شهرام شاکری در گفتوگو با ایسنا، اظهار کرد:از مجموع تماسهای ثبت شده در این مدت، هزار و ۹۳۴ تماس اشتباه بوده است که بخش قابل توجهی از آن مربوط به شهروندانی است که برای دریافت خدمات مرتبط با دستگاههایی مانند آب و برق به اشتباه با سامانه ۱۲۵ تماس گرفتهاند.
وی افزود: همچنین در مردادماه ۵۸۵ تماس مزاحمت تلفنی، ۶۳۹ تماس برای دریافت مشاوره ایمنی و هزار و ۱۱۱ تماس مرتبط با موارد عملیاتی و ارتباطات میان همکاران در سامانه ۱۲۵ ثبت شده است.
رئیس سازمان آتشنشانی و خدمات ایمنی شهرداری گرگان با ابراز نگرانی از حجم بالای تماسهای اشتباه و مزاحم، گفت: تماسهای غیرضروری علاوه بر اشغال خطوط و افزایش بار کاری اپراتورها، میتواند در شرایط اضطراری، روند پاسخگویی به تماسهای واقعی را با اختلال مواجه کند.
شاکری تأکید کرد: در حوادث آتشسوزی، حوادث و سوانحی که نیازمند حضور فوری نیروهای آتشنشانی است، حتی چند ثانیه نیز اهمیت دارد و اشغال خط ۱۲۵ ممکن است موجب تأخیر در اعزام نیروها و در مواردی به خطر افتادن جان افراد شود.
وی از شهروندان گرگانی خواست پیش از تماس با سامانه ۱۲۵، از ارتباط موضوع با وظایف آتشنشانی اطمینان حاصل کنند و برای مشکلات مربوط به شبکه آب و برق، با دستگاههای مسئول تماس بگیرند.
شاکری در پایان از شهروندان خواست با پرهیز از تماسهای اشتباه و مزاحمت تلفنی، در حفظ آمادگی و سرعت عمل سامانه ۱۲۵ برای رسیدگی به حوادث واقعی با آتشنشانی همکاری کنند.
انتهای پیام
