این توسعه در راستای رویکرد نیلگام برای تبدیل شدن به یک مرجع جامع خدمات ویزا انجام شده است؛ شرکتی که طی سال‌های فعالیت خود بیشتر با پرونده‌های تخصصی و مسیرهای دشوار ویزا مانند کانادا، انگلیس، کشورهای حوزه شنگن، استرالیا و ژاپن شناخته شده است.

با این حال، تغییر الگوی سفر ایرانیان و افزایش تنوع مقاصد انتخابی، باعث شده نیاز به خدمات تخصصی ویزا دیگر محدود به چند مقصد مشخص نباشد. نیلگام نیز با توجه به این تغییرات، توسعه خدمات خود را در مسیر پاسخگویی به نیازهای جدید بازار سفر دنبال کرده است.

در سال‌های اخیر، انتخاب مقصد توسط مسافران ایرانی متنوع‌تر شده است. در کنار مقاصد پرتقاضای پیشین، کشورهای نزدیک‌تر و مقاصد آسیایی نیز سهم بیشتری در برنامه سفر افراد پیدا کرده‌اند. آمارهای رسمی منتشر شده از سوی کشورهای مقصد نیز این روند را تأیید می‌کند.

بر اساس داده‌های سازمان آمار دولتی جمهوری آذربایجان، این کشور در سال ۲۰۲۴ میزبان بیش از ۲.۶ میلیون گردشگر خارجی بوده که حدود ۸ درصد از آن‌ها را شهروندان ایرانی تشکیل داده‌اند؛ به این معنا که بیش از ۲۰۰ هزار ورود از ایران به آذربایجان ثبت شده است. همچنین تعداد ورود ایرانیان به این کشور نسبت به سال ۲۰۲۳ حدود ۲۷.۲ درصد افزایش داشته است.

روسیه نیز در سال‌های اخیر به یکی از مسیرهای مورد توجه مسافران ایرانی تبدیل شده است. بر اساس داده‌های منتشرشده از سوی Border Service روسیه که توسط خبرگزاری Interfax منتشر شده، در سال ۲۰۲۵ تعداد ۳۱ هزار و ۸۱۰ سفر گردشگری ایرانیان به روسیه ثبت شده و ایران در میان بازارهای اصلی گردشگری ورودی این کشور قرار داشته است.

تایلند نیز یکی دیگر از مقاصد محبوب در جنوب شرق آسیاست. طبق آمار اعلام‌شده از سوی وزارت امور خارجه این کشور، در سال ۲۰۲۴ حدود ۷۰ هزار گردشگر ایرانی به تایلند سفر کرده‌اند.

در کنار این مقاصد، اندونزی و به‌خصوص جزیره بالی نیز در سال‌های اخیر مورد توجه بیشتر مسافران ایرانی قرار گرفته‌اند. بالی با ترکیب طبیعت، سواحل، فرهنگ و تجربه متفاوت سفر، به یکی از گزینه‌های جذاب برای افرادی تبدیل شده که به دنبال تجربه مقصدهای جدید و متفاوت هستند.

تغییر سبک سفر و افزایش تقاضا برای سفرهای مستقل

یکی از تغییرات قابل توجه در رفتار سفر، حرکت بخشی از مسافران به سمت برنامه‌ریزی مستقل سفر است. با توجه به شرایط اقتصادی و افزایش هزینه‌های سفر، بسیاری از افراد ترجیح می‌دهند به جای انتخاب بسته‌های آماده، خودشان مسیر سفر، اقامت، پرواز و برنامه روزانه را طراحی کنند.

البته این تغییر تنها به موضوع هزینه محدود نمی‌شود؛ آزادی عمل بیشتر در انتخاب مقصد، زمان‌بندی، تجربه سبک‌های متفاوت سفر و امکان ساختن یک سفر شخصی‌تر و ماجراجویانه‌تر نیز از عوامل مهم این تغییر رفتار هستند.

این تغییر باعث شده نیاز به خدمات تخصصی ویزا بیشتر از قبل احساس شود؛ زیرا مسافرانی که قصد دارند سفر خود را مستقل برنامه‌ریزی کنند، برای بررسی شرایط، آماده‌سازی مدارک و انتخاب مسیر درست اقدام، به راهنمایی تخصصی نیاز دارند.

تجربه تخصصی برای مقصدهای بیشتر

نیلگام با توسعه این خدمات تلاش کرده است جایگاه خود را به‌عنوان «مرجع تخصصی ویزا» توسعه دهد؛ مرجعی که در کنار تجربه در پرونده‌های تخصصی و پیچیده، بتواند پاسخگوی طیف گسترده‌تری از نیازهای سفر باشد.

یکی از خدمات ارائه‌شده نیلگام در ویزاهای روسیه، هند، آذربایجان، اندونزی و تایلند، ضمانت بازگشت وجه در صورت صادر نشدن ویزا است تا متقاضیان بتوانند با اطمینان بیشتری فرآیند درخواست خود را دنبال کنند.

هدف از توسعه این خدمات، ایجاد دسترسی ساده‌تر به خدمات تخصصی ویزا برای مقصدهای متنوع‌تر است؛ به‌گونه‌ای که هر زمان مسیر یک سفر به ویزا برسد، نیلگام بتواند یکی از گزینه‌های اصلی برای دریافت راهنمایی و خدمات تخصصی باشد.

مرجع تخصصی ویزا؛ حالا برای مقصدهای بیشتر.

انتهای پیام