عبدالله بیان در گفت و گو با ایسنا با تاکید بر حذف تدریجی شبکه مسی و جایگزینی آن با فیبر نوری اظهار کرد: مهاجرت مشترکین به فیبر نوری، یک الزام حیاتی تکنولوژیک است. با توجه به پیشرفت حوزه ارتباطات در سطح جهان، تجهیزات مسی ADSL منسوخ شده، از طرف دیگر بسیاری از مراکز تلفن ما بیش از ۲۵ سال عمر دارند که تامین قطعات یدکی و یا امکان تعمیر یا توسعه آن وجود ندارد و ممکن است منجر به قطعی‌های طولانی‌مدت شود.

وی افزود: شبکه مسی در سطح جهانی نیز منسوخ شده و فیبر نوری تنها بستر پایدار، امن و باکیفیت برای ارائه سرویس‌های آینده است. بنابراین، حذف شبکه مسی برای حفظ پایداری شبکه و تضمین تداوم خدمات، ضروری است.

تعهد به تحقق ۱۰ میلیون اتصال فیبر نوری

مدیر مخابرات منطقه البرز با اشاره به انقضای تکنولوژی مسی در سطح جهانی و پیشرفت چشمگیر کشورهایی مانند چین با ۹۵ درصد پوشش فیبر نوری، اظهار کرد: وضعیت فعلی پوشش فیبر کشور در مقایسه با سطح مطلوب همچنان فاصله دارد؛ به طوری که از ۲۵ میلیون مشترک تلفن ثابت، تنها حدود یک میلیون نفر به فیبر نوری متصل هستند.

وی خاطر نشان کرد: با این حال، برنامه هفتم توسعه، الزام اتصال ۲۰ میلیون مشترک به فیبر نوری را در دستور کار قرار داده است.

بیان در خصوص نقش مخابرات ایران افزود: مخابرات ایران متعهد شده است که نیمی از این هدف کلان، یعنی ۱۰ میلیون اتصال فیبر نوری را در بخش توسعه خود محقق کند. این پروژه عظیم، گامی اساسی برای نوسازی شبکه و همگام‌سازی با استانداردهای پیشرفته جهانی است.

بیان با تاکید بر اینکه جایگزینی شبکه مسی با فیبر نوری یک ضرورت فنی و زیرساختی است، اظهار کرد: نگهداری هم‌زمان دو شبکه مسی و نوری امکان‌پذیر نیست. شبکه مسی در بسیاری از مناطق با قدمتی بین ۴۰ تا ۶۰ سال، دچار فرسودگی شدید شده و به دلیل قرارگیری در زیر زمین، در برابر حفاری‌های شهری و یا سرقت تجهیزات بسیار آسیب‌پذیر است. این فرسودگی و آسیب‌های مکرر، چاره‌ای جز جایگزینی کامل با فناوری فیبر نوری باقی نمی‌گذارد.

وی ادامه داد: مخابرات البرز از طریق واحدی به نام Happy Call عملکرد تمامی تیم‌های فنی و پیمانکاران را رصد می‌کند. فرآیند کار این واحد به شرح زیر است که پس از راه‌اندازی سرویس، کارشناسان با تمامی مشترکان تماس می‌گیرند و سوالاتی درباره نحوه برخورد کارکنان، وقت‌شناسی و کیفیت فنی کار پرسیده می‌شود.

وی افزود: میزان هزینه دریافتی توسط پیمانکار به دقت چک می‌شود تا با تعرفه‌های مصوب مطابقت داشته باشد. هرگونه نارضایتی یا شکایت در این مرحله ثبت و جهت رسیدگی فوری به واحدهای بازرسی و روابط عمومی ارجاع داده می‌شود.

وی در خصوص هزینه فیبر کشی گفت: مخابرات در تلاش است تا حد امکان هزینه‌های فیبرکشی داخل ساختمان، شامل کابل‌کشی، نصب جعبه و سایر عملیات فنی را در قالب طرح‌های تشویقی ارائه دهد. با این حال، تمامی تعرفه‌های این خدمات دارای سقف مصوب و شفاف هستند.

بیان در خصوص نحوه آگاهی شهروندان و چگونگی مراجعه تیم‌های فنی، تشریح کرد: در اولین گام، برای تمامی ساکنان منطقه هدف، پیامک اطلاع‌رسانی ارسال می‌شود. در این پیامک بازه زمانی حضور کارشناسان معمولاً یک تا دو هفته آینده اعلام می‌شود.

وی افزود: تکنسین‌های مخابرات با همراه داشتن کارت شناسایی معتبر به درب منازل مراجعه کرده و پس از معرفی خود، آمادگی برای اجرای فیبر نوری داخل واحد را اعلام می‌کنند، علاوه بر موارد فوق، از بنرهای اطلاع‌رسانی در سطح محلات نیز برای آگاهی‌بخشی بیشتر استفاده می‌شود.

برگردان سرویس در کمتر از یک ساعت

مدیر مخابرات منطقه البرز با اشاره به حذف فرآیندهای کاغذی و سنتی، از سرعت چشمگیر اتصال در صورت آماده بودن تجهیزات خبر داد: در گذشته، مشترک برای برگردان سرویس از مسی به فیبر نوری باید به مراکز مخابراتی مراجعه و فرم‌های متعددی را پر می‌کرد که باعث ایجاد تاخیر زیاد می‌شد. اما اکنون با استفاده از سامانه جدید اتصال در کمتر از یک ساعت فراهم شده است. اگر کابل‌کشی داخلی انجام شده و مودم در محل موجود باشد، تکنسین و فیبربان می‌تواند تمام مراحل برگردان را از طریق اپلیکیشن روی گوشی موبایل خود در کمتر از یک ساعت انجام دهد.

بیان در خصوص چالش پرداخت مطالبات پیمانکاران بیان کرد: یکی از گره‌های فعلی در پروژه، فاصله زمانی بین کابل‌کشی و تهیه مودم توسط مشتری است، پیمانکاران کابل‌کشی را انجام می‌دهند، اما چون بسیاری از مشترکین بلافاصله مودم تهیه نمی‌کنند، امکان تست نهایی و تایید اتصال وجود ندارد.

انتهای پیام