علی‌اصغر نظری در گفت‌وگو با ایسنا در تحلیل وضعیت فعلی چک‌های الکترونیک در استان، اظهار کرد: زیرساخت‌های لازم برای استفاده از چک‌های دیجیتال در استان فراهم است و فرآیند استفاده از این ابزار، مشابه سفته الکترونیکی است؛ با این حال، شیوه استفاده از آن هنوز برای بخشی از مردم به‌خوبی جا نیفتاده است.

وی با تأکید بر ضرورت حرکت نظام بانکی به سمت گسترش استفاده از چک و سفته الکترونیکی، افزود: بانک‌ها باید با معرفی و تسهیل این خدمات، زمینه آشنایی و استقبال بیشتر مردم را فراهم کنند تا به‌تدریج تمایل به استفاده از چک‌های فیزیکی کاهش یابد و برای عبور از این مرحله و ایجاد اقبال عمومی، سیستم بانکی باید گام‌های خود را به سمت تسهیل فرآیندها بردارد تا مردم به‌طور خودکار از مزایای این ابزار استفاده کنند. دستورالعمل‌های لازم نیز جهت تسریع این روند، به شبکه بانکی ابلاغ شده است.

دبیر شورای هماهنگی بانک‌های خراسان رضوی در پاسخ به پرسش درباره چالش‌های برخی شعب، به‌ویژه در شهرستان‌ها مبنی بر عدم توانایی در انجام عملیات عودت چک‌های دیجیتال و کمبود آگاهی لازم، تاکید کرد: این چالش‌ها لزوما ریشه در فقدان زیرساخت‌های بانکی ندارند. باید میان زیرساخت بانکی و زیرساخت ارتباطی تفکیک قائل شویم. گاهی اوقات سیستم بانکی و پلتفرم‌های اصلی مانند سامانه‌ بام به‌درستی کار می‌کنند، اما به دلیل اختلال در لایه ارتباطی یا عدم اتصال صحیح، کاربر تصور می‌کند که سیستم دچار مشکل شده است.

وی با تاکید بر رفع مشکلات موجود، خاطرنشان کرد: در صورتی که هر یک از شعب بانکی با مشکلاتی در حوزه چک‌های دیجیتال مواجه هستند، باید از طریق سرپرست استان برای حل چالش‌های عملیاتی خود اقدام کنند. شبکه بانکی آمادگی کامل را دارد تا با هماهنگی‌های لازم، تمامی موارد مشکوک یا اختلالات ارتباطی را بررسی و برطرف کند تا فرآیند تسهیل معاملات از طریق چک‌های دیجیتال بدون وقفه ادامه یابد.

انتهای پیام