در روزهایی که تهران زیر سایه حملات دشمن قرار داشت، اعضای داوطلب گروههای واکنش سریع محلات (دوام) در کنار نیروهای امدادی و خدماتی حاضر شدند؛ روایتهایی از دل آوار، جستوجوی نجاتیافتگان، حمایت روانی از بازماندگان و تلاش برای بازگرداندن امید به خانوادههای آسیبدیده.
جنگ رمضان برای بسیاری از شهروندان با صدای انفجار، خانههای ویران و عزیزان از دست رفته گره خورده است؛ اما در دل همان روزهای پرالتهاب، گروهی از بانوان داوطلب مدیریت بحران شهر تهران در قالب تیمهای دوام و دوام حامی، روایت دیگری را رقم زدند. روایتی از امدادرسانی، حمایت روانی، همراهی با خانوادههای آسیب دیده و تلاش برای بازگرداندن آرامش به محلههایی که ناگهان درگیر بحران شده بودند.
معاون آموزش سازمان مدیریت بحران شهر تهران با تأکید بر اینکه اتکا به مردم در امدادرسانیها یک استاندارد جهانی در مدیریت بحران است، گفت: داوطلبان مردمی علاوه بر امدادرسانی، در اسکان خانوادهها، حمایت روانی از کودکان و سالمندان، توزیع اقلام ضروری و بازگرداندن آرامش به مردم نقش مؤثری ایفا کردند.
