محمد علمی چهارشنبه ۲۵ شهریور در آئین رونمایی از ۱۰ پروژه پیشران شهرداری قزوین که در سالن قائم شهرداری منطقه ۲ قزوین برگزار شد، اظهار کرد: هوشمندسازی در شهرداری قزوین اقدامی نمایشی نیست، هدف اصلی این رویکرد را ارتقای شفافیت، سلامت اداری و حذف مراجعات حضوری مردم است.

سرپرست شهرداری قزوین در تشریح وضعیت پیشین و فعلی فرآیندها گفت: برای درک بهتر این تحول، باید به گذشته بازگشت؛ چهار یا پنج سال پیش، شهروندان برای دریافت یک استعلام ساده ناچار بودند به‌صورت حضوری به مناطق شهرداری مراجعه کنند، نوبت بازدید بگیرند، منتظر کارشناس بمانند و پس از انجام بازدید و طی کردن چهار تا پنج مرحله پیگیری از یک مرحله به مرحله دیگر و محاسبات مختلف، در نهایت موفق به اخذ استعلام می‌شدند.

وی ادامه داد: اما اکنون که در خدمت شما هستم، این موضوع در شهرداری قزوین کاملاً به صورت هوشمند انجام می‌شود. متقاضی صرفاً در دفترخانه حاضر شده و احراز هویت انجام می‌دهد؛ پس از آن، فرآیند کار از طریق سیستم «سرا» به جریان می‌افتد و متقاضی مرحله به مرحله با دریافت پیامک از وضعیت پرونده خود مطلع می‌شود و در نهایت نیز پاسخ استعلام را دریافت می‌کند. این بدان معناست که فرد برای اخذ استعلام، دیگر نیازی به مراجعه به شهرداری منطقه ندارد و این تحول، نه یک شعار، بلکه واقعیتی در حال اجراست.

سرپرست شهرداری قزوین در بخش دیگری از سخنان خود به موضوع امنیت زیرساخت‌ها پرداخت و با اشاره به حضور مسئولان نظامی و قضایی اظهار کرد: مبحث الزام ماده ۱۴، نشان‌دهنده اقتدار مدیریت شهری در این حوزه است. در شرایطی که برخی شهرها مدعی موضوعات هوشمندسازی بودند و از نظر فراهم‌آوری زیرساخت‌ها خود را پیشگام‌تر می‌دانستند، قزوین با اقتدار جایگاه خود را تثبیت کرد؛ به‌طوری که ماه گذشته در کنار معاون قوه قضاییه، در حالی که اکثر شهرها با چالش‌هایی مواجه بودند، قزوین موفق به اخذ کد یکتا شد.

وی افزود: ما امنیت داده‌های شهر را ارتقا داده‌ایم؛ سامانه‌های شهرداری به اداره ثبت اسناد متصل شده و اکنون قزوین در کشور شهر پیشرو در هوشمندسازی است.

این مقام مسئول در شهرداری قزوین با اشاره به سایر دستاوردها تصریح کرد: یکپارچه‌سازی خدمات و افزایش سرعت در کار مردم از اولویت‌های ما بوده است؛ در همین راستا فرآیند صدور پروانه‌های شهرسازی ساده‌سازی شده، اتوماسیون لوایح شورای شهر راه‌اندازی شده و نظام جامع منابع انسانی نیز با سیستم‌های نوین مدیریت می‌شود.

وی در خصوص ورود فناوری به زندگی روزمره و حوزه گردشگری نیز بیان کرد: دستیار هوشمند مصنوعی برای پاسخگویی شبانه‌روزی به شهروندان فعال شده است؛ همچنین خدمات هوشمند در مجموعه تاریخی سعدالسلطنه اجرا شده و امکانات رفاهی برای گردشگران و شهروندان ارتقا یافته است.

فصیحی رامندی: شفافیت و تسهیل خدمات، اولویت مدیریت شهری است

رئیس شورای اسلامی شهر قزوین با تأکید بر اینکه هوشمندسازی شهری کلید اصلی شفافیت و کاهش تخلفات اداری است، از تصویب بدون درنگ ۲۲۶ میلیارد تومان اعتبار برای پروژه‌های فناوری اطلاعات شهرداری خبر داد.

فرج‌الله فصیحی‌رامندی اظهار کرد: شورای شهر با هدف حذف رانت، جلوگیری از «امضاهای طلایی» و کاهش خطای انسانی در فرآیندهای اداری، حمایت همه‌جانبه از پروژه‌های فناورانه را در دستور کار خود قرار داده است. 

وی افزود: هدف نهایی این است که با تسهیل خدمات، حضور شهروندان در شهرداری کاهش یافته و در زمان و هزینه‌های آنان صرفه‌جویی شود که این امر به کاهش ترافیک و بهبود کیفیت زندگی شهری نیز کمک می‌کند.

رئیس شورای شهر قزوین با اشاره به حمایت قاطع اعضای شورا از این طرح‌ها تصریح کرد: اعتبارات اختصاص‌یافته به ۱۰ پروژه شاخص هوشمندسازی به مبلغ ۲۲۶ میلیارد تومان، بدون هیچ‌گونه بحث یا درنگی در شورا به تصویب رسید. برخلاف سایر لوایح که ممکن است برای مبالغ کمتر از ۵ یا ۱۰ میلیارد تومان ساعت‌ها در کمیسیون‌ها و صحن شورا مورد بحث و چانه‌زنی قرار گیرد، اعضای شورا با نگاه مثبت به تأثیرات بلندمدت هوشمندسازی، بلافاصله به آن رأی مثبت دادند.

وی در بخش دیگری از سخنان خود با بیان اینکه دنیای فناوری بسیار سریع‌تر از بروکراسی اداری حرکت می‌کند، خاطرنشان کرد: ما در شهرداری باید به صورت مستمر خود را به‌روزرسانی کنیم تا از فناوری‌های روز عقب نمانیم. در همین راستا، شورای شهر آمادگی دارد پیشنهادات شهروندان را در تمامی زمینه‌ها دریافت و بررسی کند.

فصیحی‌رامندی در پایان ضمن قدردانی از تلاش‌های مجموعه فناوری اطلاعات شهرداری و مدیریت شهری، خطاب به شهروندان تأکید کرد: مجموعه مدیریت شهری مشتاق شنیدن نظرات و انتقادات سازنده مردم است و از شهروندان دعوت می‌کنیم پیشنهادات خود را برای بهبود خدمات شهری به مسئولان منعکس کنند، چرا که ما همواره خود را ملزم به شنیدن و پیگیری مطالبات مردم می‌دانیم.

اسفندیاری: اجرای موفق «کد یکتا» موجب شفافیت در معاملات املاک می‌شود

محسن اسفندیاری، مدیرعامل سازمان فناوری اطلاعات شهرداری قزوین، در تشریح دستاوردهای اخیر این مجموعه گفت: با همکاری گروهی متشکل از نمایندگان مجموعه دادگستری استان، سازمان نظام‌مهندسی و شهرداری قزوین، موفق شدیم قانون الزام به ثبت رسمی معاملات اموال غیرمنقول را عملیاتی کنیم. در این فرآیند، آقایان حسین‌علی، فولیان و غلامحسینی نقش ویژه‌ای داشتند. این پروژه به دلیل همگرایی چند ارگان مختلف، از پروژه‌های کم‌نظیر است؛ چرا که اجرای آن به واسطه حکم حکومتی ابلاغ‌شده توسط رهبر شهید بود و وظیفه‌ای همگانی محسوب می‌شود.

اسفندیاری افزود: قزوین به‌عنوان یکی از اولین شهرهای کشور موفق به دریافت و پیاده‌سازی «کد یکتا» شده است. از این پس، تمامی مناطق شهرداری ملزم هستند برای پروانه‌های صادره، کد یکتا صادر کنند که این امر شفافیت در نقل و انتقالات و خرید و فروش را تضمین کرده و عملاً هرگونه تخلف در این حوزه را از بین می‌برد.

وی همچنین با اشاره به رونمایی از «ماده ۱۴ قانون الزام به ثبت اسناد رسمی» در این نشست، تأکید کرد: این کار یک تلاش تیمی و گروهی بود که منجر به افتخارآفرینی برای مجموعه شهرداری قزوین شد.

مدیرعامل سازمان فناوری اطلاعات شهرداری قزوین در ادامه به حوزه زیرساخت‌های فنی اشاره کرد و گفت: در شرایطی که دشمن جنگ سایبری را تجربه کرده بود، نیاز به یک مرکز داده پشتیبان به‌شدت احساس می‌شد. با حمایت اعضای شورای شهر و همکاران شهرداری، موفق به راه‌اندازی این مرکز شدیم و در ایام پرفشار گذشته، هیچ‌کدام از خدمات شهرداری با اختلال مواجه نشد.

وی ضمن اشاره به برنامه‌های توسعه‌ای مرکز داده، افزود: توسعه این مرکز در کلیپ‌های معرفی پروژه‌ها قابل‌مشاهده است و علی‌رغم نزدیک نبودن زمان کنفرانس، تمام مراحل آن به سرانجام رسید.

اسفندیاری با اشاره به عملکرد معاونت شهرسازی شهرداری قزوین بیان کرد: در حوزه معاونت شهرسازی، ۶ شاخص اصلی عملیاتی شده که از جمله آن‌ها می‌توان به سیستم تخلف‌یابی پویا، راه‌اندازی روابط هوشمند و پروژه «کارت آپ» اشاره کرد.

وی متذکر شد: سازمان فناوری اطلاعات شهرداری قزوین با رویکرد «خدمات شهروندمحور» و «هوشمندسازی فرایندهای داخلی»، مجموعه‌ای از پروژه‌های تحول‌آفرین را در دستور کار قرار داده است.

اسفندیاری با اشاره به بهره‌گیری از تکنولوژی‌های نوظهور گفت: شهرداری قزوین نخستین گام‌های اجرایی در حوزه هوش مصنوعی را برداشته است. با توجه به هزینه‌های بالای تأمین سخت‌افزارهای پردازشگر گرافیکی (GPU) برای مدل‌های هوش مصنوعی، تفاهم‌نامه‌ای با سایر کلان‌شهرها از جمله کرج منعقد کرده‌ایم تا با سرمایه‌گذاری مشترک، از ظرفیت‌های پردازشی یکدیگر بهره‌مند شویم.

وی اضافه کرد: در حوزه گردشگری، شهرداری قزوین سیستم هوشمند «راهنمای صوتی» را برای اماکن تاریخی از جمله مجموعه سعدالسلطنه و منطقه الموت راه‌اندازی کرده است. این سامانه در حال حاضر به چهار زبان فارسی، انگلیسی، عربی و ترکی خدمات ارائه می‌دهد و قابلیت توسعه به سایر زبان‌ها را نیز داراست.

مدیرعامل سازمان فناوری اطلاعات شهرداری با اشاره به ارتقای سیستم‌های مدیریتی داخلی، تصریح کرد: سامانه جدید منابع انسانی شهرداری با رویکردی متفاوت طراحی شده است. این سامانه برخلاف سیستم‌های قدیمیِ کارگزینی، آرشیوی کامل از پرونده‌های پزشکی پرسنل (HSE) و مدیریت امور رفاهی مانند تسهیلات فرزندآوری را در اختیار دارد و عملکرد ارزیابی کارکنان را به‌صورت دقیق و هوشمند رصد می‌کند.

وی با تأکید بر اینکه حوزه شهرسازی یکی از پرکارترین بخش‌های سازمان بوده است، افزود: از میان ده‌ها پروژه تعریف‌شده، شش شاخصِ اصلی شامل «تخلف‌یابی پویا»، «ارتباطات هوشمند» و زیرساخت‌های نوین برای کاهش زمانِ نقل و انتقالات، عملیاتی شده است.

اسفندیاری در پایان با اشاره به تأثیرات مثبت اجرای قانون الزام به ثبت اسناد رسمی، یادآور شد: این پروژه‌ها نه به صورت نمادین، بلکه به عنوان زیرساخت‌های پایدار برای ارتقای کیفیت زندگی شهروندان قزوینی پیاده‌سازی شده‌اند و امیدواریم آثار خیر آن در سال‌های پیش رو بیش از پیش در جامعه نمود پیدا کند.

انتهای پیام