فرهاد بختیاریفر اظهار کرد: مرکز ۱۲۲ بهعنوان خط مقدم ارتباط با مردم، حتی در شرایطی مانند «جنگ رمضان» و ایام تعطیلات نوروز بدون لحظهای تعطیلی پای کار بوده و به صورت شبانهروزی پاسخگوی تماسها و درخواستهای مشترکان است.
بختیاریفر با اشاره به اینکه مردم در صورت مشاهده هرگونه مشکل یا اختلال در شبکه آب میتوانند بهسرعت با شماره ۱۲۲ تماس بگیرند، تصریح کرد: این مرکز وظیفه دارد به مشکلها در کوتاهترین زمان رسیدگی کند و ارتباطی مستقیم و سریع میان مردم و تیمهای عملیاتی برقرار کند.
وی اعلام کرد: از ابتدای آغاز جنگ در اسفند سال گذشته تا الان، تعداد ۶۵هزار تماس ورودی در این مرکز ثبت شده که ۳۵ هزار تماس، توسط اپراتور و ۳۰ هزار توسط ماشین، پاسخگویی شده است.
مدیرعامل شرکت آب و فاضلاب استان همدان یادآور شد: در این مدت به غیر از موارد رفع شکستگی در شبکه، هیچگونه قطعی آب در شهر همدان رخ نداده و تنها مدیریت شبانه توزیع، برای حفظ پایداری شبکه در شهر همدان، اعمال شده است.
بهگزارش ایسنا به نقل از روابط عمومی شرکت آب و فاضلاب استان همدان در روز چهارشنبه ۱۲ فروردین، وی تأکید کرد: مردم نگران تأمین آب نباشند و تمامی برنامهریزیها برای تأمین پایدار آب در ایام جنگ انجام شده است.
انتهای پیام
