مرتضی چایچی‌مطلق امروز ۱۸ شهریور در نشست خبری سازمان مدیریت و نظارت بر تاکسیرانی شهرداری با موضوع ساماندهی سرویس‌های مدارس که در سالن هم‌اندیشی شهرداری مرکز برگزار شد، اظهار کرد: موضوع حمل‌ونقل دانش‌آموزان از مدارس و وزارت آموزش و پرورش به شهرداری و به‌خصوص سازمان مدیریت و نظارت بر شهرداری‌ها در شهرها منتقل شده است. در روستاها نیز این ماموریت به دهیاری‌ها واگذار شده است.

وی درخصوص عملکرد سال تحصیلی گذشته، افزود: ما در سال تحصیلی گذشته، یعنی ۱۴۰۳-۱۴۰۴، سرویس مدارس را اجرا کردیم و توانستیم عملکرد خوبی را به ثبت برسانیم. با وجود چالش‌های موجود، همدلی و همکاری تمامی حوزه‌ها به ویژه آموزش و پرورش، فرمانداری، شهرداری و شورای شهر به ما کمک کرد تا عملکرد قابل قبولی داشته باشیم.

چایچی‌مطلق با بیان اینکه اولیا می‌توانند برای ثبت‌نام به سامانه سپند مراجعه کنند، تصریح کرد: مبدا سفر که منزل دانش‌آموز است و مقصد سفر که مدرسه است، می‌بایست به دقت وارد شود، همچنین اطلاعاتی از دانش‌آموز و اطلاعات مدرسه نیز باید بارگذاری گردد و نهایتاً ثبت تقاضا صورت گیرد.

مدیرعامل سازمان مدیریت و نظارت بر تاکسیرانی شهرداری مشهد گفت: تقاضاهای ثبت شده به شرکت‌های مجاز ارجاع داده می‌شود. در این خصوص، فراخوانی به صورت عمومی و ملی انجام شد و ۸۶ شرکت متقاضی ارائه خدمات بودند، کمیته‌ای برای ارزیابی شرکت‌ها تشکیل و در نهایت ۴۵ شرکت اصلی و ۵ شرکت رزرو انتخاب شدند.

وی ادامه داد: برآورد ما از تقاضای سرویس مدارس برای سال تحصیلی جاری، ۶۳ هزار تقاضا از مدارس عادی و مجموعاً نزدیک به ۷۰ هزار تقاضا با احتساب مدارس خاص است؛ این تقاضاها به شرکت‌ها تخصیص داده شده و شرکت‌ها موظفند که ظرف مدت کوتاهی به ارائه خدمات بپردازند.

مدیرعامل سازمان مدیریت و نظارت بر تاکسیرانی شهرداری مشهد با تاکید بر اینکه اولویت با والدینی است که در سامانه سپند ثبت‌نام کرده‌اند و اطلاعات آن‌ها در این سامانه موجود است، مطرح کرد: پس از آن، در صورتی که شرایط فراهم باشد، سایر دوستان نیز می‌توانند از خدمات بهره‌مند شوند، لازم است که اطلاع‌رسانی در این زمینه از طریق رسانه‌ها صورت گیرد.

چایچی مطلق گفت: درخصوص سرویس‌بندی، افراد می‌توانند به صورت گروهی مثلاً در گروه‌های چهار نفره یا به تناسب ظرفیت خودروها، مسیرهای خود را برنامه‌ریزی کنند. این افراد باید به گونه‌ای هماهنگی داشته باشند که بتوانند از خدمات ارائه‌شده استفاده کنند. در این مرحله، مسئولیت معرفی شرکت‌های حمل‌ونقل به اولیا بر عهده ما است. ما به ترتیب برای هر مدرسه، شرکت‌های مربوطه را مشخص خواهیم کرد. در این راستا، پنج شرکت رزرو برای هر مدرسه نیز در نظر گرفته خواهد شد.

وی توضیح داد: اولیا دانش‌آموزان باید به شرکت مراجعه کرده و مراحل ثبت‌نام را انجام دهند. هماهنگی‌هایی با آموزش و پرورش صورت گرفته است تا در خصوص مدارس بزرگ، امکان استقرار نماینده شرکت در خود مدرسه نیز فراهم شود. با این حال، در نهایت، لازم است که یک قرارداد بین ولی دانش‌آموز و شرکت حمل‌ونقل منعقد شود. یک نسخه از این قرارداد متعلق به ولی خواهد بود و برای پیگیری‌های بعدی، به‌ویژه در صورت بروز شکایات اهمیت زیادی دارد.

مدیرعامل سازمان مدیریت و نظارت بر تاکسیرانی شهرداری مشهد اضافه کرد: در این قرارداد، مبدا سفر، مقصد سفر، مسافت و تمامی مشخصات مربوط به سرویس درج خواهد شد. بنابراین، لازم است که ولی حتماً این قرارداد را دریافت کرده و با حقوق خود آشنا باشد. اولیا باید قرارداد را به دقت مطالعه کنند تا در صورت عدم رعایت هر یک از مفاد آن، بتوانند از طریق ما پیگیری‌های لازم را انجام دهند.

افزایش ۴۰ الی ۵۰ درصدی نرخ سرویس مدارس نسبت به سال قبل

چایچی‌مطلق درخصوص نرخ خدمات، خاطرنشان کرد: موضوع دیگری که باید به آن پرداخته شود، بحث نرخ خدمات است. چالش‌هایی که در سال گذشته با آن‌ها مواجه بودیم، مربوط به تعیین نرخ نهایی خدمات بود، در این راستا، شاغلین در حوزه حمل‌ونقل دانش‌آموزی به ویژه رانندگان ابراز کردند که نرخ‌های تعیین‌شده برای آن‌ها مناسب نیست. با توجه به این مسائل، ما در جلسات متعدد به بازنگری در فرآیندها و موضوعات مختلف پرداختیم. یکی از مباحث مورد بررسی، به‌روزرسانی نرخ‌ها برای سال تحصیلی جدید بود. خوشبختانه، در شورای مربوطه این موضوع مورد بررسی قرار گرفت و در اسفند ماه، همزمان با تصویب بهای خدمات تاکسی، نرخ خدمات حمل‌ونقل دانش‌آموزی نیز تعیین و ابلاغ شد.

مدیرعامل سازمان مدیریت و نظارت بر تاکسیرانی شهرداری مشهد توضیح داد: به طور کلی، نرخ خدمات سرویس مدارس در حدود ۴۰ تا ۵۰ درصد نسبت به سال قبل افزایش یافته است. این میزان افزایش عمدتاً با نرخ تورم هماهنگی دارد.

وی یادآور شد: سعی کرده‌ایم که نرخ‌های جدید در حد نرخ تورم تعیین شوند و به اولیا و شاغلین در حوزه دانش‌آموزی اطلاع‌رسانی شود تا همگان از نرخ‌ها و تغییرات آن مطلع شوند. هر گونه افزایش نرخ نیز بر اساس نرخ تورم در نظر گرفته شده است.

مدیرعامل سازمان مدیریت و نظارت بر تاکسیرانی شهرداری مشهد عنوان کرد: وابستگی نرخ‌گذاری به مسافت براساس کیلومتر تعیین شده است. والدین می‌توانند با مراجعه به سازمان بر اساس میانگین فاصله منزل تا مدرسه، اطلاعات مورد نیاز را دریافت کنند.

چایچی مطلق با اشاره به محاسبه مسافت، اظهار کرد: میانگین طول مسیر رفت‌وبرگشت، به صورت دقیق محاسبه می‌شود و نه بر اساس جمع مسافت رفت‌وبرگشت یا به صورت نصف مسافت برگشت. در واقع، میانگین این دو مسافت برای هر عدد در جدول تطابق داده خواهد شد و به صورت ماهانه و برای نه ماه تحصیلی قابل محاسبه است، برخی از مدارس به مدت هشت تا هشت و نیم ماه فعالیت دارند که بر این اساس، می‌توانند قراردادهای مربوطه را تنظیم کنند.

ضریب ترافیک به نرخ‌ها اضافه می‌شود

وی در رابطه با ضریب ترافیک، بیان کرد: نکته دیگری که باید به آن اشاره شود، مربوط به نواحی است که عمدتاً با ازدحام ترافیکی مواجه هستند. برای جبران ترافیک‌های پایین‌تر، درصدی از نرخ‌ها افزایش یافته است. در این راستا، در مدارس نواحی دو، پنج و هفت آموزش، ۱۰ درصد و در نواحی سه، چهار و شش که ترافیک بیشتری دارند، ۲۵ درصد به عنوان ضریب ترافیک به نرخ‌ها اضافه می‌شود. این اقدام به نوعی رانندگان را ترغیب می‌کند که در صورت وجود ترافیک، همچنان خدمات خود را ارائه دهند.

وی اضافه کرد: پیش‌بینی کرده‌ایم که اگر نیاز به قسط‌بندی برای پرداخت وجود داشته باشد، این امکان فراهم شود. در این راستا، سعی کرده‌ایم شرایط به گونه‌ای باشد که مقرون به صرفه باشد و در صورت نیاز، امکان پرداخت تا سه قسط برای ۴۰ درصد مبلغ اولیه پیش‌بینی شده است، همچنین پرداخت‌های مربوط به بیمه در سه مرحله انجام خواهد شد؛ ابتدا ۲۰ درصد در ابتدای آبان، سپس بیمه آبان ماه و نهایتاً بیمه بهمن ماه که لازم است در نیمه اول بهمن ماه پرداخت شود و تسویه حساب نهایی صورت گیرد.

 مدیرعامل سازمان مدیریت و نظارت بر تاکسیرانی شهرداری مشهد گفت: نکته‌ای که باید به آن اشاره شود، این است که ما کل مبلغ بهار را تا نیمه بهمن از والدین دریافت خواهیم کرد، اما این مبلغ به حساب شرکت قابل برداشت نخواهد بود. ما هماهنگی‌های لازم را انجام داده‌ایم تا اطمینان حاصل کنیم که هیچ مبلغی مازاد دریافت نشود.

مدیرعامل سازمان مدیریت و نظارت بر تاکسیرانی شهرداری مشهد، اظهار کرد: هیچ راننده سرویس مدارسی نباید چراغ قرمز را رد کند، زیرا در صورت مشاهده‌ی تخلف، برخورد لازم صورت خواهد گرفت. بازرسی ما با همکاری وزارت مربوطه به ویژه در محدوده‌های پرجمعیت به طور منظم حاضر خواهد شد و به تخلفات رسیدگی خواهد کرد. در مواقع ضروری، از کمک پلیس نیز استفاده خواهیم کرد و توافقاتی که انجام داده‌ایم، از این ظرفیت نیز بهره‌مند خواهند شد.

سرویس مدارس باید الزامات فنی خاصی را رعایت کنند

وی با بیان اینکه برای تضمین ایمنی دانش‌آموزان، خودروهایی که در سرویس مدارس فعالیت می‌کنند باید الزامات فنی خاصی را رعایت کنند، خاطرنشان کرد: هر خودرو موظف به داشتن بیمه شخص ثالث و بیمه سرنشین است. این بیمه‌ها به عنوان ملزومات اصلی برای تردد در شهر به شمار می‌روند. تمامی خودروها باید دارای معاینه فنی معتبر باشند تا از نظر فنی در شرایط مناسب و ایمن قرار داشته باشند. علاوه بر خودرو، رانندگان نیز باید واجد شرایط خاصی باشند و گواهی صلاحیت برای آن‌ها صادر شود.

مدیرعامل سازمان مدیریت و نظارت بر تاکسیرانی شهرداری مشهد گفت: نرخ‌های خدمات سرویس مدارس بر اساس ۲۵ ردیف مختلف تعیین می‌شوند که این ردیف‌ها بر حسب مساحت و نوع خودروها دسته‌بندی می‌شوند.

چایچی مطلق درخصوص بازنگری نرخ‌ها، مطرح کرد: در فرایند تعیین نرخ‌ها، تمامی ردیف‌ها مورد بازنگری قرار گرفته‌اند تا اطمینان حاصل شود که نرخ‌ها به صورت منطقی و با درصدهای مناسب تعیین شده‌اند. در این راستا، سعی شده است که نرخ‌ها بر اساس میانگین نرخ تورم افزایش یابند.  تلاش شده است که نرخ‌ها تا پایان سال تحصیلی تغییر نکنند، مگر در شرایط خاص که ممکن است تأثیر قابل توجهی بر روی هزینه‌ها داشته باشند. به عنوان مثال در صورت تغییر قیمت سوخت یا وقوع تغییرات عمده اقتصادی، ممکن است نرخ‌ها مورد بازنگری قرار گیرند. هدف این است که خانواده‌ها در زمان تصمیم‌گیری برای استفاده از سرویس مدارس، از ثبات نرخ‌ها اطمینان داشته باشند و دغدغه ذهنی در این زمینه نداشته باشند.

وی اضافه کرد: یکی از مهم‌ترین جنبه‌ها در ارائه خدمات مدرسه، امنیت دانش‌آموزان است. والدین همواره در نظر دارند که فرزندشان در امنیت کامل جابجا شود. بنابراین، ارائه بالاترین ضریب امنیت در خدمات حمل و نقل، اهمیت بالایی دارد. لازم است که رانندگان و خدمات‌دهندگان، مجوزهای لازم همچون گواهی سلامت را از سازمان‌های مربوطه دریافت کنند.

 لزوم رسیدگی به شکایات والدین

مدیرعامل سازمان مدیریت و نظارت بر تاکسیرانی شهرداری مشهد با بیان اینکه نکته آخری که باید به آن اشاره شود، مربوط به شکایات و گزارشات در حوزه حمل‌ونقل دانش‌آموزان است، افزود: در طول سال از شروع تا انتهای سال ممکن است شکایاتی، گزارشاتی یا مسائل مختلفی از سوی والدین مطرح شود که لازم است این موارد به ما اعلام شود. ما موظف هستیم که به این مسائل پاسخ دهیم. برای این منظور، دو مسیر پیش‌بینی شده است؛ اولین مسیر، سامانه نام‌آشنای ۱۳۷ است که مربوط به ارتباط مردم با شهرداری می‌باشد. والدین می‌توانند گزارشات خود را در این سامانه ثبت کنند و ما ظرف مدت کوتاهی به آن‌ها پاسخ خواهیم داد.

انتهای پیام