حجت‌الاسلام والمسلمین سیدعبدالفتاح نواب، شب گذشته در نشست خبری که در سازمان حج و زیارت خراسان رضوی برگزار شد، با اشاره به دشواری‌های تأمین ارز مورد نیاز حج، اظهار کرد: شرایط فعلی کشور از نظر تأمین ارز، شرایط دشواری است، اما با وجود این مشکلات، امیدواریم زمینه حضور زائران در حج فراهم شود.
وی با اشاره به موضوع ثبت‌نام زائران و هزینه‌های پرداخت‌شده از سوی آنان، بیان کرد: افرادی که ثبت‌نام کرده‌اند و هزینه‌های مربوط را پرداخته‌اند، نباید بلاتکلیف بمانند. اگر امکان ثبت‌نام برای آنان فراهم شده، باید حقوقشان نیز مورد توجه قرار گیرد.
وی با اشاره به اختلاف میان هزینه‌های پرداخت‌شده در زمان ثبت‌نام و هزینه‌های فعلی حج، بر ضرورت بررسی ابعاد این موضوع و پیگیری آن از مسیرهای قانونی تأکید کرد و افزود: امیدواریم با عنایت خداوند و پیگیری مسئولان، زمینه حضور زائران در این سفر معنوی فراهم شود. حضور زائران ایرانی در حج، افزون بر اهمیت عبادی و معنوی، نشان‌دهنده پایداری اراده مردم برای انجام این فریضه است.
خوش‌رفتاری با زائران؛ نخستین گام در خدمت‌رسانی
نماینده ولی‌فقیه در امور حج و زیارت با تأکید بر ضرورت رعایت اخلاق در برخورد با زائران، خوش‌رفتاری را یکی از مهم‌ترین عوامل ایجاد ارتباط مؤثر با آنان دانست و خاطرنشان کرد: بر اساس روایتی از امام صادق(ع)، خوش‌خلقی زمینه‌ساز ایجاد محبت است و اگر فردی که مسئولیت خدمت به زائران را بر عهده دارد، با روی خوش با آنان برخورد کند، زمینه ارتباط و گفت‌وگو فراهم می‌شود.
نواب ادامه داد: یکی از ساده‌ترین و در عین حال مؤثرترین راه‌های آغاز ارتباط، سلام کردن است. نباید منتظر بمانیم که زائر ابتدا سلام کند، به‌ویژه کسانی که لباس روحانیت بر تن دارند و مسئولیت راهنمایی و خدمت به مردم را بر عهده گرفته‌اند، باید در خوش‌رفتاری و آغاز ارتباط پیش‌قدم باشند.
وی با تأکید بر اینکه نحوه برخورد با زائر می‌تواند بر روحیه و رفتار او اثر بگذارد، اضافه کرد: شناخت زمان، مکان و مخاطب نیز در برقراری ارتباط مؤثر اهمیت دارد و افرادی که در جایگاه خدمت قرار دارند، باید شرایط مخاطبان خود را در نظر بگیرند.
نماینده ولی‌فقیه در امور حج و زیارت در ادامه با اشاره به ویژگی‌های شخصیتی و مدیریتی رهبر شهید، اخلاص را یکی از مهم‌ترین عوامل اثرگذاری ایشان بر مردم دانست و گفت: یکی از ویژگی‌های برجسته ایشان این بود، که خود را کنار می‌گذاشتند و خدا را در نظر می‌گرفتند. انسان اگر تنها به دنبال خودش باشد، به جایگاه حقیقی نمی‌رسد، اما اگر از خودخواهی فاصله بگیرد و خدمت را با اخلاص انجام دهد، می‌تواند در دل مردم جای بگیرد.
نماینده ولی‌فقیه در امور حج و زیارت، بیان کرد: در بسیاری از موارد، نحوه برخورد ما با دیگران تعیین‌کننده نتیجه رفتارمان است. برای مثال، اگر هدف از برخورد تند با یک فرد صرفاً تخلیه عصبانیت خودمان باشد، این رفتار الزاماً اثر تربیتی ندارد.
ساماندهی فعالیت روحانیون و مداحان در کاروان‌های زیارتی عتبات
در ادامه معاون آموزشی و فرهنگی بعثه مقام معظم رهبری از غیرفعال‌شدن پرونده حدود ۷ تا ۸ هزار نفر از روحانیون فعال در عتبات عالیات طی یک سال گذشته خبر داد و بر ضرورت رعایت ضوابط تخصیص روحانیون و مداحان به کاروان‌های زیارتی و فراهم‌کردن زمینه فعالیت همه افراد واجد شرایط تأکید کرد.
حجت‌الاسلام والمسلمین سیدحسین رکن‌الدینی، با اشاره به ضرورت ساماندهی فعالیت روحانیون و مداحان در کاروان‌های زیارتی عتبات عالیات، اظهار کرد: این افراد برای ادامه فعالیت باید مراحل آموزشی تعیین‌شده را طی کنند، هرچند برای برخی از آنان، آموزش‌های تکمیلی محدود و عمدتاً به‌صورت کتاب‌محور یا آفلاین در نظر گرفته شده است.
وی با اشاره به وجود نزدیک به ۱۰ هزار پرونده فعال روحانیون، بر لزوم استفاده مدیران کاروان‌ها و دفاتر زیارتی از ظرفیت همه روحانیون و مداحان واجد شرایط تأکید کرد و افزود: اینکه برخی مدیران صرفاً با افراد مشخصی همکاری کنند و از سایر افراد واجد شرایط استفاده نکنند، رویکرد مناسبی نیست و انتظار داریم زمینه حضور و فعالیت همه افراد مجاز فراهم شود.
معاون آموزشی و فرهنگی بعثه مقام معظم رهبری با انتقاد از برخی رویه‌ها در تخصیص روحانیون به کاروان‌ها، اضافه کرد: گاهی پیش از بررسی وضعیت پرونده و مشخص‌شدن امکان تخصیص، به روحانی یا مداح وعده حضور در کاروان داده می‌شود، اما پس از آن، به دلیل غیرفعال‌بودن پرونده یا وجود موانع دیگر، امکان تخصیص فراهم نمی‌شود. این مسئله موجب بروز مشکلات و گلایه‌هایی می‌شود، که می‌توان با رعایت ضوابط از آن جلوگیری کرد.
رکن‌الدینی بیان کرد: مدیران کاروان‌ها باید پیش از دعوت از افراد، وضعیت پرونده و امکان تخصیص آنان را از مراجع مربوطه پیگیری کنند و تا زمانی که شرایط لازم مشخص نشده است، وعده قطعی ندهند. رعایت این موضوع از بروز اختلاف و آسیب‌دیدن اعتبار افراد جلوگیری می‌کند.
وی درباره روند جذب مداحان جدید، خاطرنشان کرد: برای این منظور، دستورالعمل مشخصی تدوین شده و کمیسیون‌های استانی با مسئولیت مدیر و مسئول دفتر نمایندگی بعثه در استان و با حضور رئیس کانون مداحان و رئیس بسیج مداحان تشکیل شده‌اند.
معاون آموزشی و فرهنگی بعثه مقام معظم رهبری ادامه داد: افرادی که خود را واجد شرایط فعالیت در این حوزه می‌دانند، می‌توانند مدارک خود را ارائه دهند، که در کمیسیون استانی بررسی شود. در صورت تأیید صلاحیت، پرونده برای بررسی نهایی به کمیسیون مرکزی در تهران ارسال می‌شود و پس از تأیید نهایی، کد فعالیت برای فرد صادر خواهد شد. بنابراین، مسیر مشخصی برای معرفی و بررسی متقاضیان وجود دارد و علاقه‌مندان واجد شرایط می‌توانند از این ظرفیت استفاده کنند.
رکن‌الدینی با اشاره به برنامه‌های ارتقای توانمندی فرهنگی عوامل اجرایی حج، اضافه کرد: هدف اصلی، ارتقای کیفیت فعالیت‌های فرهنگی و افزایش توانمندی افرادی است، که در این حوزه فعالیت می‌کنند. در همین راستا، امسال طرح جدیدی اجرا شد که بر اساس آن، پیش از انجام مصاحبه‌ها، نشست‌های تخصصی و کارگاه‌های آموزشی برای افراد در نظر گرفته شد.
وی با اشاره به برگزاری آخرین کارگاه آموزشی در قم، بیان کرد: از حدود ۷۰۰ نفری که در این فرایند حضور داشتند، ۴۰ نفر در کارگاه‌ها شرکت نکردند. مقرر شده است این افراد برای پیگیری وضعیت خود اطلاع‌رسانی لازم را دریافت کنند و فرایند حضور آنان به سال آینده موکول شود. همچنین قرار است افراد جایگزین معرفی شوند تا مراحل مربوطه را طی کنند.
معاون آموزشی و فرهنگی بعثه مقام معظم رهبری به بررسی وضعیت جسمانی برخی افراد اشاره کرد و افزود: تعدادی از افراد بالای ۶۰ سال در کمیسیون پزشکی مورد ارزیابی قرار گرفته‌اند، که بر اساس آخرین اطلاعات، توانایی جسمانی ۱۵ نفر از آنان تأیید نشده است. سایر افراد نیز مراحل مربوطه را طی کرده‌اند.
رکن‌الدینی با اشاره به روند برگزاری کارگاه‌ها و مصاحبه‌ها در مشهد، تصریح کرد: این برنامه‌ها در مشهد با استقبال خوبی همراه بود و شرکت‌کنندگان حضور پرشوری در کارگاه‌ها داشتند. همچنین، به‌جز دو نفر، سایر افراد در مصاحبه‌ها موفق به کسب امتیاز قبولی شدند.
انتهای پیام
