پرستاران، یکی از ارکان اصلی نظام سلامت و نقش‌آفرینان اساسی در جامعه پزشکی هستند. جایگاه پرستار در دین اسلام نیز مقدس شمرده شده و در روایات و قرآن کریم به اهمیت این حرفه اشاره شده است. به همین دلیل، در ایران روز ولادت حضرت زینب کبری(س) به عنوان «روز پرستار» نامگذاری شده است.
پرستاران همواره در خط مقدم و میدان دفاع از سلامت جامعه حاضر بودند این امر را به خوبی در ایام همه گیری کرونا شاهد بودیم که با وجود تعطیلی و دورکاری بسیاری از بخش‌های خصوصی و دولتی، بیمارستان‌ها و اورژانس‌ها در حالت آماده‌باش کامل قرار گرفتند. جنگ تحمیلی ۱۲ روزه نیز صحنه‌ای دیگر از همدلی و از خودگذشتگی این فرشتگان سفید پوش را به نمایش گذاشت، آن‌ها باز هم میدان را خالی نکردند و به خدمت‌رسانی به مردم ادامه دادند. برای قدردانی از این تلاش‌های شبانه‌روزی و ایجاد انگیزه در این قشر زحمت‌کش باید اقدامات مؤثرتری انجام شود.
۵ آبان روز پرستار بهانه‌ای شد که با این ناجیان سپیدپوش به گفت‌وگو بپردازیم تا از حال و هوای جنگ تحمیلی ۱۲ روزه و چالش‌هایشان برای ما بگویند.
کمبود پرستار منجر به فرسودگی شغلی می‌شود
ولی الله صمدی، با ۲۸ سال سابقه پرستاری در گفت‌وگو با ایسنا بیان کرد: در زمان جنگ ۱۲ روزه بسیاری از بخش‌های خصوصی تعطیل شدند ولی برای جامعه پرستاری کل مرخصی‌ها لغو شد و ما آماده باش صد در درصدی بودیم و با همدلی کامل و با جان و دل پرستاران در خدمت مراجعین و بیماران بودند، تا خدای نکرده مصدومی دچار مشکل نشود.
پرستاران همیشه در تمام شرایط سخت و بحران‌ها مانند جنگ، آتش سوزی، زلزله، اپیدمی بیماری‌های واگیر مثل کووید با جان و دل در خدمت هموطنان هستند و در راه خدمت به مردم شهدایی هم تقدیم جامعه خود کرده‌اند. پرستاران به خصوص در جنگ ۱۲ روزه با دشمن صهیونیستی با جان و دل از مجروحین جنگ پرستاری و مراقبت کردند. و در این ایام توکل به خدا، اطاعت از مقام معظم رهبری، حب وطن به ما امید و انرژی مضاعف می‌داد.
وی با اشاره به اینکه تیم درمان از چند گروه تشکیل شده، تصریح کرد: پزشک، پرستار، اتاق عمل، هوشبری، فوریت‌های پزشکی، فیزیوتراپی، آزمایشگاه، رادیولوژی و بهیار و کمک بهیار، که هر کدام شرح وظیفه مخصوص به خود را دارند. یک گروهی نمی‌تواند وظیفه گروه دیگر را انجام دهد و همه این تیم مانند دانه‌های تسبیح به هم وابسته و پیوسته هستند و هماهنگی و برآیند کار آنان خدمتی است که به بیمار ارائه می‌شود. البته در بیمارستان گروه‌های پشتیبانی زیادی مثل پرسنل خدمات، انتظامات، پذیرش، ترخیص، صندوق، حسابداری و امور مالی، تجهیزات پزشکی، نقلیه و تاسیسات، در کنار ما به بیماران خدمت می‌کنند.
صمدی در ادامه با بیان اینکه خدمت هر یک از این گروه‌های پزشکی تخصصی است، اضافه کرد: با توجه به اینکه تجهیزات جدیدی روزانه تولید و ساخته می‌شود، بیماری‌های نوظهور جدیدی بروز می‌کنند و داروهای جدیدی تولید می‌شود و علم مرتب در حال پیشرفت است، باید کلیه گروه‌های پزشکی با مطالعه و آموزش‌های ضمن خدمت مهارت و علم خود را به روز کنند تا بتوانند به نیازهای روز جامعه و بیماران جواب بدهند.
عضو هیأت مدیره سازمان نظام پرستاری استان قم، با بیان اینکه بزرگترین مشکل جامعه پرستاری کشور تبعیض در پرداخت‌هاست، گفت: تفاوت در پرداخت‌ها، در وزارت بهداشت و درمان عادلانه نیست. کارکنان بهداشت، درمان و آموزش و پرورش جزء رده‌های آخر دریافتی حقوق و مزایا هستند در صورتی که این دو وزارتخانه اهمیت و نقش بسیار زیادی در جامعه دارند.
وی با بیان اینکه مشکل دیگر ما کمبود پرستار در کشور است، اظهار کرد: تعداد پرستار به تخت بیمارستانی در کشور ما نصف استاندار جهانی است و نتیجه این کمبود پرستار، اضافه کار اجباری، خستگی و فرسودگی پرسنل پرستاری، افزایش ضریب خطا و کاهش رضایتمندی مراجعین و بیماران هست.
جنگ تحمیلی ۱۲ روزه خاطره‌ای که هرگز فراموش نخواهم کرد
در ادامه با حسین محمدی، با ٧ سال سابقه پرستاری به گفت‌وگو پرداختیم.
این پرستار با بیان اینکه در جنگ ١٢ روزه رژیم صهیونیستی علیه ایران، لحظات پرتنش و استرس‌زای بسیاری را از سر گذراندیم، گفت: کادر پرستاری تا نیروهای خدماتی، در این شرایط، پیوندی عمیق و سرشار از مهر با مجروحان نظامی برقرار کرده بودند، فضای کار کاملاً آکنده از عشق بود و همه ما، با وجود تمام کمبودها، نهایت تلاش‌مان را می‌کردیم تا درد و رنج مجروحان را به حداقل برسانیم.
وی با بیان اینکه مجروحان، همانند اعضای خانواده خودمان بودند و با جان و دل از آنان مراقبت می‌کردیم، اظهار کرد: زمانی که شمار زیادی از مجروحان به بیمارستان سرازیر می‌شدند و تنها تکیه‌گاهشان، همدلی ما و مدیریت همکارانمان بود، ارزش کار خود را به وضوح درک می‌کردیم.
محمدی افزود: همیشه در حالت آماده‌باش کامل بودیم، کمتر می‌خوابیدیم و استراحت کافی نداشتیم، اما برایمان درمان و مراقبت چنان مقدس بود که خستگی و بی‌خوابی معنایی نداشت، تنها رسالت ما این بود که این عزیزان هرچه سریع‌تر بهبود یابند.
این پرستار تصریح کرد: ما همواره از بیماران بدحال مراقبت کرده‌ایم اما این نوع مراقبت برایمان فوق‌العاده و لذت‌بخش بود و به خاطره‌ای مبدل شد که هرگز فراموش نخواهم کرد. با وجود اهمیت بالای این شغل و نیاز مبرم جامعه به آن، کم توجهی مسئولان کشور که باعث کاهش انگیزه در پرستاران می‌شود، لذا ما خواستار توجه فوری هستیم.
وی با بیان اینکه دعای خیر بیماران پشتوانه شغل پرستاری است، گفت: در شرایط کنونی، سخن چندانی برای نسل جدید ندارم، و تأکید من بر این است که هرگز نباید نگاه مادی به شغل پرستاری داشته باشند.
فرسودگی تجهیزات پزشکی کار را برای پرستاران سخت می‌کند
در ادامه گفت‌وگو با پرستاران، نسرین شعبانی با ١٨ سال سابقه کاری در بخش بالینی با بیان اینکه پرستاری با چالش‌های متعددی روبرو است، گفت: بزرگترین و اولین آن، کمبود نیروی انسانی است؛ این کمبود به فشار کاری زیاد، تعداد بالای شیفت‌ها و اضافه‌کارهای اجباری منجر شده که همگی بار سنگینی بر دوش پرستاران وارد می‌کنند.
وی افزود: از سوی دیگر، کمبود امکانات و اقلام دارویی و مصرفی به دلیل هزینه‌های بالا، باعث شده پرستاران در تأمین و استفاده از این مواد با مشکل مواجه شوند و نتوانند خدمات مطلوبی ارائه دهند. همچنین، فرسودگی و قدیمی بودن تجهیزات پزشکی کار را برای پرستاران دشوارتر کرده و نیاز به نوسازی و به‌روزرسانی فوری دارد.
پرستاری تنها یک شغل نیست، یک رسالت است
شعبانی تصریح کرد: اما آنچه که همچنان انگیزه پرستاران را زنده نگه می‌دارد، عشق و علاقه‌ای است که به حرفه خود دارند؛ همین عشق است که آن‌ها را در شرایط سخت، پای کار نگه می‌دارد. بدون شک، جذب نیروی پرستاری بیشتر می‌تواند به کاهش فشار کاری و بهبود شرایط کمک کند.
این پرستار اظهار کرد: در جنگ ۱۲ روزه رژیم صهیونیستی علیه ایران، فشارهای روانی و استرسی به اوج خود رسید. در آن شرایط، حتی بیماران بستری در بخش‌های معمولی نیز به دلیل شدت استرس، نمی‌توانستند اوضاع را تحمل کنند. چنین موقعیت‌هایی به ما می‌آموزد که پرستاران باید برای شرایط بحرانی آماده باشند و تحت آموزش‌های ویژه قرار گیرند تا بتوانند در مواجهه با حوادث غیرمترقبه، واکنش مناسب و سریعی نشان دهند.
وی بیان کرد: در آن شرایط سخت، حس همدلی و همراهی بین کادر درمان و نیروهای نظامی به‌ویژه در بخش اورژانس، بسیار قابل توجه بود. همچنین پزشکانی داوطلبانه و از روی میل، برای ارائه خدمات نوع‌دوستانه پیشقدم شدند و در کنار پرستاران ایستادند.
شعبانی در پایان تأکید کرد: به تمام کسانی که قصد دارند وارد این رشته شوند، توصیه می‌کنم این نکته را به خاطر بسپارند؛ پرستاری تنها یک شغل نیست، یک رسالت است. آنان از پشتیبانی و حمایت خداوند برخوردارند و هیچ زحمتی بی‌پاسخ نمی‌ماند. حتی کوچک‌ترین خدمت آنان به بیماران، در پیشگاه پروردگار ارزشمند و بی‌نظیر است.
پرداخت معوقات از مشکلات پرستاران است
در ادامه این گفت‌وگو، حجت حاجی پور با ۴ سال سابقه کار پرستاری در پخش اورژانس بیان کرد: شغل پرستاری سرشار از احساس خوب است که می‌توان به دیگران کمک کرد و دعای خیر بیماران را به همراه دارد، اگر تنها به بعد مادی این شغل توجه کنیم چشمگیر نیست و اما به لحاظ معنوی جاذبه دارد و پایندی و تعهد برای فرد ایجاد می‌کند.
این پرستار تصریح کرد: وجود اختلاف نظرها در هر جامعه‌ای طبیعی است اما در ایام جنگ ۱۲ روزه همه مردم از همه اقشار در کنار هم قرار گرفتند و تنها هدفشان کمک به کشورشان بود این تلاش و از جان مایه گذاشتن صحنه‌های ماندگاری را رقم زد که برای بنده بسیار شیرین بود.
وی ادامه داد: در ایام جنگ تحمیلی ۱۲ روزه اهمیت و مفید بودن حرفه پرستاری را بیش از گذشته احساس کردیم در شرایطی که بسیاری از مشاغل دور کار شدند همکاران بنده در خط مقدم خدمت به مردم حاضر بودند.
حاجی پور با بیان اینکه یکی از مشکلات پرستاران پرداخت معوقات است، اضافه کرد: معوقه در پرداختی‌ها برای پرستاران چالش ایجاد می‌کند که قطعا می‌تواند بر بازدهی و راندمان کاری تاثیر منفی داشته باشد؛ بنابراین مسئولین باید به پرداختی‌ها توجه کنند و حمایت کافی داشته باشند.
این پرستار با بیان اینکه خدمت به مردم و دعای خیر آن‌ها تنها انگیزه ما برای ادامه کار در حرفه پرستاری است، گفت: عدم تحقق وعده‌هایی که به پرستاران داده می‌شود آن‌ها را دلسرد می‌کند.
به گزارش ایسنا؛ یکی از مهم‌ترین چالش‌های حوزه سلامت در دهه‌های اخیر، «کمبود نیروی پرستاری» است. این معضل پیامدهای متعددی دارد. کمبود نیرو به مشکلاتی همچون فرسودگی شغلی، کاهش رضایت شغلی، استرس و خستگی عاطفی در بین پرستاران می‌انجامد. بنابراین، شناسایی و دسته‌بندی مشکلات ناشی از این کمبود، اقدامی ضروری است تا بتوان برای رفع آن چاره‌اندیشی کرد.
انتهای پیام
نظرات