باید به نام فرد متقاضی باشد.
وی تصریح کرد: همه واحدهای دولتی و مراکز غیردولتی تحت نظارت سازمان بهزیستی و همچنین متقاضیان دریافت خدمات میتوانند برای ثبت و پیگیری درخواستهای خود به پیشخوان مجازی سازمان مراجعه کنند.
کرمی با اشاره به هدف راهاندازی این سامانه خاطرنشان کرد: ارائه خدمات الکترونیکی در پیشخوان مجازی با هدف کاهش مراجعات حضوری، تسهیل فرآیند دریافت خدمات و دسترسی آسانتر جامعه هدف به خدمات سازمان بهزیستی انجام شده است.
وی ادامه داد: ورود به سامانه پیشخوان مجازی از دو طریق «دولت من» و همچنین کد ملی و شماره تلفن همراه امکانپذیر است و مددجویان پس از وارد کردن اطلاعات هویتی و محل سکونت میتوانند درخواست خود را در سامانه ثبت و روند آن را پیگیری کنند.
انتهای پیام
