به گزارش ایسنا به نقل از نکسفون، این دو اصطلاح معمولاً به جای یکدیگر به کار می‌روند، اما تفاوت‌های قابل توجهی میان آن‌ها وجود دارد. در حالی که فناوری VoIP از اینترنت برای انتقال داده‌های صوتی استفاده می‌کند، تلفن‌های IP امکان انتقال همزمان صدا و داده را از طریق اینترنت فراهم می‌آورند. تفاوت اصلی این دو فناوری در نحوه انتقال داده‌ها است. در انتخاب بین تلفن‌های VoIP و IP باید عواملی نظیر اندازه سازمان، حجم تماس‌ها و میزان کنترل مورد نیاز بر سیستم ارتباطی خود را در نظر بگیرید.

تعریف VoIP و IP Phone

قبل از بررسی تفاوت‌ها، بهتر است با اصول این دو فناوری آشنا شویم.VoIP یا Voice over Internet Protocol به فناوری‌ای اطلاق می‌شود که به کاربران این امکان را می‌دهد که به جای خطوط تلفن سنتی، از طریق اینترنت تماس صوتی برقرار کنند. در این روش، داده‌های صوتی به بسته‌های دیجیتال تبدیل شده و از طریق اینترنت ارسال می‌شوند.

در مقابل، تلفن IP یک دستگاه سخت‌افزاری است که برای برقراری تماس صوتی از طریق اینترنت به کار می‌رود. این تلفن‌ها به شبکه‌های مختلف متصل شده و برای تماس از اینترنت به جای خطوط تلفن سنتی استفاده می‌شوند.

تفاوت‌های VoIP و تلفن IP

اگرچه هر دو فناوری برای برقراری تماس‌های صوتی از اینترنت بهره می‌برند، اما تفاوت‌های اساسی میان آن‌ها وجود دارد که شناخت آن‌ها می‌تواند به شما در انتخاب بهترین گزینه برای نیازهای کسب و کارتان کمک کند.

نحوه عملکرد VoIP و تلفن IP

در VoIP، سیگنال‌های صوتی آنالوگ به بسته‌های دیجیتال تبدیل می‌شوند که از طریق اینترنت ارسال می‌شوند. این بسته‌ها با استفاده از پروتکل IP منتقل می‌شوند، همان پروتکلی که برای انتقال داده‌ها از طریق اینترنت به کار می‌رود. در نهایت، این بسته‌ها در مقصد دوباره به سیگنال‌های صوتی آنالوگ تبدیل می‌شوند.

در مقابل، تلفن‌های IP به صورت فیزیکی به شبکه اینترنت متصل شده و از طریق کابل اترنت عمل می‌کنند. این تلفن‌ها به یک سرویس VoIP متصل هستند که امکان استفاده از شماره تلفن و ارتباط با شبکه تلفن عمومی را فراهم می‌آورد.

انواع تماس‌هایی که با VoIP و تلفن IP می‌توان برقرار کرد

اگر تماس‌های بین‌المللی زیادی دارید، VoIP به شما امکان می‌دهد تا با هزینه‌ای کمتر تماس برقرار کنید. همچنین VoIP این امکان را به شما می‌دهد که تماس‌های صوتی، تصویری و کنفرانسی با تعداد زیادی شرکت‌کننده داشته باشید.

در حالی که تلفن‌های IP بیشتر برای ارتباطات درون سازمانی و داخلی از طریق سیستم PBX (Private Branch Exchange) مناسب هستند، برخی مدل‌ها نیز امکان تماس‌های ویدیویی را فراهم می‌آورند. این دستگاه‌ها همچنین می‌توانند با خطوط تلفن سنتی خارج از سازمان نیز ارتباط برقرار کنند.

 10 ایده غلط در مورد تلفن VoIP

فناوری VoIP، که به انتقال تماس‌های صوتی از طریق اینترنت اشاره دارد، همچنان با تصورات اشتباه زیادی روبه‌رو است. در این مقاله، قصد داریم برخی از این ایده‌های غلط را بررسی کنیم و حقیقت پشت آن‌ها را روشن سازیم.

1. VoIP فقط برای شرکت‌های بزرگ یا فناوری‌محور مناسب است این تصور غلط رایجی است که تنها شرکت‌های بزرگ و تکنولوژی‌محور می‌توانند از VoIP استفاده کنند. در واقع، VoIP به دلیل مقیاس‌پذیری بالا، برای کسب‌وکارهای کوچک و متوسط نیز بسیار مناسب است. حتی سازمان‌های با تعداد تماس کم می‌توانند از این فناوری بهره‌مند شوند.
2. VoIP امن نیست برخی تصور می‌کنند که VoIP به دلیل انتقال سیگنال صوتی از طریق اینترنت، امنیت کمی دارد. در حالی که واقعیت این است که VoIP با استفاده از پروتکل‌های رمزگذاری پیشرفته مانند SIPS و SRTP، امنیت بالاتری نسبت به خطوط تلفن سنتی دارد.
3. VoIP قابل اطمینان نیست یکی دیگر از تصورات اشتباه این است که VoIP قابل اطمینان نیست. در واقع، فناوری VoIP می‌تواند به راحتی در اولویت ترافیک شبکه قرار گیرد و از طریق تجهیزاتی مثل UPS تماس‌ها را حتی در زمان قطعی برق نیز برقرار کند.
4. VoIP به طور گسترده استفاده نمی‌شود برخلاف این تصور، VoIP بیش از 25 سال است که وجود دارد و برنامه‌های معروفی مانند Skype و WhatsApp از آن بهره می‌برند. در واقع، بازار VoIP در حال رشد است و کاربران آن به میلیاردها نفر رسیده است.
5. VoIP کیفیت مکالمه ضعیفی دارد با اتصال مناسب به اینترنت، VoIP می‌تواند کیفیت تماس‌هایی بهتر از تلفن‌های سنتی ارائه دهد. فناوری VoIP امکان تماس‌های صوتی HD را فراهم می‌کند و بسیاری از دستگاه‌ها دارای ویژگی‌هایی مانند حذف نویز هستند که کیفیت صدا را افزایش می‌دهند.
6. نصب VoIP دشوار است نصب سیستم VoIP به هیچ‌وجه پیچیده نیست. بیشتر سیستم‌های VoIP به راحتی قابل نصب و پیکربندی هستند و نیازی به دانش فنی خاصی ندارند. تنها کافی است تجهیزات را به برق وصل کرده و تنظیمات را انجام دهید.
7.  VoIP گران است بر خلاف تصور رایج، VoIP یکی از مقرون‌به‌صرفه‌ترین راه‌ها برای برقراری ارتباط است. این فناوری می‌تواند هزینه‌های ارتباطی را تا 65 درصد کاهش دهد.
8. شبکه فعلی شما نمی‌تواند VoIP را مدیریت کند بسیاری از کسب‌وکارها تصور می‌کنند که برای استفاده از VoIP به اینترنت بسیار سریع و پرهزینه نیاز دارند. در حالی که اکثر بسته‌های اینترنت باندپهن موجود در بازار برای پشتیبانی از VoIP کاملاً مناسب هستند.
9. اگر از VoIP استفاده کنم، شماره‌های تلفن سازمان تغییر خواهد کرد این تصور اشتباه است. شما می‌توانید در هنگام انتقال به VoIP شماره‌های موجود سازمان خود را حفظ کنید. انتقال شماره‌ها بخش مهمی از فرآیند مهاجرت به سیستم VoIP است.
10.  VoIP نمی‌تواند از دستگاه‌هایی که الان دارید پشتیبانی کند برخلاف تصور رایج، شما برای استفاده از VoIP نیازی به خرید تجهیزات جدید ندارید. حتی اگر از دستگاه‌های فکس یا تلفن‌های قدیمی استفاده می‌کنید، می‌توانید از آداپتورهای مخصوص برای اتصال به سیستم VoIP استفاده کنید.

نتیجه‌گیری:

فناوری تلفن VoIP به عنوان یک راهکار کارآمد و مقرون به صرفه برای ارتباطات تجاری، به راحتی در دسترس کسب‌وکارهای کوچک و بزرگ قرار دارد و می‌تواند به بهبود کیفیت ارتباطات و کاهش هزینه‌ها کمک کند. با وجود برخی تصورات غلط در مورد امنیت، قابل اعتماد بودن و پیچیدگی نصب این سیستم، واقعیت این است که VoIP به دلیل ویژگی‌های پیشرفته‌ای که ارائه می‌دهد، گزینه‌ای امن، انعطاف‌پذیر و ساده برای استفاده است. همچنین، با توانایی پشتیبانی از دستگاه‌های موجود و حفظ شماره‌های تماس، این فناوری هیچ‌گونه مانعی برای انتقال به سیستم‌های مدرن‌تر ایجاد نمی‌کند. بنابراین، استفاده از VoIP می‌تواند به کسب‌وکارها این امکان را بدهد که از یک سیستم ارتباطی به‌روز، اقتصادی و به‌صرفه بهره‌مند شوند.

نکسفون چیست و چرا نکسفون؟

نکسفون، تلفن ابری (تلفن تحت شبکه) ویژه استارتاپ‌ها و کسب‌وکارهای کوچک و متوسط است. این سرویس، هیچ نیازی به سرور و تجهیزاتخاصی ندارد و به راحتی و تنها از طریق اینترنت و با استفاده از دستگاه تلفن،‌ پنل وب و یا اپلیکیشن موبایل امکان برقراری و دریافت تماس را برای سازمان‌ها از هر نقطه‌ای از کشور فراهم می‌آورد.

قیمت تلفن ابری نکسفون تا ۶۰٪ کمتر از سایر روش‌های ارتباطی است. همچنین با نکسفون، هر سازمانی و با هر بودجه‌ای می‌تواند سرشماره دلخواه (خط ثابت تهران و کشوری) خود را انتخاب نمایید و از امکانات متعدد نکسفون نظیر تلفن گویا، صف تماس، انتقال تماس، فکس اینترنتی و … بهره‌مند شوید.

انتهای رپرتاژ آگهی