سیدمحسن صادقی امروز (شنبه، ۲ خرداد) در همایش روابط عمومیهای استان زنجان با عنوان «راویان ایران» با گرامیداشت یاد و خاطره شهدای حملات اخیر به کشور، اظهار کرد: در جنگ ۳۹ روزه اخیر شاهد جلوههای باشکوهی از ایثار، فداکاری و از خودگذشتگی مردم، نیروهای نظامی، سرداران، سربازان، زنان، مردان، دانشآموزان و کودکانی بودیم که جان خود را فدای ایران عزیز کردند.
وی با قدردانی از تلاش دستگاههای اجرایی استان در ایام نوروز، ماه رمضان و تعطیلات، افزود: دستگاههای اجرایی فراتر از انتظار ظاهر شدند و خدماترسانی بیمنت و ارزشمندی در بخشهای مختلف شکل گرفت که روابط عمومیها راویان اصلی این حضور و خدمترسانی بودند.
استاندار زنجان با اشاره به جایگاه اثرگذار روابط عمومیها در نظام اجرایی کشور، تصریح کرد: روابط عمومی صرفاً مسئول انتشار اخبار و انعکاس رخدادها نیست، بلکه بخش مهمی از فرآیند اعتمادسازی میان دولت و مردم را برعهده دارد و هر اندازه این فرآیند حرفهایتر، دقیقتر و مسئولانهتر انجام شود، به افزایش سرمایه اجتماعی و همراهی مردم با برنامههای اجرایی دولت منجر خواهد شد.
صادقی با بیان اینکه جمهوری اسلامی ایران در معرض یک جنگ رسانهای و شناختی گسترده قرار دارد، ادامه داد: امروز بیش از ۲۲۰ شبکه فارسیزبان با حمایتهای مالی گسترده، افکار عمومی، باورها و ارزشهای مردم ایران را هدف قرار دادهاند و دو هدف اصلی را دنبال میکنند؛ نخست القای ناکارآمدی جمهوری اسلامی در ۴۷ سال گذشته و دوم القای نداشتن آینده برای نظام جمهوری اسلامی.
او افزود: اگر واقعیتهای ۴۷ سال گذشته کشور با دوران پهلوی مقایسه شود، شاخصهای توسعه و پیشرفت بهروشنی قابل مشاهده است؛ از توسعه زیرساختها، راهها، خدمات عمومی، آب، برق و گاز گرفته تا ارتقای سطح رفاه و کیفیت زندگی مردم در مناطق شهری و روستایی.
استاندار زنجان تأکید کرد: روابطعمومیها باید بتوانند مستند، دقیق و حرفهای پاسخ این روایتسازیها را بدهند، اما این امر بدون آموزش، ارتقای مهارتها، استفاده از فناوریهای نوین رسانهای و همافزایی میان دستگاهها ممکن نیست.
وی با اشاره به شرایط پیچیده و رقابتی فضای رسانهای امروز، اظهار کرد: هر تصمیم اجرایی پیش از آنکه توضیح رسمی درباره آن ارائه شود، در فضای مجازی و رسانهای تفسیر و بازخوانی میشود و این موضوع ضرورت حرفهای شدن روابطعمومیها را دوچندان کرده است.
صادقی روابط عمومی حرفهای را ترکیبی از دانش، تجربه، خلاقیت و نوآوری دانست و گفت: ارتقای توانمندیها، ابزارهای حرفهای، حمایت مدیریتی و همافزایی سازمانی چهار رکن اساسی تحول در حوزه روابط عمومیها است.
وی با انتقاد از نگاه غیرتخصصی به حوزه روابطعمومی در برخی دستگاهها، افزود: نباید روابط عمومی محل استقرار نیروهای بدون برنامه باشد. مدیران باید از تغییر مداوم نیروهای روابطعمومی جلوگیری کنند، چراکه فعالیت در این حوزه نیازمند تخصص، تجربه و آموزش مستمر است.
استاندار زنجان با تأکید بر لزوم تعامل سازنده روابطعمومیها با رسانهها، گفت: رسانهها رقیب روابط عمومی نیستند بلکه همیار آنها هستند و هرچه ارتباط میان رسانهها و دستگاههای اجرایی نزدیکتر و شفافتر باشد، اعتماد عمومی نیز افزایش خواهد یافت.
او همچنین خواستار تشکیل و تقویت شورای روابط عمومیهای استان شد و افزود: اطلاعات و اقدامات دستگاهها باید در یک بانک اطلاعاتی مشترک تجمیع شود تا هر دستگاه بتواند متناسب با مأموریت خود از این ظرفیت برای روایت خدمات دولت استفاده کند.
صادقی با اشاره به ضرورت آموزشهای تخصصی در حوزه رسانه، خاطرنشان کرد: مدیریت رسانه امروز یک علم است و بدون دانش روز، امکان رقابت با امپراتوری رسانهای مخالفان وجود ندارد. از همین رو باید با همکاری دانشگاهها و اساتید برجسته حوزه رسانه، آموزشهای حرفهای و مستمر برای فعالان رسانهای و روابطعمومیها برگزار شود.
وی با بیان اینکه تنها بخش محدودی از خدمات و اقدامات دستگاههای اجرایی به اطلاع مردم میرسد، گفت: روابطعمومیها باید بتوانند با شیوههای حرفهایتر، روایت صحیح، جذاب و امیدآفرین از عملکرد دولت را به افکار عمومی منتقل کنند.
استاندار زنجان با تأکید بر ضرورت پایبندی روابطعمومیها به اخلاق حرفهای، صداقت، دقت و مسئولیتپذیری، اظهار کرد: امیدواریم با تقویت رویکردهای حرفهای، بهرهگیری از ابزارهای نوین ارتباطی و افزایش همافزایی میان دستگاهها، زمینه شکلگیری اعتماد، همدلی و سرمایه اجتماعی بیشتر در استان فراهم شود.
انتهای پیام
