سرعین سال‌هاست با چشمه‌های آب گرم معدنی و ظرفیت‌های اقامتی خود شناخته می‌شود؛ شهری که در فصل‌های گرم سال پذیرای شمار زیادی از مسافران است، اما قابلیت‌های گردشگری آن به تابستان و آب‌درمانی محدود نمی‌شود. طبیعت کوهستانی، جاذبه‌های تفریحی، پیست‌های اسکی، روستاهای گردشگری و دسترسی به دیگر مناطق دیدنی استان اردبیل، فرصت مناسبی برای تبدیل این شهرستان به مقصدی چهارفصل فراهم کرده است.
در شرایطی که توسعه گردشگری می‌تواند زمینه‌ساز اشتغال، رونق کسب‌وکارهای محلی و جذب سرمایه‌های جدید باشد، افزایش تعداد مسافران به‌تنهایی کافی نیست؛ بلکه کیفیت خدمات، مدت اقامت گردشگران، تنوع جاذبه‌های قابل بازدید و امکان سفر آسان به سایر شهرستان‌ها نیز باید در کانون برنامه‌ریزی‌ها قرار گیرد.
میزبانی از ۸ میلیون گردشگر؛ رکوردی همراه با ضرورت توسعه خدمات
باقر باقرزاده فرماندار سرعین در گفت‌وگو با ایسنا با اشاره به حجم حضور گردشگران در این شهرستان، گفت: سرعین در سالجاری میزبان حدود ۸ میلیون گردشگر بوده است که این حجم از حضور مسافران، رکورد کم‌نظیری برای این منطقه محسوب می‌شود.
وی با تأکید بر اینکه خدمات‌رسانی به مسافران با وجود حجم بالای گردشگر بدون هیچ‌گونه خللی انجام شده است، افزود: این موفقیت حاصل همت همگانی، همکاری تنگاتنگ مراکز گردشگری و خدماتی و حمایت‌های ویژه استاندار اردبیل از توسعه زیرساخت‌های گردشگری شهرستان است.
فرماندار سرعین با اشاره به اقدامات عمرانی انجام‌شده در حوزه گردشگری، گفت: زیرساخت‌های گردشگری و خدماتی شهرستان برای میزبانی شایسته از مسافران توسعه یافته و در حال حاضر ۸۵ درصد مسیرها و جاده‌های گردشگری استانداردسازی شده است. همچنین مسیرهای جدید دسترسی برای تسهیل تردد گردشگران بازگشایی شده‌اند.
باقرزاده از برنامه‌ریزی برای اجرای طرح شهر هوشمند در سرعین نیز خبر داد و تصریح کرد: تفاهم‌نامه تبدیل سرعین به شهر هوشمند منعقد شده و این طرح با جدیت و شتاب در حال اجراست تا کیفیت خدمات به گردشگران و شهروندان ارتقا یابد.
وی همچنین با اشاره به برنامه‌های جدید سرمایه‌گذاری در حوزه گردشگری، گفت: حمایت‌های ویژه‌ای از سرمایه‌گذاران انجام می‌شود و مشوق‌هایی از جمله صدور رایگان پروانه برای تسهیل اجرای طرح‌های گردشگری در نظر گرفته شده است.
با وجود این اقدامات، استمرار رونق گردشگری سرعین نیازمند برنامه‌ریزی برای استفاده بهتر از ظرفیت‌های موجود در تمام فصل‌های سال است؛ به‌گونه‌ای که افزایش شمار گردشگران، به رشد درآمد فعالان اقتصادی، افزایش اشتغال و توزیع متوازن سفر در طول سال منجر شود.
حذف هزینه پروانه؛ مشوقی برای ورود سرمایه‌گذاران گردشگری
حمایت از سرمایه‌گذاران و کاهش موانع اداری، به‌عنوان یکی از راهبردهای توسعه گردشگری سرعین دنبال می‌شود؛ رویکردی که با هدف جذب سرمایه‌های جدید، گسترش مراکز اقامتی و تقویت زیرساخت‌های گردشگری در این شهرستان به اجرا درآمده است.
نگار سریع‌الاطلاق معاون سرمایه‌گذاری اداره‌کل میراث فرهنگی، گردشگری و صنایع‌دستی استان اردبیل در جمع خبرنگاران با اشاره به این سیاست، گفت: حذف هزینه‌های صدور پروانه با هدف حمایت از سرمایه‌گذاران و تسریع روند اجرای طرح‌ها انجام شده و می‌تواند به‌عنوان الگویی در سطح کشور مورد توجه قرار گیرد.
وی افزود: در چارچوب سیاست‌های اتخاذشده، هزینه‌ای بابت عوارض از سرمایه‌گذاران دریافت نمی‌شود و با حذف هزینه صدور پروانه، شرایط برای آغاز و اجرای پروژه‌های گردشگری تسهیل شده است.
سریع‌الاطلاق با تشریح نتایج این اقدام، گفت: تاکنون برای چند پروژه در سرعین پروانه بدون دریافت هزینه صادر شده است. در صورت محاسبه تعرفه‌های معمول، صدور این پروانه‌ها حدود ۵۰ میلیارد تومان برای سرمایه‌گذاران هزینه داشت؛ اما این مبلغ با هدف تشویق سرمایه‌گذاری در بخش گردشگری و ایجاد اقامتگاه‌ها از آنان دریافت نشده است.
معاون سرمایه‌گذاری اداره‌کل میراث فرهنگی استان اردبیل تأکید کرد: این سیاست نشان می‌دهد که استان اردبیل، به‌ویژه شهرستان سرعین به‌عنوان یکی از قطب‌های گردشگری کشور، آمادگی دارد زمینه حضور سرمایه‌گذاران داخلی و خارجی را با کاهش موانع اداری فراهم کند.
تسهیل صدور مجوزها و کاهش هزینه‌های اولیه می‌تواند مسیر ورود سرمایه‌های جدید به صنعت گردشگری سرعین را هموارتر کند؛ با این حال، تداوم اثرگذاری این اقدامات مستلزم هدایت سرمایه‌گذاری‌ها به سمت نیازهای واقعی گردشگری، توسعه خدمات در فصل‌های کم‌مسافر، رعایت استانداردهای کیفی و ایجاد فرصت‌های شغلی پایدار است. همچنین توجه به تنوع‌بخشی به جاذبه‌ها و خدمات گردشگری می‌تواند به افزایش ماندگاری مسافران و تقویت اقتصاد محلی کمک کند.
از اقامت کوتاه تا سفر چند روزه در استان اردبیل
امیرمحمد رنجبرپور مدیر هتل جواهر سرعین نیز در گفت‌وگو با ایسنا افزایش ماندگاری گردشگران را یکی از ضرورت‌های توسعه گردشگری این شهرستان دانست و گفت: تلاش می‌کنیم در راستای توسعه و رونق گردشگری استان اردبیل گام برداریم. بنای ما در حوزه هتلداری، تکریم و راهنمایی مسافران و معرفی ظرفیت‌های گردشگری سرعین و سایر مناطق استان است.
وی افزود: هدف ما این است که سرعین به پایلوت اسکان و پذیرایی مسافران تبدیل شود و با برنامه‌ریزی مناسب، مدت ماندگاری گردشگران را به ۴۸ تا ۷۲ ساعت و حتی بیشتر افزایش دهیم.
رنجبرپور با اشاره به ظرفیت‌های گردشگری شهرستان‌های استان اردبیل، تصریح کرد: مسافران را برای بازدید از جنگل فندقلو تا آب‌های گرم نیر، از چشمه‌های خلخال تا آب‌های گرم مشگین‌شهر، مناطق ییلاقی مغان، مناطق مرزی و گمرک بیله‌سوار راهنمایی می‌کنیم تا سفر آنان به سرعین، زمینه بازدید از دیگر مناطق استان را نیز فراهم کند.
مدیر هتل جواهر سرعین ادامه داد: با برنامه‌ریزی‌های انجام‌شده، توانسته‌ایم برخی مهمانان گذری را به اقامت سه تا چهار روزه در سرعین ترغیب کنیم. این روند در رونق فعالیت‌های گردشگری و افزایش اشتغال نیز مؤثر بوده است.
وی کمبود راهنمایان حرفه‌ای گردشگری را یکی از چالش‌های این حوزه برشمرد و گفت: استان اردبیل در زمینه تورلیدرها با ضعف‌هایی مواجه است و به راهنمایان توانمند در سرعین نیاز داریم تا بتوانیم گردشگران را به‌صورت هدفمند به جاذبه‌های سایر شهرستان‌ها هدایت کنیم.
رنجبرپور انتشار کتاب جامع گردشگری استان اردبیل و قرار دادن آن در اختیار هتل‌ها را نیز ضروری دانست و افزود: چنین راهنمایی می‌تواند اطلاعات لازم درباره جاذبه‌های گردشگری استان را در اختیار مسافران قرار دهد و به برنامه‌ریزی بهتر سفر کمک کند.
وی با اشاره به تنوع جاذبه‌های شهرستان سرعین، گفت: در کنار آب‌های گرم معدنی، پیست‌های اسکی آلوارس و اوجور، پل سه‌طبقه ورگه‌سران و تونل وحشت روستای سئین نیز ظرفیت‌های قابل توجهی برای جذب گردشگر و افزایش مدت اقامت مسافران دارند.
به گفته رنجبرپور، تبلیغات چهره‌به‌چهره نقش مهمی در معرفی ظرفیت‌های گردشگری سرعین دارد و اگر ظرفیت‌های گردشگری این شهر به‌درستی در سراسر کشور شناسانده شود، امکان میزبانی از مسافران در تمام طول سال افزایش خواهد یافت.
وی همچنین بر ضرورت به‌کارگیری مدیران و نیروهای توانمند در حوزه هتلداری تأکید کرد و ارتقای مهارت نیروی انسانی، بهبود کیفیت خدمات و ارائه امکانات متناسب با نیاز و توان مالی گروه‌های مختلف گردشگران را از عوامل مؤثر در توسعه این صنعت دانست.
پاییز سرعین؛ تجربه‌ای متفاوت از آب‌درمانی و طبیعت‌گردی
سرعین در فصل پاییز چهره‌ای متفاوت از روزهای پرتردد تابستان دارد. هوای خنک، چشم‌اندازهای رنگارنگ طبیعت و امکان استفاده از آب‌های گرم معدنی در روزهای سردتر، تجربه‌ای متفاوت برای مسافران رقم می‌زند. در این فصل، گردشگران می‌توانند علاوه بر بهره‌مندی از چشمه‌های آب گرم، از طبیعت اطراف شهر و جاذبه‌های شهرستان‌های نزدیک نیز بازدید کنند؛ البته برنامه‌ریزی سفر باید با توجه به شرایط آب‌وهوایی و وضعیت دسترسی جاده‌ها انجام شود.
نیکا مرادی گردشگر اهوازی که برای گردش و گذراندن اوقات فراغت به سرعین سفر کرده بود، در گفت‌وگو با ایسنا گفت: وقتی در پاییز به سرعین آمدم، چیزی فراتر از تصورم دیدم. هوای خنک و طبیعت رنگارنگ اطراف شهر در کنار آب‌های گرم معدنی، سفر را برایم بسیار دلپذیر کرد.
وی افزود: به نظرم سرعین فقط مقصد تابستانی نیست و اگر امکانات و برنامه‌های گردشگری در پاییز و زمستان هم بیشتر معرفی شوند، افراد زیادی برای سفر در این فصل‌ها ترغیب خواهند شد.
این گردشگر اهوازی تصریح کرد: بهتر است در هتل‌ها و مراکز اقامتی، نقشه‌های گردشگری و برنامه‌های آماده سفرهای یک‌روزه و چندروزه ارائه شود. معرفی جاذبه‌های اطراف سرعین، غذاهای محلی، صنایع‌دستی و روستاهای گردشگری هم می‌تواند سفر را جذاب‌تر کند. همچنین برگزاری برنامه‌های فرهنگی و طبیعت‌گردی متناسب با فصل پاییز، به مسافران کمک می‌کند زمان بیشتری در شهر بمانند.
راهکارهای تبدیل سرعین به مقصدی چهارفصل برای مسافران
سرعین برای تبدیل شدن به مقصدی چهارفصل، نیازمند همکاری مؤثر مدیریت شهرستان، دستگاه‌های متولی گردشگری، سرمایه‌گذاران، هتلداران، راهنمایان سفر و کسب‌وکارهای محلی است.
اگر مشوق‌های سرمایه‌گذاری به ایجاد خدمات مورد نیاز، تبلیغات هدفمند به جذب مسافران در فصل‌های کم‌سفر و برنامه‌ریزی حرفه‌ای به افزایش ماندگاری گردشگران منجر شود، پاییز و زمستان نیز می‌توانند سهم بیشتری از تقویم گردشگری این شهر داشته باشند.
در نهایت، موفقیت گردشگری سرعین را نباید تنها با شمار مسافران سنجید؛ افزایش مدت اقامت، رضایت گردشگران، توزیع متوازن سفر در طول سال، اشتغال پایدار و سهم بیشتر شهرستان‌های استان از منافع اقتصادی گردشگری، معیارهایی هستند که می‌توانند نشان دهند این شهر تا چه اندازه در مسیر توسعه پایدار و تبدیل شدن به نگین گردشگری چهارفصل اردبیل پیش رفته است.
انتهای پیام
