سامانه فواد
-
معاون مرکز ملی بازرسی، ارتقای سلامت و فوریتهای اداری کشور:
سامانه فؤاد نقطه آغاز نظاممند شدن پاسخگویی در کشور است
معاون مرکز ملی بازرسی، ارتقای سلامت و فوریتهای اداری کشور گفت: سامانه فؤاد با هدف ایجاد یک نظام یکپارچه و ساختارمند برای رصد کیفیت خدمات اداری، پیگیری مطالبات مردم و ارتقای سلامت اداری طراحی شده و قرار است شکاف موجود میان انتظارات شهروندان و پاسخگویی دستگاههای اجرایی را کاهش دهد.
-
استاندار زنجان: اصلاح نظام اداری بدون بازنگری در ساختار نیروی انسانی ممکن نیست
استاندار زنجان با تأکید بر لزوم بازنگری جدی در سازوکارهای اداری کشور گفت: اگر قرار است سامانههای نظارتی و ارتباطی با مردم بهطور مؤثر عمل کنند، قبل از هر چیز باید به ساختار نیروی انسانی و توان اجرایی دستگاهها توجه شود.
-
راهاندازی سامانه فوریتهای اداری فواد ۱۲۸ در استان زنجان
سامانه فوریتهای اداری فواد ۱۲۸ در استان زنجان با حضور رئیس مرکز ملی بازرسی، ارتقای سلامت و فوریتهای اداری سازمان اداری و استخدامی کشور راهاندازی شد.
-
رئیس مرکز ملی بازرسی سازمان اداری و استخدامی کشور:
نظام رسیدگی به شکایات در کشور کاملاً جزیرهای است
رئیس مرکز ملی بازرسی، ارتقای سلامت و فوریتهای سازمان اداری و استخدامی کشور با انتقاد از وضعیت پاسخگویی در نظام اداری، گفت: بررسیها نشان میدهد نظام رسیدگی به شکایات در کشور کاملاً جزیرهای است و حدود ۸۰ درصد شکایات مردم به نحوه، شکل و کیفیت ارائه خدمات بازمیگردد.
-
بازرس سازمان امور اداری و استخدامی کشور خبر داد؛
سازمان ثبت اسناد و املاک، وزارت رفاه و اقتصاد دارای بیشترین تعداد شکایات در سامانه فواد مش
بازرس سازمان امور اداری و استخدامی گفت: براساس گزارش فروردین سال جاری، سازمان ثبت اسناد و املاک، وزارت تعاون، کار و رفاه اجتماعی و وزارت اقتصاد دارای بیشترین تعداد شکایات در سامانه فواد در میان دستگاههای اجرایی به خود اختصاص دادهاند.
-
رشد ۶۵ درصدی اعتبارات خراسان رضوی در بودجه ۱۴۰۵
رئیس سازمان مدیریت و برنامهریزی خراسان رضوی گفت: حدود ۸۰ تا ۹۰ درصد در برخی ردیفها و بهطور میانگین ۶۵ درصد اعتبارات استانی خراسان رضوی در بودجه ۱۴۰۵ رشد داشته و ردیف اعتبارات ملی که شامل ۷۱ طرح در پیوست قانون است، رشدی نزدیک به ۹۰ درصد را نشان میدهد.
-
بازرس سازمان امور اداری و استخدامی مطرح کرد
سامانه فواد؛ تغییر فرهنگ پاسخگویی و تقویت اعتماد عمومی
بازرس سازمان امور اداری و استخدامی گفت: کارکرد سامانه فواد صرفا پیگیری موردی شکایات نیست، بلکه تغییر فرهنگ پاسخگویی، تحول شیوه تعامل دستگاههای اجرایی با مردم و تقویت اعتماد عمومی است.
-
رئیس سازمان مدیریت و برنامهریزی خراسان رضوی مطرح کرد
احیاء قلب فرآیندهای اداری در خراسان رضوی با سامانه فواد ۱۲۸
رئیس سازمان مدیریت و برنامهریزی خراسان رضوی گفت: گاهی در ساختارها، فرآیندها یا کیفیت ارائه خدمات آسیبهایی وجود داشته و دارد؛ بنابراین باید بهدنبال رفع آنها باشیم و ایجاد سامانه فواد در خراسان رضوی در واقع احیاء قلب و باززندهسازی واحدهای بازرسی و ارزیابی عملکرد فرآیندهای اداری است.
-
رئیس مرکز ملی فوریت های اداری: مردم برای شکایتهای اداری با ۱۲۸ تماس بگیرند
رئیس مرکز ملی فوریت های اداری، شماره ۱۲۸ را سامانه رسیدگی به شکایات مردم در نظام اداری دانست و گفت: «فواد ۱۲۸» کیفیت خدمات در نظام اداری را افزایش می دهد.
-
رئیس سازمان مدیریت و برنامهریزی مازندران خبر داد
راهاندازی سامانه «فواد» در مازندران برای ثبت و رسیدگی به شکایات اداری
رئیس سازمان مدیریت و برنامهریزی استان مازندران با اعلام اینکه با هدف تسهیل و تسریع در ثبت و رسیدگی به شکایات شهروندان از نظام اداری، سامانه «فواد» در مازندران راهاندازی شد، گفت: این سامانه با رویکرد افزایش پاسخگویی، شفافیت و نزدیکی دولت به مردم، گامی مهم در ارتقای سطح رضایتمندی عمومی برداشته است.
-
رئیس سازمان اداری و استخدامی خبر داد
آمادهسازی زیرساختهای سامانه فواد در ۲۶ استان باقیمانده
رئیس سازمان اداری و استخدامی کشور گفت: سال گذشته سامانه فوریتهای اداری در چهار استان برای پاسخگویی هوشمند راهاندازی شده و امسال زیرساختهای آن برای سایر استانها آمادهسازی میشود.
-
تاکید رئیس سازمان ادرای و استخدامی بر پایداری خدمات اداری در شرایط جنگی
جلسه هماهنگی بررسی جنبههای اجرایی نظارت و پایش بخشنامه اخیر سازمان اداری و استخدامی کشور، در آستانه آغاز فعالیت دستگاههای اجرایی برگزار شد.
-
سامانه فواد ۱۲۸ برای پایش رضایت اداری و پاسخ فوری به نارضایتیها در زنجان فعال شد
معاون مرکز بازرسی سازمان اداری و استخدامی کشور گفت: هدف از راهاندازی سامانه فواد ۱۲۸ ایجاد سازوکاری برای پایش مستمر رضایت مردم از نظام اداری، حل سریع مشکلات اداری شهروندان و ارتقای شاخصهای حکمرانی مردممحور است. این سامانه با رویکرد اقدام فوری، شاخصمحور و دادهبنیاد در چند استان از جمله زنجان آغاز بهکار کرده است.
-
معاون سازمان مدیریت و برنامهریزی زنجان اعلام کرد
اجرای برش استانی اصلاح نظام اداری در زنجان/ آمار انصراف استخدامیها محدود است
معاون توسعه مدیریت و سرمایه انسانی سازمان مدیریت و برنامهریزی استان زنجان از آغاز اجرای برش استانی برنامه اصلاح نظام اداری دولت چهاردهم در استان خبر داد و اعلام کرد: همزمان با اجرای ۴۸ اقدام مشخص در ۶ محور اصلی، آمار انصراف پذیرفتهشدگان آزمونهای استخدامی محدود بوده و از ۸۰ سهمیه اخیر تنها حدود ۱۰ نفر انصراف دادهاند.
-
رئیس سازمان مدیریت و برنامهریزی استان خبر داد
اخطار فواد به برخی ادارات البرز
رئیس سازمان مدیریت و برنامهریزی استان البرز با تأکید بر اینکه نظام اداری باید به شهروندان پاسخگو بوده و خدمات را بهصورت شفاف ارائه دهد، گفت: برای اطمینان از صحت گزارشها، ضمن فرهنگسازی، سامانه فواد باید بهصورت هوشمند عمل کند.
-
رئیس سازمان اداری و استخدامی:
صبحانه خوردن در ادارات ممنوع/ بدرفتاری کارمندان را گزارش کنید
رئیس سازمان اداری و استخدامی گفت: شهروندان در هر ادارهای که مراجعه میکنند اگر با بدرفتاری کارمند مواجه میشوند؛ به طور مثال کارمند پشت میز خود قرار ندارد، صبحانه میخورد یا به هر روشی باعث اتلاف وقت مراجعه کننده میشود، می توانند از طریق شمارهگیری با مرکز تماس ۱۲۸ این موضوع را مطرح کنند.
-
مردم رکورد تماس با «فواد» را شکستند!
بر اساس اعلام معاون رئیس جمهور و رئیس سازمان اداری و استخدامی رکورد تماسهای مردم با سامانه فواد در هفته گذشته شکسته شده و بیشترین گله و شکایت مردم از کار نکردن سامانهها در بعضی دستگاهها بوده است.
-
با راهاندازی سامانه فواد
نارضایتی از کارمندان دولتی ۳ ساعته رسیدگی میشود
سامانه فوریتهای اداری(فواد) که به منظور رسیدگی به مشکلات مردم در دستگاههای اجرایی کشور طراحی شده، قرار است به زودی در استان تهران اجرا شود تا اربابرجوعان به ادارات دولتی بتوانند هرگونه نقص در ارائه خدمات، احترام، عدالت و کرامت انسانی از سوی کارمندان مربوطه را اعلام کنند و نارضایتی آنها در کوتاهترین زمان ممکن با میانگین سه ساعت رسیدگی شود.
-
فؤاد ماهانه به رئیس جمهور گزارش میدهد
رئیس مرکز بازرسی و نظارت بر خدمات عمومی و فوریتهای اداری سازمان اداری و استخدامی کشور گفت: بخش عمدهای از نارضایتی مردم از خدمات اداری به دلایلی چون طولانی بودن روند دریافت خدمت و بیتوجهی به رضایت شهروندان بازمیگردد. به همین منظور، راهاندازی سامانه «فواد ۱۲۸» علاوه بر جلب رضایت مردمی، نظامی برای تشویق و تنبیه مدیران و کارکنان دستگاههای اجرایی ایجاد میکند.
-
اگر از ادارات البرز شکایت دارید؛
به فواد زنگ بزنید
معاون توسعه و مدیریت سرمایه انسانی سازمان مدیریت و برنامهریزی استان البرز گفت: فواد ۱۲۸ سامانهای است که صدای مردم را میشنود و با استفاده مؤثر از ظرفیتهای بازرسی و نظارتی، به گزارشهای مردمی رسیدگی میکند.
-
رئیس مرکز فوریتهای اداری سازمان اداری و استخدامی کشور:
اگر از ادارات البرز شکایت دارید به ۱۲۸ زنگ بزنید
رئیس مرکز بازرسی، نظارت بر خدمات عمومی و فوریتهای اداری سازمان اداری و استخدامی کشور از آغاز بهکار سامانه «فواد» در استان البرز خبر داد.
-
سازمان اداری و استخدامی:
سامانه فوریتهای اداری به زودی در سراسر کشور اجرایی میشود
رئیس سازمان اداری و استخدامی کشور از آغاز اجرای سامانه فوریتهای اداری (فواد) در استان البرز خبر داد و گفت: این سامانه که پس از قزوین دومین پایلوت خود را در البرز تجربه میکند؛ شاخص تشویق و تنبیه مدیران و کارمندان خواهد بود و نتایج آن ماهانه به رئیسجمهور گزارش میشود.