حمیدرضا حسنآبادی در گفتوگو با ایسنا با اشاره به تجربه دانشگاهها در دوره آموزشهای مجازی و بحرانهای اخیر اظهار کرد: با کاهش حضور فیزیکی دانشجویان در دانشگاه، دسترسی آنان به خدمات مشاوره و سلامت با محدودیتهایی مواجه شد. به همین دلیل، مراکز مشاوره دانشگاهها با تغییر رویکرد از خدمات منفعل به خدمات فعال، برنامههای حمایتی خود را در بستر تلفنی، مجازی و برخط توسعه دادند.
وی با بیان اینکه یکی از مهمترین این برنامهها «طرح احوالپرسی» بود، افزود: در این طرح، برخلاف روال گذشته که مراجعهکنندگان با مراکز مشاوره تماس میگرفتند، کارشناسان مراکز مشاوره با افرادی که احتمال نیاز به حمایت روانی و اجتماعی داشتند تماس برقرار کردند. این طرح بر اساس یک پروتکل استاندارد، با هدف شناسایی، غربالگری، ارائه مداخلات کوتاهمدت و ارجاع افراد به خدمات تخصصی اجرا شد.
مدیرکل دفتر مشاوره، سلامت و سبک زندگی وزارت علوم ادامه داد: از پایان جنگ ۱۲ روزه تا ۲۵ شهریور سال گذشته، بیش از ۱۸۶ هزار تماس تلفنی و در موج دوم که همزمان با بحرانهای بعدی اجرا شد نیز بیش از ۹۳ هزار تماس دیگر با دانشجویان، استادان و کارکنان دانشگاهها در قالب این طرح برقرار شد.
حسنآبادی به اجرای طرح «صدای مشاور دانشجو» نیز اشاره کرد و گفت: در این طرح، دانشجویان میتوانستند از طریق شماره اختصاصی ۴۰۴۰ با مشاوران ارتباط برقرار کنند. این خدمت حتی در تعطیلات نوروز، تابستان و سایر ایام تعطیل نیز بدون وقفه ارائه شد و اکنون هفتمین موج اجرای آن در حال انجام است.
مهمترین نگرانی دانشجویان ابهام آنها نسبت به آینده است
وی با اشاره به مهمترین دغدغههای مطرحشده در تماسهای مشاورهای اظهار کرد: بررسیها نشان داد در دوران بحران، مهمترین نگرانی دانشجویان «ابهام نسبت به آینده» و «عدم قطعیت» بود؛ موضوعی که زمینهساز اضطراب میشود. علاوه بر نگرانی درباره وضعیت کشور، پرسشهایی درباره نحوه برگزاری کلاسها، امتحانات، پایاننامهها، آزمایشگاهها و ادامه روند تحصیل از مهمترین دغدغههای دانشجویان بود.
مدیرکل دفتر مشاوره، سلامت و سبک زندگی وزارت علوم افزود: یکی دیگر از موضوعات قابل توجه، افزایش برخی چالشهای ارتباطی میان دانشجویان و خانوادهها در دوره اقامت طولانیمدت در منزل بود. این مسئله ضرورت توجه بیشتر به آموزش مهارتهای زندگی، بهویژه مهارتهای ارتباط مؤثر را نشان میدهد.
حسنآبادی با تأکید بر اینکه «خدمات سلامت تعطیلبردار نیست»، تصریح کرد: خدمات سلامت، چه در حوزه سلامت روان و چه سلامت جسم، نباید با تعطیلی دانشگاهها متوقف شود. به همین دلیل، مراکز مشاوره در ایام نوروز، تابستان و سایر تعطیلات نیز به فعالیت خود ادامه دادهاند و وضعیت مراجعان را از طریق پیگیری، ارجاع و ارائه خدمات تخصصی دنبال میکنند.
وی درباره کیفیت خدمات مراکز مشاوره دانشگاهها نیز گفت: آموزش کارشناسان، اجرای پروتکلهای استاندارد، بازآموزیهای مستمر و نظارت بر عملکرد مراکز، از جمله اقداماتی است که برای حفظ عدالت در ارائه خدمات مشاورهای در دانشگاههای سراسر کشور انجام شده است. اگرچه همچنان برای ارتقای کیفیت و گسترش منابع انسانی نیاز به حمایت بیشتری وجود دارد، اما تلاش شده خدمات بر اساس استانداردهای یکسان ارائه شود.
افزایش مصرف دخانیات در میان دانشجویان دختر
مدیرکل دفتر مشاوره، سلامت و سبک زندگی وزارت علوم درباره افزایش مصرف دخانیات در میان دانشجویان اظهار کرد: بر اساس آمارهای جهانی، نرخ رشد مصرف دخانیات در میان دختران روند افزایشی دارد و این موضوع محدود به ایران یا جامعه دانشجویی نیست، بلکه در کل جمعیت جوان مشاهده میشود. البته میزان مصرف در دختران همچنان کمتر از پسران است، اما نرخ رشد آن بیشتر گزارش شده است.
حسنآبادی ادامه داد: در دانشگاهها نیز برنامه «دانشگاه عاری از دخانیات» همچنان در دستور کار قرار دارد و اقدامات پیشگیرانه در این حوزه دنبال میشود. البته باید توجه داشت که مصرف دخانیات و مواد، پدیدهای چندبعدی است و نمیتوان آن را صرفاً به جامعه دانشجویی نسبت داد.
وی درباره مراجعات مرتبط با مصرف مواد به مراکز مشاوره نیز گفت: مراکز مشاوره دانشگاهها طیف گستردهای از خدمات را ارائه میکنند و مراجعان با موضوعاتی همچون مشکلات روانشناختی، مصرف مواد، افکار خودکشی، مسائل تحصیلی، ازدواج، فرزندآوری، فرزندپروری، انتخاب مسیر شغلی، رشد فردی و استعدادیابی به این مراکز مراجعه میکنند و تمامی این خدمات در چارچوب نظام مشاوره دانشگاهی ارائه میشود.
انتهای پیام
