به گزارش ایسنا، چت‌بات «چت‌جی‌پی‌تی»(ChatGPT) اکنون می‌تواند کارهای خرید و تسویه حساب را برای کاربران خود انجام دهد.

به نقل از تک‌کرانچ، شرکت «اوپن‌ای‌آی»(OpenAI) روز جمعه از کیف پول جدید چت‌جی‌پی‌تی رونمایی کرد که به عوامل هوش مصنوعی موسوم به «dots» امکان می‌دهد تا به کاربر در تصمیم‌گیری خرید کمک کنند و سپس خرید را از طرف کاربر تکمیل نمایند.

این گزینه ابتدا برای تعداد محدودی از مشترکین نسخه «Pro» چت‌جی‌پی‌تی در آمریکا در دسترس خواهد بود؛ مشروط بر این که ۱۸ سال به بالا باشند و از کارت‌های ویزا، مسترکارت یا امریکن اکسپرس صادرشده در آمریکا استفاده کنند.

به گفته‌ اوپن‌ای‌آی، کاربران بر خریدها کنترل کامل دارند، زیرا پیش از نهایی کردن پرداخت می‌توانند اقلام، مبلغ کل و کارت بانکی مورد استفاده برای انجام تراکنش را بررسی کنند. علاوه بر این، کاربران خریدها را مستقیماً از طریق یک سازوکار امنیتی نظیر تشخیص چهره یا اثر انگشت تأیید می‌کنند که این کار موجب ثبت سوابق تراکنش آنها می‌شود.

این قابلیت در حالی افزوده می‌شود که محصولات هوش مصنوعی مختص مصرف‌کنندگان در تلاش ‌هستند تا با یافتن تناسب درست میان محصول و بازار، به افراد در انجام کارآمدتر وظایف گوناگون یاری رسانند. در حالی که شرکت‌هایی نظیر «دوردش»(DoorDash) و «اوبر»(Uber) تاکنون آمار پایینی را از سفارش‌های ثبت‌شده توسط عوامل هوش مصنوعی گزارش داده‌اند، دستیار هوش مصنوعی «میوز»(Muse) شرکت «متا»(Meta) با بیش از ۱۰ میلیون کاربر نشان داده خرید با کمک هوش مصنوعی به یکی از فعالیت‌های اصلی آن تبدیل شده است.

سایر دستیاران هوش مصنوعی شخصی مانند «اینستینکت»(Instinct) نیز امکان انجام خرید از طرف کاربران را فراهم می‌کنند. بنابراین، جای تعجب نیست که اوپن‌ای‌آی بخواهد با ارائه قابلیت خرید مبتنی بر عاملیت هوش مصنوعی، حضور پررنگ‌تری را در این حوزه داشته باشد.

مشترکین چت‌جی‌پی‌تی در آغاز، کارت‌های پرداخت واجد شرایط خود را به کیف پول جدید «چت‌جی‌پی‌تی ولت»(ChatGPT Wallet) اضافه می‌کنند و سپس از دستیار هوشمند خود می‌خواهند که در انجام خرید به آنها کمک کند. این مرحله تنها یک‌ بار انجام می‌شود. بنابراین، کاربران نیازی ندارند هر بار که خریدی انجام می‌دهند، اطلاعات پرداخت خود را مجدداً وارد کنند. وقتی نوبت به انجام تراکنش می‌رسد، کیف پول چت‌جی‌پی‌تی با استفاده از یک توکن پرداخت که جایگزینی برای جزئیات واقعی کارت کاربر است، مبلغ را از کارت انتخابی کسر می‌کند. بدین ترتیب، اطلاعات کارت کاربر نه در اختیار دستیار هوشمند قرار می‌گیرد و نه به فروشنده ارائه می‌شود.

به گفته‌ اوپن‌ای‌آی، فروشنده به‌ طور خودکار اطلاعات مورد نیاز برای تکمیل سفارش نظیر نشانی و اطلاعات تماس را از طریق dots دریافت خواهد کرد. این شرکت خاطرنشان کرد مشتریانی که از طریق dots خرید می‌کنند، همچنان می‌توانند از مزایای کارت‌های اعتباری خود بهره‌مند شوند و از حمایت‌های معمول همراه با این کارت‌ها از جمله امکان اعتراض به تراکنش‌ها استفاده کنند.

محدود بودن دسترسی در زمان عرضه، به اوپن‌ای‌آی امکان می‌دهد تا پیش از ارائه گسترده‌تر این قابلیت، آن را آزمایش و اصلاح کند. این شرکت قصد دارد در آینده با فراهم کردن امکان تعیین سقف هزینه‌ها یا تنظیم پارامترهای دیگر نظیر دسته‌بندی‌های خرید یا بازه‌های زمانی، کنترل بیشتری را در اختیار کاربران قرار دهد. بدین ترتیب، کاربران می‌توانند خریدها را از پیش تأیید کنند تا عامل هوش مصنوعی آنها بتواند به ‌صورت مستقل‌تر به انجام خریدها بپردازد.

همچنین، هدف این است که قابلیت «خرید عاملیت‌دار» در طیف گسترده‌تری از فروشگاه‌های تحت‌پشتیبانی به عنوان یک گزینه در دسترس باشد. این موضوع در برخی حوزه‌ها می‌تواند چالش‌برانگیز باشد؛ زیرا برخی فروشگاه‌ها مانع از دسترسی عوامل هوش مصنوعی به وب‌سایت خود می‌شوند. در حوزه خرید، بزرگ‌ترین فروشگاهی که دسترسی عوامل هوش مصنوعی را مسدود کرده، آمازون است؛ زیرا این شرکت قصد دارد کاربران را به سمت استفاده از عامل هوش مصنوعی اختصاصی خود یعنی «الکسا»(Alexa) سوق دهد.

اوپن‌ای‌آی برای کمک به خرده‌فروشان در سازگاری با تجارت عامل‌محور، یک راهنمای شرکای تجاری منتشر کرده است. این راهنما، ابزارها و دستورالعمل‌هایی را برای وب‌سایت‌های خواهان مشتریانی که از عامل‌ها استفاده می‌کنند، ارائه می‌دهد.

انتهای پیام