هدایت فیلی در نشست با اصحاب رسانه که سه‌شنبه ۲۱ مهر به مناسبت هفته ملی پست در سالن جلسات اداره‌کل پست استان قزوین برگزار شد، اظهار کرد: پست به‌عنوان قدیمی‌ترین نهاد حاکمیتی، از ارکان اصلی دولت‌ها محسوب می‌شود، ایرانیان افتخار دارند که این نهاد را کشف کرده و ضرورت آن را تشخیص دادند، خارجی‌ها نیز این ایده را از کشور ما اقتباس کرده‌اند.
وی با اشاره به عضویت بیش از ۱۵۰ ساله ایران در اتحادیه جهانی پست، افزود: اتحادیه جهانی پست پس از سازمان ملل متحد، دومین اتحادیه جهانی است و ادارات پست علاوه بر مقررات داخلی، موظف به تابعیت از مقررات بین‌المللی هستند، چشمان ناظر این اتحادیه بر عملکرد دولت‌ها نظارت می‌کند تا از قوانین بین‌المللی خارج نشوند.
مدیرکل پست استان قزوین با تأکید بر اینکه پست یک نهاد سیاسی یا نظامی نیست، عنوان کرد: پست یک شرکت خدمات‌رسان است که در خدمت مردم کشورش و ارتباط با دنیا قرار دارد، بر اساس مقررات اتحادیه جهانی پست، ادارات پست از هرگونه حملات توسط کشورهای متخاصم در زمان جنگ مصون هستند و حتی پستچی‌های دو کشور متخاصم می‌توانند با هم ارتباط امن برقرار کنند.
وی بیان کرد: در زمان دفاع مقدس با وجود اینکه صدام به هیچ معاهده بین‌المللی پایبند نبود، اما به خود اجازه نداد اماکن پستی را بمباران کند، اما شاهد بودیم که مدعیان حقوق بشر مانند آمریکا و هم‌پیمانانش با همکاری رژیم منحوس صهیونیستی، در جنگ رمضان ۵۶ مرکز پستی ما را در کشور بمباران کردند و تعداد زیادی از همکاران ما به همراه خانواده‌هایشان به شهادت رسیدند و بخشی از تجهیزات و خودروهای ما از بین رفت یا خسارت دید.
فیلی ضمن اشاره به عملکرد اداره‌کل پست استان قزوین، خاطرنشان کرد: در پایان سال ۱۴۰۳، رتبه استان قزوین در شاخص‌های کشوری ۲۴ بود که این رتبه در پایان سال ۱۴۰۴ به رتبه ۵ کشوری ارتقا یافت، این موفقیت نتیجه مجاهدت همکاران ما در سراسر استان است.
وی تأکید کرد: در حوزه کیفیت ارائه خدمات نیز از رتبه ۲۱ کشوری به رتبه ۷ ارتقا یافتیم و ماه گذشته رتبه دوم کشوری را در این عرصه کسب کردیم، تمام تلاش همکاران ما کسب رضایت مردم است.
طرح «جی‌نف» و تحول در نظام آدرس‌دهی
مدیرکل پست استان قزوین در ادامه به طرح «جی‌نف» اشاره کرد و گفت: همان‌طور که یک انسان کد ملی دارد، یک قطعه زمین هم با کد پستی ۱۰ رقمی شناخته می‌شود، در طرح جی‌نف علاوه بر کد پستی، طول و عرض جغرافیایی نیز مشخص شده تا دقیقاً مشخص شود که یک مکان در کجای این کره خاکی، در کدام کشور، استان، شهر یا روستا و در کدام کوچه قرار دارد.
وی ادامه داد: با این طرح از ترددهای غیرضروری، سردرگمی، اتلاف وقت و انرژی مردم جلوگیری می‌شود، پیش از این همکاران ما در مقوله کاهش ترددها کمک می‌کردند، اما اکنون روزانه حداقل از ۱۵۰ تردد غیرضروری شهروندان جلوگیری کرده و مانع ایجاد ترافیک، مصرف بی‌جهت سوخت و آلایندگی‌های زیست‌محیطی می‌شوند.
مدیرکل پست استان قزوین ضمن اشاره به اینکه با کمک جی‌نف دیگر هیچ نقطه کور و نامشخصی در سطح کشور نداریم، تصریح کرد: میزان تحقق طرح جی‌نف در استان قزوین در حوزه روستایی ۹۸.۱ درصد و در حوزه شهری ۹۵ درصد بوده است و پس از استان‌های تهران و قم، سومین استان کشور در عملکرد مطلوب شهری و روستایی هستیم.
وی با اشاره به اینکه طرح جی‌نف مانند یک موجود زنده است که مرتب زایش و رویش دارد، افزود: هر ساختمانی که تخریب می‌شود، یک کد از بین می‌رود و هر واحدی که اضافه می‌شود، یک کد جدید ایجاد می‌شود.
مدیرکل پست استان قزوین اظهار کرد: سه‌شنبه هفته گذشته به نمایندگی از مردم استان قزوین، به همراه مسئولان استان و با حضور معاون وزیر کشور و رئیس سازمان شهرداری‌ها و دهیاری‌های کل کشور، تفاهم‌نامه چهارجانبه‌ای جهت بهره‌برداری از طرح جی‌نف در استان قزوین منعقد شد، این افتخاری برای خدمتگزاران مردم در پست استان قزوین بود که توانستیم عقب‌ماندگی مزمن استان در این حوزه را جبران کنیم.
خدمات به عشایر و توسعه دفاتر پستی
فیلی در ادامه ضمن اشاره به خدمات مربوط به عشایر استان قزوین، اعلام کرد: برای نخستین بار در سطح کشور، طی تفاهم‌نامه با سازمان امور عشایر مقرر شد نمایندگانی از حوزه عشایری در ییلاق، قشلاق و میان‌بند معرفی شوند و ما به‌عنوان شرکت پست، دستمزد آن‌ها را به‌عنوان نمایندگان پستی پرداخت کنیم و مرسولات عشایر را در هر مکانی که باشند، تحویل دهیم، ما در استان قزوین آمادگی کامل خود را برای فعالیت در این حوزه اعلام کرده‌ایم و منتظر معرفی نمایندگان از سوی اداره امور عشایر هستیم.
مدیرکل پست استان قزوین با اشاره به جذب اعتبارات، عنوان کرد: در حوزه اعتبارات ملی و استانی، در سال گذشته حدود یک میلیارد تومان اعتبار استانی و امسال حدود دو میلیارد تومان اعتبار استانی جذب کردیم، اما به این بسنده نکردیم و با کمک شرکت ملی پست، تمام تلاش خود را برای جذب اعتبارات ملی به کار گرفتیم.
وی افزود: در طول یک سال گذشته بالغ بر ۱۱۰ میلیارد تومان اعتبار ملی برای استان قزوین جذب کردیم که این رقم بی‌سابقه بوده و کمتر استانی به وسعت استان ما موفق به جذب چنین رقمی شده است، با این اعتبارات، سه دستگاه خودروی سنگین و هفت دستگاه آریسان خریداری و ناوگان پستی را نوسازی کردیم، همچنین قریب دو هزار متر آسفالت، دو هزار متر ایزوگام و ۳۰۰ متر فضای عملیاتی بازسازی و اضافه شد.
فیلی با اشاره به مدیریت مصرف انرژی، بیان کرد: میزان مصرف آب، برق و گاز ما نسبت به سال گذشته کاهش محسوسی داشته است، همکاران ما در تابستان هم در هیچ اتاقی کولر گازی روشن نکردند، یک چاه آب قدیمی را در محوطه بازسازی کردیم و اکنون از آب غیرشرب برای نگهداری از باغچه‌ها و فضای سبز و کارواش خودروها استفاده می‌کنیم.
وی ضمن اشاره به اهمیت پدافند غیرعامل، خاطرنشان کرد: ما به مقوله پدافند غیرعامل نیز توجه اساسی داشتیم، اما به لحاظ محرمانه بودن این فعالیت‌ها، نمی‌توان اطلاعات آن را رسانه‌ای کرد، اما اگر دشمن بخواهد به سامانه‌های پستی تعرض کند، به سبک خودمان به آنان پاسخ خواهیم داد و هیچ‌یک از خدمات پست در هیچ شرایطی متوقف نخواهد شد.
پایداری شبکه پست در دوران جنگ و تحریم
مدیرکل پست استان قزوین اظهار کرد: در دوران جنگ، نه تنها یک مرسوله ما گم نشد، بلکه هیچ همکاری به دورکاری نرفت و هیچ دفتر پستی تعطیل نشد، در شرایطی که بخش خصوصی با مشکل روبه‌رو شد یا تعطیل شد، همکاران ما در اداره‌کل پست استان قزوین در سه شیفت مشغول به فعالیت بودند.
وی ادامه داد: بیشترین عملکرد ما در حوزه پدافند غیرعامل، علاوه بر حضور فیزیکی، پایداری شبکه‌ها و زیرساخت‌های فیزیکی، توسعه ظرفیت و نگهداری داده‌ها و تضمین امنیت پایدار اطلاعات بود.
فیلی ضمن اشاره به گستردگی جامعه هدف، عنوان کرد: قشری از جامعه را نمی‌توان یافت که با پست کاری نداشته باشد، ترافیک فیزیکی ما ماهیانه حدود ۶۰۰ هزار مرسوله صادره و وارده است، اما با احتساب خدمات آنلاین، ماهی ۸۰۰ هزار خدمت و سالیانه ۱۰ میلیون خدمت به مردم ارائه می‌دهیم.
چابک‌سازی و کاهش بدنه
مدیرکل پست استان قزوین با اشاره به شعار دولت مبنی بر پرداخت بر مبنای عملکرد، گفت: شرکت ملی پست افتخار دارد که پیشتاز این جریان است، ما به هر همکارمان در واحد توزیع و غیره، در قبال هر خدمتی که به موقع و بر اساس استانداردهای مشخص شده انجام دهد، علاوه بر حقوق، مبلغی تحت عنوان پرداخت بر مبنای عملکرد اعطا می‌کنیم تا همکار تشویق شود کارش را سریع و با رضایت ارباب‌رجوع انجام دهد، اگر هم احیانا همکاری کارش را خوب انجام ندهد و مردم از عملکرد او ناراضی باشند، جریمه خواهد شد که خوشبختانه در اداره‌کل پست استان قزوین چنین موردی را نداشته‌ایم.
فیلی ضمن اشاره به حوزه چابک‌سازی، اعلام کرد: از روزی که به استان قزوین آمدیم، حدود ۴۰ نفر از همکاران ما به افتخار بازنشستگی نائل شدند یا به استان‌های دیگر منتقل شدند، ما به جای اینها نیرو نگرفتیم، بلکه از ظرفیت‌های خالی خود شبکه استفاده کردیم یا به بخش خصوصی واگذار کردیم، حدود ۲۰ درصد از بدنه‌مان را کم کردیم، اما کیفیت ما ارتقا پیدا کرده و تعداد خدمات ما بیشتر شده است.
وی افزود: در آینده نزدیک تعداد زیادی بازنشسته داریم که با کمک سورتینگ و رباتیک، نیاز ما به حدود ۱۵ تا ۲۰ نفر کمتر می‌شود و این خلأ از طریق تکنولوژی و هوش مصنوعی جبران خواهد شد، چرا که هم هزینه‌اش کمتر است، هم دقت بیشتری دارد، خطای انسانی ندارد و سرعت و نظمش هم بیشتر است.
نوپست و خدمات آنلاین
مدیرکل پست استان قزوین با اشاره به ابتکارات شرکت ملی پست، عنوان کرد: پست از قبل با «پست‌من» اقدامات خوبی در حوزه خدمات آنلاین انجام داده بود، راهبرد «نوپست» این بود که پست را از نگاه سنتی خارج کند و به سمت استفاده از دیجیتال و هوش مصنوعی حرکت کند و خدمات را در بستر الکترونیک به مردم ارائه دهد.
وی افزود: همچنین نشانیت یک اختراع جدید از شبکه پست است که می‌خواهد با خصوصی‌سازی نشانی، عملیات و خدمات آنلاین را گسترش دهد، نشانیت به کمک کد پستی ۱۰ رقمی، به مردم اجازه می‌دهد خودشان وارد سامانه شوند و خدمات مورد نظرشان را دریافت کنند.
فیلی در پایان از رونمایی ربات پستچی خبر داد و یادآور شد: این ربات خودش می‌چرخد و بر اساس آدرس‌های مبتنی بر جی‌نف، مرسوله را توزیع می‌کند، پیامک برای گیرنده ارسال می‌شود، دستگاه باز می‌شود و مرسوله را تحویل می‌گیرد، اولین مورد آزمایشی این ربات روز گذشته با حضور وزیر و رئیس جمهوری در تهران به نمایش درآمد که امیدواریم به‌زودی سایر خدمات شبکه پستی مبتنی بر هوش مصنوعی در سطح کشور جاری و ساری شود.
انتهای پیام
