بازار > خبر بازارراهکاری برای کاهش هزینه‌های کسب‌وکار؛ خداحافظی با سانترال سنتی

بسیاری از شرکت‌ها همچنان از سانترال سنتی برای مدیریت تماس‌های خود استفاده می‌کنند. در نگاه اول، این راهکار ساده و آشنا به نظر می‌رسد؛ اما در بلندمدت هزینه‌های پنهان زیادی را تحمیل می‌کند. بررسی‌ها نشان می‌دهد بخش زیادی از هزینه‌های ارتباطی سازمان‌ها به تعمیر، نگهداری و ارتقای سیستم‌های تلفنی اختصاص پیدا می‌کند؛ در حالی که امروزه مرکز تلفن ابری می‌تواند این هزینه‌ها را به شکل چشمگیری کاهش دهد.