مسعود زارعی امروز چهارشنبه ۲۱ مرداد در دویست و شصت و سومین جلسه کمیسیون سلامت، محیط زیست و خدمات شهری شورای اسلامی شهر شیراز که با سه دستور کار برگزار شد، با اشاره به بازدید میدانی انجامشده از مسیر انتقال پساب تصفیهخانه شرق صدرا به سمت محدوده شهر شیراز، گفت: این بازدید با حضور مسئولان و نمایندگان تامالاختیار دستگاههای متولی و مرتبط با موضوع انجام شد و وضعیت انتقال و رهاسازی پساب در این مسیر مورد بررسی قرار گرفت.
وی ادامه داد: مستندات مربوط به آزمایشهای انجامشده روی پساب تصفیهخانه و خروجیها توسط مجموعه محیط زیست در جلسه ارائه شد و آخرین آزمایش نیز در روزهای اخیر انجام شده است که مقرر شده نتیجه نهایی آن طی روزهای آینده به اطلاع مردم شیراز برسد.
رئیس کمیسیون سلامت، محیط زیست و خدمات شهری شورای شهر شیراز با اشاره به کیفیت پساب ورودی به محدوده شهر شیراز افزود: بر اساس مستندات و گزارشهای ارائهشده، کیفیت پساب ورودی به محدوده شهر شیراز در سطحی قرار دارد که استفاده از آن برای تمامی مصارف کشاورزی قابل قبول نیست و باید بر اساس ضوابط و آییننامههای مربوطه با آن برخورد شود.
زارعی تصریح کرد: وقتی امکان استفاده از این پساب برای کشاورزی وجود نداشته باشد، باید برای نحوه دفع و انتقال آن راهکاری مشخص و اصولی در نظر گرفته شود. یکی از راهکارهای مطرحشده، انتقال پساب به حوزههای زیرسطحی از طریق چاههای جذبی است، اما اجرای این روش با توجه به هزینه و ملاحظات فنی، با دشواریهای جدی همراه است.
وی اضافه کرد: راهکار دیگر، انتقال پساب به نهر اعظم به عنوان مسیر رودخانهای موجود و قابل بررسی در این محدوده است؛ با این حال، انتقال پساب به این مسیر نیز نیازمند بررسی دقیق شرایط و رفع مشکلات موجود در طول مسیر است.
هشدار درباره احتمال آلودگی قنوات در محدوده قرهپیری
رئیس کمیسیون سلامت، محیط زیست و خدمات شهری شورای شهر شیراز یکی از مهمترین نگرانیهای مطرحشده درباره این موضوع را احتمال آلودگی قنوات در محدوده قرهپیری تا نهر اعظم دانست و افزود: مسیر از ابتدا تا انتها مورد بازدید قرار گرفت و در بخشهایی از مسیر مشکلاتی مشاهده شد که نیازمند بررسی و تعیین تکلیف است.
وی ادامه داد: در برخی مقاطع، پساب میتواند وارد محیطهای کشاورزی شود و این مسئله از نظر سلامت، کیفیت محصولات و وضعیت اراضی کشاورزی، موضوعی جدی است که در جلسه کمیسیون نیز مورد تأکید قرار گرفت.
زارعی با اشاره به تلاقی احتمالی پساب با مسیر قنوات اظهار کرد: یکی از موضوعات مهم، تلاقی پساب با مسیر قنواتی است که از مبدأ تا محل ظهور قن ادامه پیدا میکنند. چنین تلاقیهایی میتواند بر کیفیت آب قنوات تأثیرگذار باشد و به همین دلیل نمیتوان از کنار آن به سادگی عبور کرد.
وی افزود: این موضوع در طول مسیر مورد بررسی قرار گرفته و در محدوده باغات واقع در شهر شیراز نیز مسائل و مشکلاتی وجود دارد که باید مورد توجه دستگاههای متولی قرار گیرد. همچنین در محل ورود پساب به نهر اعظم نیز نیازمند تعیین تکلیف و بررسی دقیق شرایط هستیم.
تفکیک مسئولیتها در محدوده صدرا، حدفاصل دو شهر و شیراز
زارعی با بیان اینکه مسائل موجود در این مسیر باید به صورت دقیق و تفکیکشده تعیین تکلیف شود، گفت: مقرر است موضوع در صورتجلسه به تفکیک محدوده شهر صدرا، محدوده حدفاصل شهر صدرا و شهر شیراز و همچنین محدوده داخل شهر شیراز ثبت شود و برای دستگاههای مرتبط نیز تکالیف مشخصی تعیین شود.
وی تأکید کرد: این صورتجلسه اهمیت زیادی دارد و باید برای اطلاع و پیگیری در اختیار استانداری، دستگاههای ذیربط و بهویژه دستگاه قضایی به عنوان مدعیالعموم قرار گیرد.
رئیس کمیسیون سلامت، محیط زیست و خدمات شهری شورای شهر شیراز تاکید کرد: موضوع سلامت مردم برای همه مسئولان اهمیت فوقالعادهای دارد و انتظار میرود پیشنهادها و تکالیفی که در این صورتجلسه مطرح میشود، مورد توجه جدی مسئولان مرتبط قرار گیرد تا شاهد بهبود شرایط باشیم.
آهنگ اقدامات برای تعیین تکلیف پساب کند است
وی با اشاره به اقدامات انجامشده در گذشته و برنامههای در دست اجرا گفت: بخشی از اقدامات از قبل انجام شده و برخی موضوعات نیز در دستور کار قرار دارد، اما از نگاه ما آهنگ حرکت در این زمینه کند است و اهداف مورد نظر هنوز به شکل مطلوب در دسترس نیست.
زارعی افزود: برای حل این مسئله باید تلاش مضاعفی انجام شود و در صورتجلسه نیز پیشنهادهای مشخصی برای تسریع در تعیین تکلیف وضعیت پساب ارائه خواهد شد.
وی تأکید کرد: مسئله فقط انتقال یک پساب از یک نقطه به نقطه دیگر نیست؛ موضوع، سلامت مردم، حفاظت از منابع آب، جلوگیری از آلودگی قنوات، صیانت از اراضی کشاورزی و باغات و جلوگیری از ایجاد تبعات زیستمحیطی در محدوده شهر شیراز است و باید با همین نگاه جامع درباره آن تصمیمگیری شود.
رئیس کمیسیون سلامت، محیط زیست و خدمات شهری شورای شهر شیراز ابراز امیدواری کرد: با مشخص شدن مسئولیت هر یک از دستگاههای متولی و پیگیری جدی مصوبات، روند تعیین تکلیف پساب تصفیهخانه شرق صدرا سرعت گرفته و از تداوم مشکلات موجود در محدوده قرهپیری تا نهر اعظم جلوگیری شود.
بررسی نحوه اجرای توافق خدمات به جامعه ایثارگری
زارعی در بخش دیگری از این جلسه، با اشاره به بررسی لایحه شهرداری درباره نحوه ارائه خدمات به جامعه ایثارگری گفت: این موضوع با توجه به قوانین و ضوابط بالادستی در دستور کار کمیسیون قرار گرفت.
وی با تأکید بر جایگاه ایثار و ایثارگری در جامعه افزود: توجه به ایثارگران صرفاً ارائه خدمت به یک گروه خاص نیست، بلکه تقویت فرهنگ ایثار در جامعه میتواند در حوزههای مختلف اجتماعی، فرهنگی، سلامت و حتی امنیت جامعه آثار مثبتی داشته باشد.
رئیس کمیسیون سلامت، محیط زیست و خدمات شهری شورای شهر شیراز ادامه داد: همه جوامع برای افرادی که در مسیر حفظ و تقویت جامعه ایثار میکنند، جایگاه ویژهای قائل هستند و ما نیز باید نسبت به حفظ و ارتقای فرهنگ ایثارگری توجه جدی داشته باشیم.
زارعی با اشاره به سابقه این موضوع در دوره فعلی مدیریت شهری گفت: در ابتدای این دوره، آییننامهای در این زمینه تنظیم شده بود که یک دوره سهساله داشت و اکنون این دوره به پایان رسیده است؛ بنابراین موضوع تمدید، اصلاح یا تعیین تکلیف سازوکار جدید ارائه خدمات به جامعه ایثارگری در دستور کار قرار گرفت.
وی ادامه داد: در گذشته پیشنهاد شده بود تفاهمنامه یا توافقنامهای میان شهرداری و بنیاد شهید و امور ایثارگران تنظیم شود، اما با توجه به مفاد آییننامه و حضور دستگاههای مرتبط دیگر، مقرر شد علاوه بر بنیاد شهید، سپاه و بنیاد حفظ آثار و نشر ارزشهای دفاع مقدس نیز در این فرآیند حضور داشته باشند.
زارعی تصریح کرد: در مجموع، چهار مجموعه شامل شهرداری و دستگاههای مرتبط باید در تنظیم و اجرای این توافق همکاری داشته باشند تا اقداماتی که در آییننامه پیشبینی شده است، در قالبی مشخص و منسجم به مرحله اجرا برسد.
وی گفت: در جلسه کمیسیون، موضوع اصلی، بررسی نحوه اجرای این توافق و تعهدات هر یک از دستگاهها بود و پیشنهادهای دستگاههای مختلف و شهرداری نیز مطرح و بررسی شد.
رئیس کمیسیون سلامت، محیط زیست و خدمات شهری شورای شهر شیراز افزود: جمعبندی جلسه بر این شد که نشستی در دفتر شهردار شیراز با حضور دستگاههای ذیربط برگزار شود تا نحوه اجرای تعهدات به صورت دقیق، مشخص و منسجم برنامهریزی شود.
وی تأکید کرد: هدف این است که تکلیف شهرداری و سایر دستگاههای مرتبط در حوزه ایثارگری به شکل روشن مشخص شود و در ادامه نیز بتوانیم سال به سال شاهد تقویت فرهنگ ایثارگری در جامعه باشیم.
«همیار شهر شیراز» برای هوشمندسازی دریافت مطالبات شهروندان
زارعی در ادامه با اشاره به سومین دستور کار کمیسیون اظهار کرد: طرح جمعی از اعضای شورای اسلامی شهر شیراز با عنوان «همیار شهر شیراز» نیز مورد بررسی قرار گرفت؛ طرحی که در واقع به دنبال ایجاد یا تقویت یک پلتفرم هوشمند برای دریافت، ثبت و پیگیری گزارشها و مطالبات شهروندان است.
وی یادآور شد: این موضوع پیش از این، در تیرماه سال ۱۴۰۴ در کمیسیون سلامت، محیط زیست و خدمات شهری مطرح شده و در آن زمان نیز شهرداری مکلف شده بود موضوع استفاده از ظرفیت فناوریهای نوین، سامانهها و ابزارهای هوشمند را برای بهبود فرآیند دریافت گزارشهای مردمی بررسی کند.
رئیس کمیسیون سلامت، محیط زیست و خدمات شهری شورای شهر شیراز افزود: یکی از دلایل طرح این موضوع، کمبود نیروی انسانی در حوزه دریافت و پیگیری گزارشهای شهری و مشکلات موجود در تأمین نیروی مورد نیاز این بخش است. بنابراین استفاده از فناوریهای جدید، سامانههای هوشمند و ظرفیت هوش مصنوعی میتواند بخشی از این کمبود را جبران کند.
وی با استقبال از طرح «همیار شهر شیراز» گفت: استفاده از دانش روز و فناوریهای نوین برای شنیدن صدای مردم، دریافت مطالبات شهروندان و افزایش سرعت رسیدگی به درخواستها، اقدامی ضروری است و باید از ظرفیتهای موجود در این حوزه استفاده کنیم.
ثبت درخواست شهروندان به تنهایی کافی نیست
زارعی یکی از مهمترین موضوعات مورد تأکید کمیسیون را «بازخوردگیری از شهروندان» اعلام و خاطرنشان کرد: صرفاً اینکه شهروند درخواست یا گزارشی را ثبت کند کافی نیست؛ باید مشخص شود که شهرداری امکان اجرای آن درخواست را دارد یا خیر و این موضوع نیز به شکل روشن به شهروند اعلام شود.
وی ادامه داد: اگر موضوعی در حوزه وظایف شهرداری تعریف نشده است، باید برای شهروند توضیح داده شود. اگر انجام یک درخواست به زمان بیشتری نیاز دارد، باید زمان و فرآیند آن برای شهروند روشن باشد و اگر امکان انجام آن در کوتاهترین زمان وجود دارد، باید با سرعت انجام شود.
رئیس کمیسیون سلامت، محیط زیست و خدمات شهری شورای شهر شیراز تأکید کرد: مهمتر از همه این است که پس از ثبت درخواست، بازخورد شهروند دریافت شود تا مشخص شود آیا فرد از نحوه پیگیری و نتیجه رسیدگی به مطالبه خود رضایت داشته است یا خیر.
جهاد دانشگاهی ناظر مستقل بر بازخوردهای سامانه میشود
زارعی با اشاره به تصمیم کمیسیون برای تقویت فرآیند نظارت گفت: برای اینکه بازخوردهای شهروندان به صورت مستقل مورد بررسی قرار گیرد، مقرر شده است یک ناظر خارج از مجموعه شهرداری این فرآیند را ارزیابی کند.
وی افزود: در همین راستا، جهاد دانشگاهی مسئولیت این بخش را بر عهده گرفته و قراردادی نیز در این زمینه منعقد شده است تا بازخوردهای شهروندان را دریافت و ارزیابی کند.
رئیس کمیسیون سلامت، محیط زیست و خدمات شهری شورای شهر شیراز ادامه داد: هدف از این اقدام، آن است که صرفاً آمار ثبت تماسها و درخواستها ملاک ارزیابی نباشد، بلکه کیفیت پاسخگویی، نحوه پیگیری و میزان رضایت شهروندان نیز مورد سنجش قرار گیرد.
تأکید بر تقویت سامانه ۱۳۷ و ظرفیت «اورژانس ۱۳۷»
زارعی در بخش دیگری از سخنان خود بر ضرورت تقویت حوزه سامانه ۱۳۷ تأکید و خاطرنشان کرد: به دنبال آن هستیم که حوزه ۱۳۷ از نظر نظارت، کنترل و سرعت پاسخگویی تقویت شود.
وی با اشاره به ظرفیت «اورژانس ۱۳۷» افزود: این ظرفیت با هدف آن شکل گرفته است که پیمانکاران مربوطه بتوانند در کوتاهترین زمان ممکن نسبت به رفع برخی مشکلات و معضلات شهری، از جمله چالهها و خرابیهای موجود در سطح مناطق، اقدام کنند.
رئیس کمیسیون سلامت، محیط زیست و خدمات شهری شورای شهر شیراز خاطرنشان کرد: هرچه فرآیند ثبت درخواست، پیگیری، پاسخگویی و رفع مشکل سریعتر و شفافتر شود، اعتماد عمومی به مجموعه مدیریت شهری نیز افزایش پیدا خواهد کرد.
وی تأکید کرد: هدف نهایی از توسعه ابزارهای هوشمند و تقویت سامانههای ارتباطی شهرداری، صرفاً استفاده از فناوری نیست؛ بلکه باید این فناوری در خدمت مردم قرار گیرد، صدای شهروندان را بهتر به مدیریت شهری منتقل کند، فرآیند رسیدگی را سرعت ببخشد و در نهایت به افزایش رضایت و اعتماد عمومی منجر شود.
انتهای پیام
