سامانه فواد
-
با راه‌اندازی سامانه فواد
نارضایتی از کارمندان دولتی ۳ ساعته رسیدگی می‌شود
سامانه فوریت‌های اداری(فواد) که به منظور رسیدگی به مشکلات مردم در دستگاه‌های اجرایی کشور طراحی شده، قرار است به زودی در استان تهران اجرا شود تا ارباب‌رجوعان به ادارات دولتی بتوانند هرگونه نقص در ارائه خدمات، احترام، عدالت و کرامت انسانی از سوی کارمندان مربوطه را اعلام کنند و نارضایتی آنها در کوتاه‌ترین زمان ممکن با میانگین سه ساعت رسیدگی شود.
-
فؤاد ماهانه به رئیس جمهور گزارش می‌دهد
رئیس مرکز بازرسی و نظارت بر خدمات عمومی و فوریت‌های اداری سازمان اداری و استخدامی کشور گفت: بخش عمده‌ای از نارضایتی مردم از خدمات اداری به دلایلی چون طولانی بودن روند دریافت خدمت و بی‌توجهی به رضایت شهروندان بازمی‌گردد. به همین منظور، راه‌اندازی سامانه «فواد ۱۲۸» علاوه بر جلب رضایت مردمی، نظامی برای تشویق و تنبیه مدیران و کارکنان دستگاه‌های اجرایی ایجاد می‌کند.
-
اگر از ادارات البرز شکایت دارید؛
به فواد زنگ بزنید
معاون توسعه و مدیریت سرمایه انسانی سازمان مدیریت و برنامه‌ریزی استان البرز گفت: فواد ۱۲۸ سامانه‌ای است که صدای مردم را می‌شنود و با استفاده مؤثر از ظرفیت‌های بازرسی و نظارتی، به گزارش‌های مردمی رسیدگی می‌کند.
-
رئیس مرکز فوریت‌های اداری سازمان اداری و استخدامی کشور:
اگر از ادارات البرز شکایت دارید به ۱۲۸ زنگ بزنید
رئیس مرکز بازرسی، نظارت بر خدمات عمومی و فوریت‌های اداری سازمان اداری و استخدامی کشور از آغاز به‌کار سامانه «فواد» در استان البرز خبر داد.
-
سازمان اداری و استخدامی:
سامانه فوریت‌های اداری به زودی در سراسر کشور اجرایی می‌شود
رئیس سازمان اداری و استخدامی کشور از آغاز اجرای سامانه فوریت‌های اداری (فواد) در استان البرز خبر داد و گفت: این سامانه که پس از قزوین دومین پایلوت خود را در البرز تجربه می‌کند؛ شاخص تشویق و تنبیه مدیران و کارمندان خواهد بود و نتایج آن ماهانه به رئیس‌جمهور گزارش می‌شود.
-
رئیس سازمان اداری و استخدامی کشور:
فرآیندهای اداری مشکل‌دار از نگاه مردم، از طریق سامانه «فواد» احصا می‌شود
رئیس سازمان اداری و استخدامی کشور، اجرای طرح سامانه «فواد» را نجات‌بخش نظام اداری کشور دانست و گفت: طرح فوریت‌های اداری با هدف پیگیری فوری مشکلات مردم در نظام اداری، از هفته آینده به صورت آزمایشی در استان قزوین راه‌اندازی می‌شود.