محمد گلشن در گفت‌وگو با ایسنا از ثبت یک‌هزار و ۷۶۷ پیام مردمی درباره عملکرد سازمان سیما، منظر و فضای سبز شهری در شش‌ماهه نخست سال ۱۴۰۵ خبر داد و گفت: درصد رضایت‌مندی شهروندان از عملکرد این سازمان در این مدت ۶۳ درصد بوده است.
وی با اشاره به آمار عملکرد سازمان سیما، منظر و فضای سبز شهری در سامانه ۱۳۷ طی بازه زمانی فروردین تا شهریور ۱۴۰۵، اظهار کرد: در این مدت یک‌هزار و ۷۶۷ پیام در ارتباط با عملکرد این سازمان در سامانه جامع مدیریت شهری ثبت شده که از این تعداد، ۴۴۹ پیام انجام شده، ۷۴۹ پیام با تأخیر به انجام رسیده، ۱۱۰ پیام انجام نشده و ۴۵۹ پیام نیز در وضعیت سایر قرار داشته است.
وی با بیان اینکه میزان رضایت‌مندی شهروندان از عملکرد این سازمان در شش‌ماهه نخست سال ۶۳ درصد ثبت شده است، افزود: بررسی آمارهای ثبت‌شده در سامانه ۱۳۷ نشان‌دهنده تفاوت عملکرد واحدهای زیرمجموعه سازمان سیما، منظر و فضای سبز شهری در پاسخگویی به درخواست‌های مردمی است.
گلشن درباره عملکرد واحد سیما و منظر در این بازه زمانی بیان کرد: از مجموع ۸۷۳ پیام ثبت‌شده در این بخش، ۳۲۸ پیام انجام شده، ۲۵۵ پیام با تأخیر به انجام رسیده، ۷۳ پیام انجام نشده و ۲۱۹ پیام در وضعیت سایر قرار داشته است. میزان رضایت‌مندی شهروندان از عملکرد این واحد نیز ۷۰ درصد اعلام شده است.
وی ادامه داد: در واحد فضای سبز نیز طی شش‌ماهه نخست سال ۱۴۰۵، در مجموع ۸۹۴ پیام به ثبت رسیده که از این تعداد، ۱۲۱ پیام انجام شده، ۴۹۴ پیام با تأخیر به انجام رسیده، ۳۹ پیام انجام نشده و ۲۴۰ پیام در وضعیت سایر قرار داشته است. میزان رضایت‌مندی شهروندان از عملکرد این بخش ۵۷ درصد بوده است.
اردیبهشت، رکورددار دریافت پیام‌های مردمی
مدیر سامانه جامع مدیریت شهری ۱۳۷ شهرداری همدان با اشاره به روند ماهانه ثبت پیام‌های مردمی در ارتباط با سازمان سیما، منظر و فضای سبز شهری گفت: در فروردین‌ماه ۱۸۷ پیام، اردیبهشت‌ماه ۳۹۸ پیام، خردادماه ۳۶۶ پیام، تیرماه ۲۹۲ پیام، مردادماه ۲۸۱ پیام و شهریورماه ۲۴۷ پیام در این سامانه ثبت شده است.
وی با بیان اینکه اردیبهشت‌ماه با ثبت ۳۹۸ پیام بیشترین حجم درخواست‌ها و گزارش‌های مردمی را به خود اختصاص داده است، اظهار کرد: پس از آن، خردادماه با ۳۶۶ پیام در رتبه بعدی قرار دارد.
قطع غیرمجاز درخت و خاموشی چراغ‌های پارک‌ها در صدر پیام‌ها
گلشن با اشاره به موضوعات پرتکرار ثبت‌شده در سامانه ۱۳۷ در حوزه سیما، منظر و فضای سبز شهری خاطرنشان کرد: قطع غیرمجاز درخت با ۱۲ درصد، سقوط درخت و ایجاد سد معبر با ۱۱ درصد و خاموشی پایه‌چراغ‌های داخل پارک با ۱۱ درصد، بیشترین فراوانی پیام‌های مردمی را در شش‌ماهه نخست سال به خود اختصاص داده‌اند.
وی افزود: بخش قابل توجهی از درخواست‌ها و گزارش‌های شهروندان به نگهداری و ایمن‌سازی درختان، رسیدگی به فضای سبز، تأمین روشنایی بوستان‌ها، تعمیر تجهیزات و مبلمان شهری و رفع مشکلات زیرساختی پارک‌ها مربوط می‌شود.
مدیر سامانه جامع مدیریت شهری ۱۳۷ شهرداری همدان با دعوت از شهروندان برای مشارکت در بهبود وضعیت سیما و منظر شهری و نگهداری فضای سبز، از آنان خواست مشکلات و دغدغه‌های خود را در این حوزه از طریق سامانه ۱۳۷ با شهرداری در میان بگذارند.
به افزود: شهروندان می‌توانند موضوعاتی مانند استفاده غیرمجاز از آب شرب در فضای سبز، آتش‌زدن درختان، رسیدگی به درختان بوستان‌ها، جمع‌آوری و کاشت گل و گیاه، استفاده بیش از حد از سموم دفع آفات گیاهی، هدررفت آب در شبکه‌های آبیاری، خاموشی چراغ‌های پارک‌ها، روشن‌بودن چراغ‌ها در طول روز، مسدودشدن ورودی بوستان‌ها و مشکلات مربوط به نگهبانی و تأمین امنیت پارک‌ها را گزارش کنند.
گلشن گفت: همچنین رسیدگی به نظافت فضاهای مسقف، زمین‌های بازی، آلاچیق‌ها، سرویس‌های بهداشتی و نمازخانه‌ها، تعمیر و مرمت آب‌نماها، مبلمان شهری، نیمکت‌ها، سطل‌های زباله و تجهیزات بازی کودکان، نصب کف‌پوش در محوطه بازی، تعویض لامپ‌های سوخته، ایمن‌سازی پایه‌چراغ‌ها و تابلوهای برق، رفع نقص سیستم آبیاری قطره‌ای، جمع‌آوری ضایعات فضای سبز و رسیدگی به کیفیت چمن و گل‌وگیاه از دیگر موضوعاتی است که شهروندان می‌توانند از طریق این سامانه پیگیری کنند.
وی تصریح کرد: در حوزه نگهداری و توسعه فضای سبز نیز درخواست‌هایی از جمله هرس درختان و شمشادها، کوتاه‌کردن چمن، پاکسازی علف‌های هرز، آبیاری نامناسب، کاشت درخت، تعویض خاک باغچه، گل‌کاری و استفاده از گیاهان پوششی، نصب و مرمت آلاچیق‌ها، نصب تجهیزات بازی و ورزشی، رسیدگی به فضای سبز میادین، بلوارها، رفیوژها و حاشیه معابر، نصب نرده پیرامون فضای سبز و ترمیم چمن مصنوعی قابل ثبت و پیگیری است.
گلشن با اشاره به اهمیت حفاظت از درختان شهری تصریح کرد: شهروندان می‌توانند مواردی مانند قطع غیرمجاز درخت، آتش‌زدن یا آسیب‌رساندن به درختان در جریان ساخت‌وساز، درگیری ریشه درختان با منازل و معابر، برخورد طوقه درخت با آسفالت و جدول، احتمال سقوط درخت در معابر و بوستان‌ها، سقوط درخت و ایجاد سد معبر، نیاز به قطع درختان خشک و خطرزا، برخورد درخت با سیم برق و آسیب به خودروها بر اثر سقوط درخت را نیز به سامانه ۱۳۷ گزارش دهند.
وی ادامه داد: درخواست جمع‌آوری تنه درختان افتاده و شاخه‌های هرس‌شده، آبیاری درختان، سم‌پاشی درختان معابر و پارک‌ها، رسیدگی به وضعیت درختان در مناطق مختلف، آسیب‌رسانی به درختان بر اثر ریختن مواد شوینده و مخرب، نبود تشتک برای درختان و تناسب‌نداشتن گونه درخت با محل کاشت آن نیز از دیگر موضوعات قابل پیگیری در این حوزه است.
مدیر سامانه جامع مدیریت شهری ۱۳۷ شهرداری همدان اظهار کرد: مشکلات مرتبط با آبخوری‌ها و شیرآلات، نبود یا خرابی تجهیزات بوستان‌ها، سرقت وسایل و تجهیزات فضای سبز، جمع‌آوری چادر در بوستان‌های فاقد مجوز، نصب علائم غیرمجاز در فضای سبز، شست‌وشوی المان‌ها و سازه‌های تبلیغاتی، تعمیر و مرمت سازه‌های شهری و رسیدگی به مشکلات فنی تلویزیون‌های تبلیغاتی شهری نیز از دیگر مواردی است که شهروندان می‌توانند گزارش کنند.
گلشن با تأکید بر اهمیت مشارکت شهروندان در مدیریت شهری، از همدانی‌ها خواست با ثبت مشکلات، درخواست‌ها و پیشنهادهای خود در سامانه جامع مدیریت شهری ۱۳۷، مدیریت شهری را در شناسایی دقیق‌تر مسائل، پیگیری مطالبات عمومی و ارتقای کیفیت خدمات در حوزه سیما، منظر و فضای سبز شهری یاری کنند.
انتهای پیام
