حسن پارسیپور امروز دوشنبه هفتم اردیبهشت، در دوره آموزشی - توجیهی سامانه فواد ۱۲۸ که در فرهنگسرای جهاددانشگاهی خراسان رضوی برگزار شد، اظهار کرد: درخواست کردیم که هرچه سریعتر سامانه فواد در خراسان رضوی نیز راهاندازی شود تا بتوانیم خدمات مطلوب و کاملی را برای مجاهدین و زائرین حضرت رضا(ع) در شهر مشهد و خراسان رضوی فراهم کنیم.
وی با بیان اینکه درحال حاضر کشور در شرایط خاصی قرار دارد، تاکید کرد: کشور در سال ۱۴۰۴ با مسائل بسیار ویژهای روبرو شد. حملههای متعددی از زوایای مختلف اقتصادی، اجتماعی و جنگ فیزیکی، کشور متحمل شد. حملههایی که ناجوانمردانه بود، اما در عین حال تجربه بسیار ارزشمندی برای ملت بزرگ ایران محسوب میشود.
رئیس سازمان مدیریت و برنامهریزی خراسان رضوی با اشاره به اینکه این جنگ تحمیلی چند درسآموخته برای کشور داشت، تشریح کرد: اول اینکه ثابت شد قدرت ژئوپولیتیک و قدرت ایدئولوژیک نظام جمهوری اسلامی، با آن مقاومت ملت بزرگ ایران، فراتر از تصور بسیاری بود. دنیا شاهد بود که در یک جنگ بسیار سنگین، ملت ایران چگونه ایستادگی کرد. این مسئله نشان داد که در موقعیتی استراتژیک قرار داریم که این امر طبیعتا اقتضا میکند که دقتنظر و مراقبت بیشتری در کشور داشته باشیم.
وی افزود: دستاورد دیگر این بود که بعضی از کشورهای عربی حوزه خلیج فارس که گاهی نگاههای غیرمعقولی نسبت به کشور با تمدن ایران داشتند، امروز شرایط برای آنان روشنتر شد. همچنین نگاههایی که نسبت به جزایر ایرانی وجود داشت، بهروشنی مشخص و داستان آن تعریف شد.
پارسیپور با تاکید بر کارآمدی دولت چهاردهم، تصریح کرد: دولت چهاردهم کارآمدی متعددی داشته است. از نگاه ما که در دستگاه اجرایی مشغول فعالیت هستیم، شاهد دستاوردهای متعدد هستیم که این امر نشان از اثبات کارآمدی دولت چهاردهم است. تنها قوه مجریه نیست، بلکه تمامی قوا و ملت بزرگ ایران در کنار هم ایستادند. در این دوران سخت جنگ، دولت نشان داد که توان اداره کشور در شرایط دشوار را دارد.
وی ادامه داد: نظام پرداختها، پرداخت سبدهای کالایی، یارانهها، حمایت از مردم، همه بدون کمبود محسوس انجام شد. طبیعی است که در شرایط جنگ نوسانات قیمتی وجود دارد و تحریمهای شدید اقتصادی فشار میآورد، اما کشور از نظر کمبود کالا دچار نگرانی جدی نشد؛ اینها نشاندهنده کارآمدی دولت چهاردهم است.
رئیس سازمان مدیریت و برنامهریزی خراسان رضوی درباره جایگاه سامانه فواد ۱۲۸، گفت: دولت اصلاح نظام اداری و چابکسازی ساختارها را در دستور کار قرار داده است. تمام ارکان نظام برای خدمت به مردم تعریف میشود. نهایتا هر ساختاری که وجود دارد باید در راستای ارائه خدمات به مردم باشد. باید ساختاری وجود داشته باشد که این خدمات را رصد کند. از سالهای گذشته واحدهای بازرسی و ارزیابی عملکرد و سامانههای مختلفی نیز برای رسیدگی به شکایات مردمی وجود داشته اما باید هر روز در مسیر تعالی و بهبود گام برداریم.
وی با تاکید بر اینکه سامانه فواد ۱۲۸ برای اصلاح نظام اداری، چابکسازی دولت و افزایش رضایتمندی مردم تعریف شده است، بیان کرد: باید بپذیریم که گاهی در ساختارها، فرآیندها یا کیفیت ارائه خدمات آسیبهایی وجود داشته و دارد؛ بنابراین باید بهدنبال رفع آنها باشیم. این سامانه(سامانه فواد) در واقع احیا و باززندهسازی واحدهای بازرسی و ارزیابی عملکرد است. همان واحدها که همیشه بودهاند، اما اکنون در دولت روایت جدیدی برایشان تعریف شده و این موضوع بسیار مهم است. معتقدیم؛ که باید نظام اداری اصلاح شود و ارزیابیپذیر باشد.
پارسیپور با اشاره به اینکه سامانه فواد، سامانهای بسیار شفاف است، تصریح کرد: تفاوت اصلی این سامانه با سامانهها و فرآیندهای گذشته این است که رسیدگی به اعتراضات و انتقادات را به شکل همهجانبه، نه محدود به یک دستگاه خاص یا یک مسیر و روایت معین، دنبال میکند.
وی تاکید کرد: سامانه فواد بسیار ارزشمند است و به همین دلیل در استان، با محوریت استاندار خراسان رضوی، به سراغ این سامانه رفتیم و درخواست شد تا اجرای آن در خراسان رضوی مصوب شود و جزو استانهای پیشرو در راهاندازی این طرح باشیم، چراکه معتقدیم این سامانه نقشی موثر در اعتمادسازی مردمی دارد. فرآیندی در آن تعریف شده که اگر کسی نسبت به نحوه ارائه خدمات در نظام اجرایی معترض باشد، ظرف چند ساعت موضوع تا بالاترین ارکان مدیریتی آن دستگاه اجرایی مطرح میشود و از همین رو ما از راهاندازی این سامانه با جدیت استقبال میکنیم.
رئیس سازمان مدیریت و برنامهریزی خراسان رضوی با بیان اینکه تجربه یک ساله سامانه فواد در سایر استانها نشان از رضایتمندی بالای مردمی دارد، ادامه داد: لازم است اطلاعرسانی گسترده و مناسبی در سطح خراسان رضوی صورت گیرد تا تمامی دستگاههای اجرایی از اهداف و نحوه فعالیت سامانه آگاه شوند و بتوانند همراهی لازم را به عمل آورند. امیدواریم با همکاری و همافزایی همه دستگاهها، در خراسان رضوی بتوانیم پاسخگویی شفاف و موثر به مردم داشته باشیم و شاهد کارآمدی بیشتر نظام اداری و اجرایی دولت جمهوری اسلامی ایران باشیم.
انتهای پیام
