حجتالاسلام سیدمصطفی حسینی امروز (پنجشنبه ۱۲ شهریور) در بیستونهمین جشنواره شهید رجایی استان زنجان، با قدردانی از تلاش کارکنان و مدیران دستگاههای اجرایی در شرایط دشوار، اظهار کرد: یکی از مزیتهای خدمت به نظام مقدس جمهوری اسلامی این است که کارگزاران آن با یک باور مکتبی در جایگاههای خود مستقر شدهاند و کاری را که انجام میدهند عبادت میدانند.
وی افزود: بزرگترین عبادت، خدمت به خلق است و همین نگاه میتواند رنگ و بوی دیگری به کار و فعالیت کارگزاران نظام بدهد و برکت بیشتری در خدمترسانی ایجاد کند.
حسینی با تأکید بر ضرورت تقویت روحیه خدمتگزاری، ادامه داد: در کنار تقدیر و حقشناسی از زحمات مجاهدانه مدیران و کارکنان دستگاههای اجرایی، باید بپذیریم که هیچ مجموعهای بدون عیب و نقص نیست و ممکن است در نحوه ارائه خدمات، کاستیهایی وجود داشته باشد.
امام جمعه زنجان پیشنهاد کرد: برای ارزیابی واقعی عملکرد دستگاههای اجرایی، گاهی اوقات افرادی بهصورت ناشناس و بدون اطلاع قبلی، مجموعهها و نحوه برخورد آنها با مردم را بررسی کنند تا مشخص شود خدمات دستگاهها در عمل چگونه ارائه میشود.
او تصریح کرد: اگر مدیری بخواهد بداند مجموعه تحت مدیریت خودش چگونه با مردم رفتار میکند، کافی است نحوه برخورد کارکنان با یک شهروند عادی را بررسی کند؛ فردی که از روستا یا مناطق کمبرخوردار برای پیگیری امور خود مراجعه کرده است باید همان کیفیت خدمتی را دریافت کند که یک مدیر یا فرد صاحبمسئولیت دریافت میکند.
حسینی خاطرنشان کرد: این موضوع نیازمند ارزیابی جدی است و باید تلاش کنیم تراز خدماترسانی در ادارات به نقطهای برسد که دارا و ندار، مسئول و غیرمسئول، ساکن مناطق برخوردار و کمبرخوردار به یک اندازه مورد تکریم قرار گرفته و امورشان پیگیری شود.
انتهای پیام
